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-   -   請問BENQ所謂不保亮暗點的專案機是BENQ自己說了算嗎 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=720940)

teszd 2007-05-26 09:33 PM

引用:
作者luketeng
那大公司直接跟BENQ買專案機做尾牙抽獎,抽中留下來用的算二手機嗎?

還是要看產品內的保證書上條款是怎麼寫吧! 
沒有白紙黑字寫到的條款,只憑客服一句不知從何而來的不保固,不是很不公平嗎?

就算是二手機也是要看是否還在保固期內.

引用:
作者luketeng
我現在用的FP71G+S 也有出專案機,裡面附的保證書跟不是專案機的FP71G+S內容就不一樣.
專案機的保證書上就有註明不保 "無亮點",而非專案機的保證書上則有寫明三年"無亮點"保固.
所以同型號保固條件不同,至少保證書上要寫明.
不然消費者依手上的保證書上註明的條款要求BENQ維修,履行保固.應該合理吧! 

有轉手就算二手吧

benq的簽約對象,是[消費者]吧?
你從[消費者]手上拿到(買到)任何東西
就可以算二手吧
所以保固要看第一個消費者跟benq怎麼橋的吧
這跟出貨給店家(店家的地位不知道...反正不是消費者就好了 :stupefy: )
店家再賣消費者,角色不同
(詳細的可能要去找法律,我也不很確定這樣對 :laugh: )
所以應該可以這樣說,你買的店家,以消費者的身份跟benq簽專案機然後賣你...

你拿買二手的發票找benq要三年保固?

以上...其實我也不是很確定這樣講對不對 :laugh:
法律知識不夠>"<
大家都提出一點想法吧 :)

luketeng 2007-05-26 09:37 PM

引用:
作者JLurker
這段字應該很明顯

標案機種(型號中以 T 開頭或是含有-T、IW、-W)的LCD面板及燈管僅提供一年保固,機身為三年保固。(除T705-8ms與T905為三年全保固)

請看看背後的型號再說.....
當然也是有正常版的T905,我只能說遇到黑店真的是很麻煩
搞不好是店家把保固書偷換了??!?!


也有可能BENQ出貨時沒有換成專案機有特別限制保固條款的保證書.

teszd 2007-05-26 09:44 PM

引用:
作者luketeng
也有可能BENQ出貨時沒有換成專案機有特別限制保固條款的保證書.

就算是這樣
當初跟benq簽約的[消費者]是知道條款的
而樓主是[轉了一手的消費者]
怎麼跟benq要一般的保固?

以上...應該...應該不大有問題吧 :laugh:

luketeng 2007-05-26 09:57 PM

引用:
作者teszd
就算是這樣
當初跟benq簽約的[消費者]是知道條款的
而樓主是[轉了一手的消費者]
怎麼跟benq要一般的保固?

以上...應該...應該不大有問題吧 :laugh:


不是說了嗎?有一份BENQ原廠保證書.

除非BENQ不肯承認那一份是有效的.

foxtm 2007-05-26 10:11 PM

引用:
作者luketeng
消費者手上有的保證書上有原廠載明直接對消費者的保固竟然無效.
反而是客服口述,並未公告的說法才有效?
若是你所謂的專案合約條款與產品內附給消費者的BENQ原廠保證書上的保固條款有所抵觸,
那附在產品內的那份保固條款應該是修正成跟合約的一致才對.
就像我所看過的FP71G+S 專案機跟非專案機保證書上的保固條款是不一樣的.
BENQ若是有修正過,消費者在購買時檢視保證書就能發現這是有限制保固的專案機.
不致於誤購.在這點上BENQ是有責任的. 
由於BENQ 未修正附給消費者的保證書為有限制保固,所以還是要照消費者手上的那份保固條款,給於保固才對.


如果 Benq 違背保證書上面的條款的話當然是可以公評的..
問題是..樓主未提供保證書內容..也隻字未提過保證書上有相關壞點保固說明..
何況
引用:
作者jerryma5340
我心想應該到達BENQ自己網站上面保固條款的19吋8暗點的維修標準

樓主關於暗點維修的部份也不是保證書看來的..

所以你所謂的
引用:
作者luketeng
消費者手上有的保證書上有原廠載明直接對消費者的保固竟然無效.

