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-   -   誇張 長榮客逼空姐送餐10次 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=847314)

marinese 2009-04-08 05:53 PM

引用:
作者A級黑豬肉
要是坐商務艙或頭等艙時,空服員在我睡夢中叫醒用餐,我也會很不高興。服務能力有問題。我搭商務艙和頭等艙時還沒有被叫起來用餐的經驗,不過我沒有搭過長榮就是了。長榮搭過一次經濟艙就被我歸類在拒搭航空公司內,不高興的地方碰巧就在服務...

不過乘客要求送餐十次也太誇張...

如果是發生在商務艙或頭等艙 的確是蠻給花大錢人很奇蒙子不爽的
畢境服務的品質 有算到機票錢內

不過看那老兄也是人格有問題把~
借力使力的找空姐出氣

arizona 2009-04-08 06:06 PM

只不過搭個飛機,有必要這樣嗎 :unbelief:
如果都已經到過歉了,還這樣搞,不知道他是哪種心態 :stupefy:

李麥科 2009-04-08 06:15 PM

引用:
作者arizona
只不過搭個飛機,有必要這樣嗎 :unbelief:
如果都已經到過歉了,還這樣搞,不知道他是哪種心態 :stupefy:

把空姐不成

惱羞成怒? :laugh:

小薪 2009-04-08 06:17 PM

引用:
作者blair
:flash: :flash: :flash:
相信上面這段話的人舉手... :flash: :flash: :flash:

靠夭
我不舉了...
:cry: :cry: :cry:

ccl59888 2009-04-08 06:20 PM

請吃愛扶好
:D :D :D :D

kailunshih 2009-04-08 06:59 PM

客人有反應過多次~
擺明是長榮有狹疵在先吧!!
至於做那樣的行為怎樣就見人見智!!
只能說事先就先告知對方, 但對方疏忽或如何,這樣大家會心平氣和?

MrHermes 2009-04-08 07:01 PM

以前做服務業的時候也有類似情況, 明明客人就不想要, 但公司就硬性規定我們一定要去做,
客人能體諒就好, 不能體諒發火了, 公司又怪罪到我們頭上來... :stupefy:

BLUESKYVFX- 2009-04-08 07:19 PM

引用:
作者A級黑豬肉
不這麼認為。如果今天客人醒著,跳過才會是問題。

要餐點隨時都可以按服務鈴,幾分鐘之內都可以拿上來。
但是乘客被吵醒後,很有可能接著整趟就不用睡了...
梅花和國外航空公司都小搭些許過,商務艙以上等級從來不會在睡夢中吵醒。經濟艙倒是不用被空服員吵醒,就已經被旁邊乘客吵醒。

長榮錯先,接著乘客因為這樣整個毛起來整空服員,乘客接著也錯,然後長榮又把事情鬧大...

就我看∼兩個都有錯∼


香港線時間沒很長哦. 今天換成越洋線,又是另一回事.

空服員也只按公司sop走而已.

sutl 2009-04-08 07:25 PM

引用:
作者BLUESKYVFX-
香港線時間沒很長哦. 今天換成越洋線,又是另一回事.
空服員也只按公司sop走而已.

你怎麼確定某乘客不是轉了好幾班飛機過來的?或者剛加完班上飛機睡覺,很多空中飛人都是在飛機上睡的。

而且台港航線時間短,客人就算不吃也沒關係,那種10小時不吃的乘客才要擔心...

Earstorm-2 2009-04-08 07:31 PM

大家都是人, 公司規定經濟艙要叫醒客人吃飯.

那位乘客也經歷多次, 原本不知道也該被叫到懂了.

奧的錯, 絕對!


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:03 PM.

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