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-   -   陞技對於升級支援AMD Athlon XP 處理器的處理態度 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=48935)

小薛 2001-10-30 02:35 AM

引用:
Originally posted by Paladins
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有事請教:
KT7A 在討論版****了不少問題---
1. 1.0~1.2不支援Athlon XP& Duron 1G...只有1.3版支援
2. com1 & PS/2 & USB 不穩定(會秀逗)
有人知道解答嗎?
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abit工作人員的回答

你的問題一個一個回答如下:

1. KT7A 的版本可以從 PCI slot 4~6 靠板子邊緣的那張貼紙看到.

2. 因為 AMD 在 12.5 倍頻以上對於倍頻腳位設計有點改變, 所以造成 KT7A v1.2 版以前的板子使用 "未鎖頻" 的 Athlon XP & Duron 1G 會有倍頻抓不到的問題, 造成無法開機. 所以我們決定 v1.2 以前無法支援. 但是鎖在 12.5 倍頻以下的 Athlon XP 其實是可以正常跑的, 只是開機顯示的 CPU type 不能正確顯示 Athlon XP.

3. COM port / PS2 mouse / PS2 keyboard 失效的問題如果確定不是電源供應不良的問題, 請依照維修管道送修.


其實對於這種規格上的變化我們也很無奈, 以一個簡化後的說明來說好了, Athlon 的 FID pin 只有四根 (所以 L1 只要連四根), 但是 Athlon XP 卻有五根 (以支援更多的倍頻, 所以 L1 有五根), 多這一根雖然廠商都比使用者早知道, 但是也是在我們推出 v1.0 板子以後很久以後才有的規格變化, 所以不只我們, 所有做 Athlon 板子的廠商都會受到影響. 加上一些其他的電氣特性的小改變, 所以以我們官方立場而言, 並不能宣稱舊板子完全相容 Athlon XP, 因為是有潛在發生問題的機會, 如果我們宣稱完全相容, 到時候使用者使用有問題更難處理.
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別家比你Abit更早出的產品都可支援http://www.iwill.com.tw/whats_new/SeeMore.asp?ID=202

Abit推出 v1.0 板子以後很久以後才有的規格變化
所以Abit的產品只是換湯不換藥囉!

Abit因為是有潛在發生問題的機會,如果Abit宣稱完全相容,到時候使用者使用有問題更難處理.
那每一種CPU和晶片組以及週邊產品不都是有潛在發生問題的機會.....應該還不少吧?
是不是說不支援就可以少做一些事和少一些責任呢?

blair 2001-10-30 05:45 AM

引用:
Originally posted by 小薛


別家比你Abit更早出的產品都可支援http://www.iwill.com.tw/whats_new/SeeMore.asp?ID=202

Abit推出 v1.0 板子以後很久以後才有的規格變化
所以Abit的產品只是換湯不換藥囉!

Abit因為是有潛在發生問題的機會,如果Abit宣稱完全相容,到時候使用者使用有問題更難處理.
那每一種CPU和晶片組以及週邊產品不都是有潛在發生問題的機會.....應該還不少吧?
是不是說不支援就可以少做一些事和少一些責任呢?


乾脆你去當ABit的老闆宣稱完全相容好了...
看是會賺到商譽還是會賠掉商譽...
如果你有主機板RD的知識,你可以有深度的質疑他們RD的能力,
如果你只是不爽的消費者,那建議你請IWill回答為何他們的主機板可以支援(以與ABit相同的水準回覆),再拿IWill的回覆去砸ABit,才能獲得其他人的支持,也才能一圓你摧毀ABit的心願...

小薛 2001-10-30 09:36 AM

我早就寫信不知多少次給Abit去問相關的問題了,Abit卻一直沒有任何回應.....
打電話去問客服電話找工程師詢問,他的回應是:Abit的RD不准他們透露有關新版V1.3和舊版不同的問題,高層主管對於V1.0~V1.2不支援的問題也不太願意解決.......他也無可奈何(其實Abit的討論區他們也早看過).
廢話,我當然不是RD,那你是嗎?
我只是一位消費者,我把自身碰到和親身的經驗post出來,讓其他消費者知道不行嗎?
反倒是你,只是嘴巴說說..........倒沒什麼建設性
摧毀ABit????No!No!No!我是希望他能正視消費者的權益,不要只知道吸錢,主機板比別人貴很多,支援度卻比別人還差........寄mail卻不回應.......還在等

