PCDVD數位科技討論區 - 長榮:林北不爽給你坐給我去別家訂機票

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引用:

作者damnmegalomania

做服務業，遇到愛廬的客人我是覺得直接請他不要來比較符合成本啦。有些人講的自
己修為多好，真的給你遇上了，就算當場沒發作，私底下還不是問候他祖宗十八代！因
為一個奧客搞的心情不爽，影響到其他客人怎麼辦？

以前我做服務業，也有一段時間想說來者是客，盡力服務。問題奧客並不這麼想。他
今天刁你123，明天就刁你456。一搞就搞個10幾20分，就很忙了還要服務他一個！本來
笑容滿面，奧客一來過馬上就變苦瓜臉，還要不要做生意啊！？

何況大部分愛刁難的客人，都是消費力低下的客人--以我的經驗來說。真的很少遇到
阿莎力，又愛刁難的。愛找麻煩的，每次都買個幾10塊錢，在那邊挑東挑西然後叫我換另
件同一種商品。說真的，買個五六千左右再來找麻煩，或許我會更樂意服務一點。

這種人在3C商場很常見，通常都最後是技術性不昨他生意，
別人願意做給你就去那邊買，不用來我家叫說人家賣多少，
真的賣這麼便宜，會大老遠跑幾公里來看? 那種眼瞎的價格，
出自己嘴巴講別人賣多少，我也會...
真的會買的人就是會買，凹價格贈品，挑三揀四，
再跑到另一家通路問能不能更便宜，多的是，
如果不是剛好附近幾家，有認識的人在不同通路上班，
偶而會聚聚聊天才知道，原來這種人還真多，
買個1000多的東西也要凹贈品?
有些一次買幾萬的人，眼睛都不用扎一下，多的是，
雖然有條件選擇客人，跟無差別選擇客人各有利弊，
但是萬一在這同時因為被他耗住丟了另一筆生意，會心痛更多。

如果是搭頭等或商務艙再來談。經濟艙就配合一點.....

既然長榮早就列為黑名單，為什麼不一開始就拒絕賣票，
而是賣了票、收了錢、劃了位，再不給人家check in.......
還是長榮是故意的，知道他會鬧大？

引用:

作者casablanca

既然長榮早就列為黑名單，為什麼不一開始就拒絕賣票，
而是賣了票、收了錢、劃了位，再不給人家check in.......
還是長榮是故意的，知道他會鬧大？

的確是應該一開始就拒收不良品, 這關係到公司有沒有全面通告不收此人?

但無論如何, 該客兄可以做到如此地步, 也算是奧客中登峰造極的境界.

引用:

作者casablanca

既然長榮早就列為黑名單，為什麼不一開始就拒絕賣票，
而是賣了票、收了錢、劃了位，再不給人家check in.......
還是長榮是故意的，知道他會鬧大？

開票只要英文名, 如果不輸入會員號碼, 可能很難在一開始就判斷是不是在黑名單內. (證件是到機場櫃台才會看到)
(不過這不能解釋為什麼前一天就可以發現是黑名單...)

繼白目可以沒有上限之後，再度發現原來澳洲來的客人也可以沒有上限． :stupefy:

傻傻的.........

你玩我的座艙長.....

老子就玩你到機場拒絕登機...

看誰的時間比較不值錢阿.........

偷跑去廚房找東西吃, 這不是老鼠才有的行為嗎?? :confused: :confused:

引用:

作者geminiprince

:unbelief: :unbelief: :unbelief: :unbelief: :unbelief:

董仔這麼小氣喔...

自家的灣流噴射機寧可放著生菇也不願給高階主管用喔...

不過是比經理大一點的協理，應該還輪不到他 :D

沒有記者去問富士康或郭董有沒有這號人物? 損害公司行象??