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- - 長榮航空真是不要臉......
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引用:
沒人在討論航空公司出事率, 也沒人在討論中華, 為何您一直要把話題往那個方向帶呢? PS. 我也沒預設立場. 我看您還是回到 Google 那個討論串好了. |
引用:
歐美旅客??? 上次多倫多機場全體罷工 全部航班被迫滯留在機場一天 所有旅客跟行李都嚴重誤點 或許國外的航空公司處理手段比較好吧 如果今天旅客是在機場集體靜坐抗議就算了 (不知有無違反集會遊行法 :laugh: ) 但是霸機真是說不過去 真是 .......... |
真是委屈了
看到 湯姆 住在 "航站情緣" 裡的機場時 還真的有點鼻酸.... :cry: |
氣候本來就是難以預測的，突然一場大霧~相信誰都不願意遇到是吧?
當大家都在說長榮航空的不對時，試問大家是站在誰的角度來看待這件事? 指責航空公司沒有適當安排食宿~如果說:突然的狀況，旅館那邊的人無法提供相當數量的房間出來，婉拒了航空公司?想想看~一時有上百人，且在沒預訂的情況下... 再來也有一個可能，航空公司沒有第一時間就安排住宿，是考慮到:天氣應該能短時間就恢復正常!畢竟只是起霧...如果讓旅客到飯店，結果班機又恢復正常~到時候再通知大家到機場，旅客是不是又會報怨!想也知道一定有人會報怨... 飲食問題，當地機場的餐廳有辦法臨時提供每位旅客餐飲嗎?而且是突然一大批旅客耶...而且餐廳很少有24小時吧? 雖然沒有法規硬性規定航空公司必須提供餐飲食宿，但他們真的有"完全"不理會旅客嗎??如果旅館、餐廳無法配合~航空公司又能怎樣呢? 有旅客說:不在乎賠償金的多寡?真的是如此嗎?賠的少，就說對方沒誠意~給多了，口口聲聲說不在乎!只是要個公道...還不是收了錢放進口袋繼續罵! 霸機本來就不對了!甚至還影響其他班機旅客...這樣做對嗎?? 說這些~只是覺得最近新聞有太多亂象!幾乎都是猛批、指責一方~看起來似乎有道理，但這當中實在很多的不合理!難道人都是自私的嗎?我想也是... :think: |
但是連最基本的水,還有餅乾這種小事,都拿不出來?
餐廳不是24小時開著的,但是總有地方是24小時開著的吧? 毛毯呢?連這個也沒有嗎? 這樣就太說不過去了吧 所以我說的是長榮的危機處理與應變能力不足 負責人只會一直推說沒有權限,沒有權限那你來這裡幹麻的? 串場搞笑?演鬧劇嗎? 對啦,真的變成鬧劇了 在外國公司,都會賦予負責人全權處理的權限,在不危及公司利益的情況下盡量滿足客人 台灣呢?連要一瓶水一條毛毯都像是在挖他們的肉喝他們的血? |
說真的...即使在美國...也沒有法律規定"因天候因素而造成班機延誤/取消.航空公司必須對乘客有所賠償"
只是基于商譽跟人道立場.航空公司都會儘量處理.長榮處理得不好..那以後就不搭吧.. 但霸機這種行為實在是非常不可取 |
霸機是果,長榮的不負責態度才是因,
要指責,你會指責因還是指責果? 若長榮處理的像我之前提的那樣,每人馬上發個四百元美金折價卷,一條毛毯,盡可能提供食物 事情會變成霸機嗎? 就算少數旅客提出不合理要求,其他的旅客也會站在航空公司那一方 對了,我差點忘了,機場該有貴賓室吧,貴賓室該有廚房吧 就算長榮在那個機場沒有,但是難道就不能像其他公司,跟機場租借嗎? |
我個人活到現在30歲只搭過幾次飛機
說實在的也沒搭過長榮的班機... 不過由於工作的關係會接觸到每天的航班資訊 每次看到BR的班機動輒延誤半天一天的 這發生率之高... 怎麼還會有旅客想去搭呢... 實在是難以理解... |
不管因或果只要違法
就該被指摘 與檢討 不能說別人有錯 就可以霸機影響其他人的權益 這樣的想法是危險且不合理的 提到長榮 大概5年前 我曾經搭長榮飛機去巴里島 因機件問題而延誤12小時返回台灣 長榮有安排附近的住宿免費接駁 再加上100美金的賠償 |
國外國外
反向思考一下, 為何老是要拿國外標準套在自己身上呢? |
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