小薛 2001-10-30 10:17 AM

終於收到Abit回應........完整轉貼
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我send的:
Subject: 貴公司是不願回應消費者的問題是嗎?
陞技公司你好:
早在幾星期前就已經寄信給貴公司請教有關KT7A系列有關只有v1.3版可支援AthlonXP的問題,但貴公司是乎是不願回應消費者的問題是嗎?
看看別人的支援度 http://www.iwill.com.tw/whats_new/SeeMore.asp?ID=202 ,再看看貴公司的支援度吧.
當初是認為貴公司的產品較好而換掉此家產品,之前有問題寫信去問這家,人家是最慢
2天就回信,最快當天就給我回應,相反的是貴公司,寫信卻是一去不回.
PS請不用說是沒收到信,我以寄過2封以上,還請我朋友幫我寄一封
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Abit回應:
您之前的來信我們有收到
但是就好像買手機一樣, 不可能買了Nokia 8210 之後再升級成8250
所以對於您之前的信件 我們並沒有回覆
至於你所說的問題,我們FAQ都會即時的UPDATE
請你參考FAQ:
http://fae.abit.com.tw/cht/faq/qa/2001/2001101801.htm
謝謝
ABIT/FAE
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我剛剛回應:
請問8850(銀色版)和8850(金色版,還比較貴)有沒有說一個支援GPRS(舉例而已,並無此功能)而另一個不支援啊?V3688還分V3688+以及V3688X,價錢也都不同吧?
8210和8250是不同型號的手機OK?價錢也不一樣是吧?
貴公司的KT7A系列主機板是從v1.0版~v1.3版價錢是一樣的,支援度卻不同,這是我消費者不能認同的!

繼續等待回應中...................:D

JING FENG 2001-10-30 10:31 AM

老實說,我已經搞不懂你在做什麼了?:cool:

zandar 2001-10-30 12:14 PM

引用:
Originally posted by JING FENG
老實說,我已經搞不懂你在做什麼了?:cool:



他的心情我能了解,畢竟都是kt7a,為何有的版本有支援,有的版本不支援
只是athlonxp配上sdram這.....
應該選ddr比較適合吧

肥貓 2001-10-30 04:40 PM

引用:
Originally posted by 小薛

我剛剛回應:
請問8850(銀色版)和8850(金色版,還比較貴)有沒有說一個支援GPRS(舉例而已,並無此功能)而另一個不支援啊?V3688還分V3688+以及V3688X,價錢也都不同吧?
8210和8250是不同型號的手機OK?價錢也不一樣是吧?
貴公司的KT7A系列主機板是從v1.0版~v1.3版價錢是一樣的,支援度卻不同,這是我消費者不能認同的!

繼續等待回應中...................:D


覺得你越扯越遠了,如果 ABIT 的人,還願意回你信也算是奇蹟了 ...

小薛 2001-10-30 04:47 PM

引用:
Originally posted by JING FENG
老實說,我已經搞不懂你在做什麼了?:cool:


如同我前面說的~~~~~
我只是一位消費者,我只把自身碰到和親身的經驗post出來,讓其他消費者知道罷了!:p
老虎兄,我知道您是高手,但我只是一個消費者.

TO:肥貓
這是Abit回覆的:但是就好像買手機一樣, 不可能買了Nokia 8210 之後再升級成8250
我只是用他的回覆來回答他罷了,你只是擷取一段文字,沒有前因後果,當然會覺得偏離了主題,越扯越遠............

PS.我不是來吵架的,若您是挺Abit的人,我先說聲抱歉,我只是對Abit面對處理KT7A舊版消費者的態度深表不能贊同,我只是POST我的親身體驗罷了:cool:
若您覺得我們感受不同,您大可不必回應,謝謝.:)

Pfizer 2001-10-30 05:18 PM

引用:
Originally posted by 小薛


如同我前面說的~~~~~
我只是一位消費者,我只把自身碰到和親身的經驗post出來,讓其他消費者知道罷了!:p
老虎兄,我知道您是高手,但我只是一個消費者.

TO:肥貓
這是Abit回覆的:但是就好像買手機一樣, 不可能買了Nokia 8210 之後再升級成8250
我只是用他的回覆來回答他罷了,你只是擷取一段文字,沒有前因後果,當然會覺得偏離了主題,越扯越遠............

PS.我不是來吵架的,若您是挺Abit的人,我先說聲抱歉,我只是對Abit面對處理KT7A舊版消費者的態度深表不能贊同,我只是POST我的親身體驗罷了:cool:
若您覺得我們感受不同,您大可不必回應,謝謝.:)


同感

*非凡公子* 2001-10-30 05:44 PM

引用:
Originally posted by 小薛
果然有什麼樣的廠商,就有什麼樣的RD人員.........
寫不完??抱歉,你就是倒楣,那是你自己的工作,新的產品增加太快太多,新的都寫不完了,那就是你同事的產能不好.


所以你沒新版的 BIOS 可以用,你也就不用抱怨了
少看了你的這種抱怨,我可能可以多拉一條線.

跟你說不行就是不行,還繼續"番",一點 sense 都沒有.


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