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- - 新竹NOVA的流氓店=漢X(書耕附近販賣機旁的那家)
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用吃跟喝的來對比,覺的很不能比,不同行業別,雖然同是服務業
超市我做過好一陣子. 麥當勞也做過,基本上,說真的,就如你說的,不會有什麼問題的. 最糟的情形,在給一份就好了,基本上沒什麼差,也都做的到. 同樣是服務業,不同行業,差別是很大.. 另外那個女孩,是"故意"吐出來,還是真的不合他的味,如果是"故意"的,那我覺的你的氣度好,服務的確好,如果真的是不合他的味,說對不起不收錢,應該很基本而以. 難不成你要有客人跟你買電腦後,過了一個月,說他不滿意這台電腦,然後你跟他說對不起,在退錢給他嗎? 明明就沒做到府保固,客人要求要,且不能收錢,可以嗎? 吃的東西很容易理解(就算是50,60歲的也能理解),扯到電腦,會瘋掉. 硬體有硬體相容性的問題,軟體的問題更大,一看就明知是使用者的問題. 但使用者,硬說他沒有怎樣,沒有怎樣.. 連證據都在眼前,客人都可以說,他沒有裝這個,他沒有設定這個. 硬體明明不是你的,就要說是跟你買的,要你做保固. 有看過買吃的喝的給人家會以後變的不是朋友嗎?沒有吧~ (不吃就不吃,損失的錢也不多) 電腦的部份,有沒有聽過,朋友幫朋友組電腦,或買電腦零件,從好朋友變不是朋友的,版上一些有經驗的,不是很多嗎? 有過經驗的,很願意幫朋友組電腦,修電腦嗎?如果朋友怪你組的不好,你可以退錢給他嗎? 我還記得有一次,客人買電腦,基本上,到府安裝都會加錢,以及維修都要自己拿過來(這些在裝機時,都會在說明一次),結果讓客人說成功,免費幫他去裝電腦,隔天,電腦有問題了,顧客用很不高興的語氣打電話來,說叫我過去看,我說不好意思,你要自己拿過來喔~我會馬上看,馬上把問題處理好.結果客人就不高興了.然後一直罵.. 而說真的,我也很不高興,電腦的價格真的被殺很多,賺的只有基本工錢而以,我也只回一句,電腦你拿過來,我錢全部退給你.(我的原則是,很多事,我會退一步,接下來你如果也會退,那我也是會退,我可以當第一個退一步的人,但是你如果在軟土深挖,那我是不可能會在退的) 如果硬要以吃的或喝的來比,我可以比喻給你看 有人吃完他的東西付40元(成本20,賣40元),要在叫一個,然後要求不付錢,你給不給,好,沒關係,你給(反正也沒賠).(不過你真的會給嗎?) 後來又有一個,他知道這個成本才20而以,跟你說,你只能賣他20,然後吃完後,又說還要吃一個,但不能算錢,你給不給.. 講服務業,如果服務是建立在沒錢賺的情形下,你的服務還存在嗎? 講服務業,講到底,服務讓客人滿意,自然有"生"財之道. 當服務業,做的是"減"財之道,還真能服務好,那我就覺的真的很強了. PS:電腦的部份,存在很多麻煩,造成的原因,也是因為客人不懂. 但吃喝的部份,價格清楚,吃了沒毛病,你能遇到多少麻煩?真的遇到的麻煩,頂多"免費"給他,這樣不是解決了.(損失幾十元,幾百元) |
引用:
電腦的部份,有沒有聽過,朋友幫朋友組電腦,或買電腦零件,從好朋友變不是朋友的,版上一些有經驗的,不是很多嗎? 非常認同這句話~曾經有個非常要好的異性朋友就這樣.... :cry: 她自己也承認在心中有疙瘩 :jolin: 現在的我除了幫家人組電腦~或是頂多給朋友一點點意見~一律不太想給人家知道我會組電腦 :flash: |
引用:
這間我也推薦,在那邊組過2台電腦,雖然不是最便宜的,但是服務真的不錯! 而且東西感覺品質不錯,貨也很多,像主機板就會用透明膠帶封住, 如果賣出去退貨在拿出來賣就可以看得出來,這點我還蠻喜歡的! (因為他旁邊有一家,主機板從最底下翻出來,外盒破破爛爛的, 還只有一盒,看了就很恐怖...) 不過有一點,小弟不太喜歡,就是他保固店章不是貼貼紙,而是蓋印章... 就這樣小弟裝機裝到手都是印泥,日期也都糊掉==a... 不知道現在有沒有改善? 好像離題了....來酸:stupefy: |
"一張報價單,怎麼摔?",我真的很好奇,我是還你報價單,因為留著也沒用,虧你還說問問有便宜歐?
我真的覺得你連自家東西賣多少銀兩都可以含含糊糊,怎麼取信消費者,這篇文章大意我已經寫好, 也很快的在網路上流傳,標題是"新竹NOVA有名的流氓店=漢X or X碩" 我當下沒有嚇到,只是露出一臉狐疑的表情,你那麼矮小(你還記得我高你一個頭兩眼往下看你的猴樣 嗎?)講話卻那麼衝動,我沒有空跟你繼續瞎耗,如果你還記得我沿路一家一家問報價,走得多麼快又準 你應該知道我在趕時間,每家態度我都一樣,書耕附近10多家店,我每家都這樣的態度,價格報的不滿 意就走人啊,還浪費彼此時間做什麼?新竹的報價除了"前衛"算合理外,其他都高出台灣各地電腦零售業 許多,這是不爭的事實啊,我直接走上3樓NOVA辦公室客訴,好過我當下揮拳打你吧,你難堪,我卻顯得 無理取鬧,交給第3者仲裁不是上上策嗎?(況且客服人員代表也指出這不是你們第一次發生此類事件) 你有必要過度護衛自己亂報價格被識破的愚態嗎? 我歸納的結果,你倆胖瘦惡人組,真的是很有趣的一對鎮店之寶.......我無言ing |
引用:
這個老闆真厲害 值得學習與鼓勵 |
我幫我兩個朋友在這家升級過電腦(過完年那時候),店員的感覺還不錯阿,買CPU'顯示卡'主機板,顯示卡跟主機板都各減50元,給我的感覺不像流氓店,不過可能是愈到不同的人吧~不過我下次可能會注意一點了
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講實在話.........新竹NOVA的店家報價都不低.........不曉得是園區的人都比較有錢比較好賺是嗎?
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只能觀察看看的吧 上來的那位一定就是那位工讀生的嗎 也許是同行的火上加油 呵呵
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現在看到這種射後不理的回覆
不禁會讓人懷疑是不是無聊人士純粹亂入 |
奇怪沉好久的文章怎麼又浮起來了,諸位去新竹NOVA時一定要注意這家店就是了,
不要沒花錢還買罪受 |
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