看了這麼多,我只想對那個"老柏"說幾話
請你多去看一些管理學以及消費經濟的書再來這邊吵,或者自己去社會上多磨練一下,不然你只是來丟臉的!

那個遜砲服務人員都敢說是便宜的東西了,再加上還擺在架子上了那就更該讓客戶比較,因為這代表東西利潤夠高才敢拿出來擺在架子上,連這麼簡單的道理都不懂還敢出來嗆~

不過我也懶得對"老柏"說教了,反正我看他後來都沒來回應了 :unbelief:

現在很多很遜又自以為是的年輕人有夠多,去大學裡面看就知道了,要看更爛的就去科技大學,一堆大學裡的圖書館都是一堆人在聊天... :stupefy:

純個人看法~
這樣的觀念不太能接受,去賣場不見只買這一樣東西,而且服務好不會只消費一次,如果只看利潤大小來區別服務,只能說太近利生意做不長久....

坦白說~我是覺得東西都擺在架子上了,那服務人員的態度根本就有問題
一台DVD利潤是只有幾百元沒錯,但重點在於好賣,常常一天可以賣很多台,
假如是柯達的數位像機(店家利潤很低的),有些小店根本不敢擺展示機出來上架,不是天天有人買,你沒很想買的意願的話,小店老闆還不是很願意拿出來讓你試,這點我就可以忍受
但據樓主描述,我完全可以想像那服務人員的死樣子,要是我,我應該會申訴到他被辭退,因為這根本是態度問題,讓他留下來氣人的嗎?

假如他態度客氣,自己當然也會退一步,因為他只是小小的服務人員而已!

這裡還有人氣嗎 :confused:

試一試 OK,小姐麻煩包30台謝謝~~ (尾牙摸彩最小獎.. :D )

看錯了~~我還以為小姐服務好要包她出場...... :laugh:

不要說只是小小的服務人員，我覺的不大好。
或許利潤真的很低，但服務人員沒資格對客人說一些屁話。
當初我會發火是因為我想到我家人也常在這裡逛，要是被這種沒職業道德的人欺負，
也一定是啞巴吃黃蓮，而且就算不是我的家人，我也會出聲告訴她生意不是這樣作的，
沒人想 花錢又要受氣。想做大小姐請回家。

唉，是啊！站長太放任了。常見有人問個消費問題，就有可疑人物全力為店家護短開炮，讓人覺得很不愉快。

以我做過"服務業"(賣電腦的@@)來說...
就算客人在凹 也要笑臉以對 .
可能他這次不會買 但是他心裡想可能接待方式不錯 下次就來買 .

這次很明顯是 B 的問題 說話太衝太直...應該沒經過大腦 ...@@~
說話 如果圓滑一點情況應該就不一樣囉 ~

小弟一點愚見...多多指教@@~

說實話，這種話小弟也常講 :jolin: 。。。。

ex：

客：請問有賣隨身硬碟嗎 :confused:

我：有啊..2.5吋40GB 25XX...2.5吋60GB 27XX... :)

客：那我要買60GB :unbelief: ....

我：可是先生要注意您的NB供電量是否足夠...因為有的NB沒有足夠的電力驅動...就會抓不到 :jolin:

(15分鐘前才發生一次烏龍=_=....同事才出包過...)

客：那40GB多少... :o

我：25XX... :confused:

客：喔..你們賣很貴喔 :mad: 外面250GB (3.5吋)才賣3000元 :mad:

我：不好意思，先生您可以去您看到的那家店購買 :ase

(謎之聲：生富報價單94.10.06.http://www.senfu.com.tw/layout/product/list.asp?gid=8)

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所以小弟也是不良店員 :laugh:

就　這樣 :laugh: