我不認為那樣算為難店員
電源不高興的話可以把公司內規拿出來給我看
我需要的是在店員一般權力可以決定的情況下
(我沒有要, 也不希望要特別處理)
討論可行的solution

會嗎???
如果是您講的那樣的等級服務
(等一星期+ 600NT)
那很抱歉
創見在這個版上面的名聲會很臭


還有我最後解決的方式也是換備品
看板上其他前輩講的經驗去買創見的
很多都是期待 "馬上" 保固吧

其實我的情況
我只需要良品
也不想管顆粒一不一樣
或怎麼樣

不過後來試的結果也是跟版上
講的一些情況不一樣
後來換的結果
TCCC 的衝的亂七八糟
反而是力晶的 最後跑的好好的

要拿一條換兩條的要求就已經是為難了，如果真的需要留一條ram來給你的電腦使用，那你就先拿一條去送修，一條留在你的電腦用，等到維修好的ram送回來了，在拿另一條去送修。
創見就是你拿幾條去他就換幾條給你，如果你真的不高興這樣的服務品質，那也只能請你去找一家可以讓你拿一條換兩條的廠商了。
期待創見的「馬上」保固也只期待他主流的產品，拿著pc-100的要去換，難道也期待「馬上」保固嗎？如果你真的堅持要這樣，那創見這家公司真的不適合你，只能勞煩去找一家能期待「馬上」保固，而且不「歧視老客戶」的廠商吧！
我只知道創見可以讓我一次拿四條去換四條回來，而且真正問題的原因還不是ram有問題，而是我自己os的問題，單是這樣的保固品質，就足以令人稱讚了。

update: (測的有一些慢)

OK 所以上週去了直營店又跟換了兩條
(Infineon by PSC 良品) 這一次的就沒問題了
不過SPD 裡的訊息又是一模一樣
之前的TCCC 如果不是真的有壞顆粒的話
也可能是因為創見直接把那一些DDR 400 的刷DDR333 的SPD+ 貼貼紙
時用的spd 不太合適

這一次去的比較晚
是那一位女的店員
相當的客氣
不過有可能是因為當特案在處理???
也抱歉那天前面家裡沒人接電話


不過重點還是希望以後像我和giogioh 還有其他幾位的
的這種經驗都不會再發生

除了當紅炸子雞有給當場換的備品以外
也希望能有標準而快速的程序 讓用舊產品的客戶
獲取保固服務 (兩週說實在的太長, 除非要求原件維修)

但那樣子換回來兩條不一樣的
雙通道的問題怎麼辦

而且我會去拿RAM 時也是得拿另一條去
還是兩條換兩條

服務品質是建立在客戶期待之上的
低於客戶期待的服務就是品質不好
花多點的錢買創見 就是買售後服務
如果達不到客戶的要求
這個售後服務的價值自然會被被往下修正
你個人滿意他的品質 good! 開心用你的記憶體
至於其他消費者反應不佳的意見
都與期待有關

我是客服主管的話的話一定很不希望看到這種回答 你在害創見
我不相信這是創見的品質政策

「而且我也願意讓他們送兩條中的一條去調兩條過，不過我至少需要其中的一條給電腦用」，創見就是你拿幾條給他換，他就換幾條給你，既然你都要留一條來用，他當然也只能給你換一條！

我只認為創見不適合這樣期待的客戶，所以市場上真有能符合這樣期待的廠商存在，那相信這樣的廠商就可以輕易的擊敗創見，我也不是創見的什麼利害與共的人，創見因此達不到這樣的期待而受到損害，那就是他遜！
所以市場上有家可以「『馬上』保固而且不『歧視老客戶』」的廠商？

台灣沒有 美國有
dell在保固期限內可以到府馬上換良品給你