可能本來就不存在..
因為保證書上可能根本沒有條列壞點保固..
且Benq網站上的條款也寫的模擬兩可..沒有寫死任何機型任何情況有壞點皆可更換之類的肯定句..

btw ..
這種專案機根本不該流到一般消費者手上..
所以 Benq 沒有必要在外箱貼上貼紙或是抽換說明書..
但就跟OEM貨還有贓物一樣..這東西還是跑到倒楣鬼的手上..
倒楣鬼該去咬原廠不給保固呢..還是去咬當初通路沒有誠實告知呢?

teszd 2007-05-26 10:21 PM

引用:
作者luketeng
不是說了嗎?有一份BENQ原廠保證書.

除非BENQ不肯承認那一份是有效的.

當初簽約的消費者知道,也沒有說保證書沒有換...
(假設保證書跟一般貨品沒有區別)
而樓主這轉了一手的消費者
拿那份[原廠保證書]去找benq要合約外的保固?

以上...應該...應該還是不大有問題吧 :stupefy:

teszd 2007-05-26 10:50 PM

我覺得樓主贏面最大的是聯合消保官追究benx讓專案機外流致使真正的消費者蒙受損失的責任@@

我覺得有外流的風險,至少外箱標示一下才算有盡到應進的責任

kil 2007-05-26 11:15 PM

teszd 老大
我不知道你是爭什麼 ( 從開始爭到後面 )
問樓主發票不是在保固問題 而是要證明機子是在一般市場上買進
才能和BENQ爭取消費者蒙受損失和額外的權利
(一般店家買專案機 把不會留下把柄 開正式的發票給客人 店家是呆瓜例外)
沒證明能聯合消保官追究benx讓專案機外流致使真正的消費者蒙受損失的責任嗎??????

樓主說有保卡和發票
請先把保證書全部內容和發票先公布出來
(現在好像都是樓主說了算)

消保官全名是什麼不重要把
直接給電話比較快吧

hd的問題不同 那主機板或顯卡的比喻可以嗎

teszd 2007-05-26 11:48 PM

引用:
作者kil
teszd 老大
我不知道你是爭什麼 ( 從開始爭到後面 )
問樓主發票不是在保固問題 而是要證明機子是在一般市場上買進
才能和BENQ爭取消費者蒙受損失和額外的權利
(一般店家買專案機 把不會留下把柄 開正式的發票給客人 店家是呆瓜例外)
沒證明能聯合消保官追究benx讓專案機外流致使真正的消費者蒙受損失的責任嗎??????

老大真是受不起
不過會爭(?)是因為有人說如果樓主有發票保證書,benq就要給一般保固

我是支持樓主去找消保官的,並且認為外箱應該標示專案機
我看你看不懂的很多,乖~回去再看一次
引用:
作者kil
消保官全名是什麼不重要把
直接給電話比較快吧

這麼會說 你怎麼沒有直接貼出來?

luketeng 2007-05-26 11:50 PM

引用:
作者foxtm
樓主關於暗點維修的部份也不是保證書看來的..

所以你所謂的

可能本來就不存在..
因為保證書上可能根本沒有條列壞點保固..
且Benq網站上的條款也寫的模擬兩可..沒有寫死任何機型任何情況有壞點皆可更換之類的肯定句..

btw ..
這種專案機根本不該流到一般消費者手上..
所以 Benq 沒有必要在外箱貼上貼紙或是抽換說明書..
但就跟OEM貨還有贓物一樣..這東西還是跑到倒楣鬼的手上..
倒楣鬼該去咬原廠不給保固呢..還是去咬當初通路沒有誠實告知呢?

保證書上沒有寫享有壞點保固,但是也沒有寫" 不享有 壞點保固 "

但是保證書上有"未盡事宜,以網站公佈為主."

也就是說 BENQ 公佈在網站上的保固 跟保證書上的一樣有效.

"液晶面板上壞點之保固方式說明" 的確沒有指定T905,甚至是任何一款 LCD.
所以這個保固方式完全不適用於任何一台 BENQ 的LCD ,
也就是說這個保固方式是寫好玩的,因為沒有任何一台BENQ LCD 產品適用.

但是我沒有看過所有LCD 的保證書,或許真的有某一型LCD 的保證書上是有寫 "本機型適用網站上公佈壞點之保固方式"

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btw 都咬,因為都有錯.
買贓物是違法的就不用說了.
oem 產品若是有保證書,自然依保證書上條款做.若是沒有,狀況就不同於這個案例,不能相提並論了.


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