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- - 大家一起請華碩「皇家俱樂部」改善服務品質！
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引用:
你還沒搞清楚狀況阿？ 今天的問題是你只站在自己的立場著想，才會搞這種飛機.. 好吧，你只要不要一個禮拜不修→華碩如果年假放六天→你是不是又要要求不要超過5天不修？→華碩放5天，你是不是又要要求不要超過4天？？？ 總之 只要你不滿意，你永遠都可以說人家服務品質不好不是嗎？ 立論點不對。舉的例子不客觀。牽拖一大堆。 你年假有排值，所以你可以要求別人也得服務你？ 休息站沒放假，所以其他行業方價就不合理了？ 華碩是服務業？應該是硬體製造商附屬的技術服務吧？怎麼會變成服務業了？？？過完年可能asus會士氣低落，因為員工發現，原來他們過去都工作在假像中，原來asus的本行是服務而不是硬體製造.... 每個進來看的包括我都是以為你受了委屈打算要聲援你的，結果幾乎每個都沒聲援...你還能用'看法/觀點不同'來自我安慰嗎？ pcdvd上對華碩的批判是出名的嚴格，但不代表只要是罵華碩的都是對的。 |
引用:
喔~~可是這樣不是以消費者的立場來看耶~如果店家有庫存，這個庫存量也是由ASUS等廠商提供的啊! 通路為了能在休假期間繼續販賣而向廠商訂購，增加庫存以因應之，所以ASUS等廠商基本上也是有受惠的~如果不以廠商的立場來看，消費者只有購買商品和被提供維修的服務而已~! |
引用:
沒錯..^_^ 有時候這種合約的服務費可能幾年下來跟硬體一樣貴..^^ 經濟損失>>>>>>>>>>>>>> 維修費用 >= 硬體成本... 但是為什麼有人會用這種邏輯去要求華碩的皇家俱樂部呢？ 沈副熊提供了四個可能.. 1.樓主買的 NB 價格 可能是 天價 七位數字的產品→ 所以他認為應該享受不同於常人的服務... 2.樓主 買的是普通NB，但是另外付出了上千萬的維修合約費用→所以他認為應該享受不同於常人的服務... 3.因為 樓主 自己過年有排班+高速公路休息站沒放假+過年還買得到華碩產品→ 所以華碩也不該放假 4.樓主是OAK |
基本上大過年的，東西壞了，又有工作要做，心急是一定的
但也要考量到別人吧？像小弟我去年過年前1天主機板壞了 送到技嘉去維修，結果維修人員告訴小弟，要到過年後才能維修 小弟也認了，因為自己要放假，別人也要放假，總不可能叫別人不放假來服務自己吧 |
所以說還是有台PC在家比較好
去組一台K8在家放著吧 :) |
建議樓主下次改買別牌的，像 IBM 之類的，過年可能還有線上電話服務，比較符合需求。
不過像這種有 24 hrs * 365 days 的電話售服(技術維修基本上是 Mon ~ Fri，9:00 ~ 18:00)，在一般消費性市場的同業中，可能找不到幾家，所以樓主您要費心地找一下。 |
像伺服器都有備品候著...等待有故障的時候隨時換上
還有UPS伺候以防萬一...一切就是為了不讓伺服器停止運作 若您的電腦對您這麼這麼的重要 多添購一些設備以防萬一應該是值得的!! |
哈哈 這篇寫得很好....分析的很有道理
本以為華碩又出包了 進來看看 原來又是有人過年太閒 這個也有好抱怨 拿來生財的多準備一套軟硬體是有差到哪去 且只是翻譯工作 應該是文書處理 很多地方都可以做吧 大不了去網咖.....樓主真是傲課代表 現在的台灣人是怎樣 搭飛機罷機...小三通的 喊抗議 摔麵包蛋糕 真的都變了~~ 引用:
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離題一下.....
其實有用電腦工作的人或是公司,本來就應該有[備份]以及[備用機],問題是我們公司的一些客戶,都沒有備份的概念,甚至就是硬要用很老舊的電腦作重要資料的使用,結果資料流失,損失先機,沒賺到錢....怪誰? 台灣的一些公司很奇怪,工欲善其事,必先利其器,卻用一些破爛來影響工作效率....這樣的公司會賺錢會成長,應該是員工頂出來的..... |
唉...
假設華碩皇家俱樂部有開好了, 但是它跟你說: 先生對不起,您的筆記型電腦由於貨運休假, 所以必須過年後才能送回原廠維修,不便之處請您多多包涵...之類的, 你會爽嗎? 所以光皇家有開是沒用的, 它支援的系統有運作才是重點. |
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