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光之傳承者 2006-03-05 06:32 PM

引用:
作者R423
樓主這樣就跟對方索求10萬元不太合理喔...

除非這金額是對方自動提出的...

不然你要如何證明為何金額是10萬 ...而不是9萬或是8萬

假設你吃了那隻雞害你生病三天無法工作....

你平均薪資1500的話..要求對方陪你4500-5000的話 還算合理

一開口就是10萬的確有一點獅子大開口...

既然你不是為了錢...那我建議你就去找消基會阿...

看看可不可以連同衛生署去廚房突擊檢查...如果有問題

我相信有關單位一定會開除罰單...這樣你的目的也達到了阿 :o

家樂福他們抓到偷東西的人也是都要罰100倍...這部也是敲竹槓...
這也是一點教訓吧!!我覺得幹的好!!!

android 2006-03-05 06:47 PM

引用:
作者touchow
所以來這邊就是要問有什麼地方不妥阿?
那依照您的意見,具體方式應該怎麼要求呢?
就是接下他的禮盒?
還是不接下他的禮盒,然後去消基會?
還是就退款摸摸鼻子好了?

我把過程詳細說明出來,就是希望得到大家的意見,
有人說去找新聞媒體,但是我又沒有認識記者,我要怎麼處理?
今天就算我有錯,賣場的錯也比我更大吧?
今天如果是吃到食物中毒就有這權力了嘛?

不解不解.............. :confused:


我對量販店的熟食是不怎麼信任,以前在另一家量販店買過炒豬肝是臭的。
台灣這種氣候條件量販店的熟食麵包和便當我覺得根本都是惡搞,走道一放
就是幾小時。

爛公司不狠狠付出一次代價是不會學乖的,給他用禮盒什麼的打發只是讓他
繼續有擺爛的理由,反正不痛不癢,何必多花資源人力去改進?

s78l5690 2006-03-05 07:40 PM

國人的消費習慣往往都是退錢了事,大家都怕麻煩.
使得廠商面對消費者的態度與國外也有所不同,敷衍.

Mechaome 2006-03-05 07:48 PM

引用:
作者touchow
...
處長:我們會幫您把貨品退錢給你們,並且贈送您一盒禮盒,並且以後嚴加注意流程,事實上我們是不應該出這種問題,我已經訓斥我們的整個部門了,這樣可以嘛?
我:先生,我很懷疑你們的品管流程,你們出包已經不是第一次,去年七月已經發生類似事情,
詳情請看(http://news.webs-tv.net/index.php?c...l=2&show=134389)
,這是是熟食,你們自行加工處理,人員告訴我剛出爐的,東西下層整個將近腐爛發臭,我覺得實在太誇張,我將會在禮拜一通知消基會以及衛生署,必要時我會告知媒體。而且當初不知情,我已經吃了一塊在上層的,後來也拉了肚子,得這種產品已經危害到消費者的身體健康了。
處長:痾....(他又把剛剛講過的內容什麼會加強管理之類的換句話說再來一次),抱歉抱歉。
我:你們SALES告訴我這是新出爐的,但是你卻跟我說這其實是早上烤好的,這已是詐欺吧?我可以比照去年那名外籍人士的處理方式來要求你們,而且你們這是熟食,無法再把責任推拖到供應商身上吧?你們還需外加上食品衛生管制法,消費者保護法,以及民法354條,可以用刑事責任來控訴你們。
處長:真的十分抱歉,我們以後會改進。
我:你們法系這麼大的全國連鎖大賣場為什麼會這樣呢?人家愛買大潤發都沒有出現過這種事情?
處長:...痾,我不清楚其他賣場的營運方式,我們的流程的確有問題,我將會盡量去改善這問題。
我:這個新聞報章媒體都可以知道吧?而且你們應該有經過制式化的品質管理方式,怎麼可以對熟食品質管理方式這麼粗糙?
處長:.....的確沒聽過。
我:我覺得這件事情有必要讓全國的消費者知道,也必須通知消基會以及衛生署。我知道你們要顧及品牌形象,但是你們最近的****說明,品質好看的見,完全不同阿。我覺得民眾有知的權利。
處長:我們當然不希望您去通知消基會或是衛生署或是媒體。
我:我也知道你們要顧形象阿。但是你現在提出的解決方案,我覺得無法給我個交代。
處長:那您可以告知我一個具體的解決方式嘛?
我:我覺得我需要按照去年七月份你們發生同樣事情的處理流程比照解決,賠償我十萬元。
處場:這個我無法決定我還需要向上通報。
我:那請問你什麼時候可以通知我?
處長:....(想了一會兒),先生那我今天晚上6.7點左右聯絡您可以嘛?
我:好,等您聯絡。....



十萬元?這樣的對話讓我感覺樓主本來就打定主意是要錢的.如果真的為了消費者權益著想,就請通知衛生署和消保會/消基會,讓他們來監控業者使其真正改善食品的管理,而不是以通知媒體等手段作為要脅,等收下十萬元"賄款"後就心滿意足不再提了,那對業者來說也不過是花錢了事,真能改善什麼我很懷疑...

horse7 2006-03-05 08:57 PM

如果樓主真是為消費者出口氣的話
應該直接告知消保官吧
讓他們去調查監督
甚至要求未改善前不準供應熟食
10萬只是你自己拿的
對一般消費者沒什麼貢獻
或許你會說因為花這種錢他們會去改善
但這些都比不上消保官直接來查還來的有效
樓主你一開始跟客服說的話我沒有太大意見
因為客服人員常常不知輕重~也不知該如何處理
所以嚇嚇他使他找夠層級的人員來處理是對的
但之後你跟他們的處長談的話
前面說的都沒有問題
但後來你說比照之前的方式賠償10萬
馬上覺得你是為自己的私利而來
到底是你拿到10萬重要
還是讓消保官甚至媒體來監督~為廣場大消費者設想重要?
所以我覺覺此事是你個人的私事
不需要寫的冠冕堂皇
你沒有錯
但你不是真正為消費者著想的消費者
除非你如前面的人說的
錢不是進了自己口袋
只能說你只是一般人的私利去著想而已

這10萬說你是海撈一筆不為過...

oodin 2006-03-05 09:00 PM

嘴巴說不要, 身體倒是挺誠實的嘛

NoNeed 2006-03-05 09:49 PM

唉.....辛辛苦苦讀到台大.....去家樂福買烤雞確得不到應有的尊重

p6666669 2006-03-05 10:05 PM

引用:
作者oodin
嘴巴說不要, 身體倒是挺誠實的嘛

:flash: 這句話好熟啊 :laugh: :laugh:

我愛賺錢 2006-03-05 10:50 PM


小弟看到我預測的答案了
這個事件就和P站鏡頭事件裡的卡『ㄔㄥ』一樣
抄到人家公司的大門
就差兄台沒找媒體
然後說了一樣的話
『我不是要錢』
我只是要一個道歉和交代
看來
再過幾年深入研究消保法
然後開個消費者自保事務所應該是滿賺錢的

pubphc 2006-03-06 12:31 AM

引用:
作者光之傳承者
家樂福他們抓到偷東西的人也是都要罰100倍...這部也是敲竹槓...
這也是一點教訓吧!!我覺得幹的好!!!


網兄這麼說會不會有點失當呀..罰100倍這是有聲明在先..更何況偷東西本來就該罰..怎麼能說是敲竹槓!!

至於賣場出包事件有錯是也該罰..但是該罰什麼??賠錢這些不是自己說了就算!!除非是抱著拿錢了事的態度!!


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