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-   -   有沒有人知道微軟的滑鼠要怎麼送修? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=348250)

walala 2005-03-31 07:05 PM

引用:
作者Mechaome
請問一下,上面這個微軟的保固年限網頁是怎麼找到的啊?我在微軟硬體產品的官方網站http://www.microsoft.com/taiwan/har...把連結拿掉了呢?


沒有啊~~
看下面~~ :p

OH Yeah 2005-03-31 07:27 PM

如果是『脫皮』了可以換嗎?
我的是光學酷黑鯊,在左鍵的地方有『脫皮』的現像,不知道大家的鯊魚會不會這樣??

ryanrao 2005-03-31 08:04 PM

看到維修和保固好
下隻小老鼠
就是微軟了~~~~~

Mechaome 2005-03-31 09:42 PM

引用:
作者walala
沒有啊~~
看下面~~ :p


感謝,原來是在這邊啊!我實在是嚴重脫窗.... :jolin:

極限無限 2005-04-06 06:37 PM

歐耶~~真的換到嚕:yeah:
微軟的客服真的很讚~~~
感謝各位的大大啦:like:

知世 2005-04-06 07:37 PM

引用:
作者ryanrao
看到維修和保固好
下隻小老鼠
就是微軟了~~~~~


售後服務,推薦阿...
電話客服小姐的態度很好,告訴我地址還跟我說謝謝。
我寄去滑鼠&接收器,第三天打電話給我,我在吃飯電話沒接,連打6次給我,打到我接為止,很棒。
告知工程師說檢測左鍵確定有問題,換新品的給我,大約7-10天,OK。
第5天就送到我家了...顏色還一模一樣的,沒弄錯,這更棒...
只是...WHY還是黑鑚鯊...有點殘念(想說會不會弄錯,換成別的顏色試試看。)

kellylove 2005-08-04 12:01 AM

今天把無線光學寶藍鯊送去維修了∼因為保固期快到了,又有點定位不準的現象,所以送修...
不知道這款停產了,微軟會換哪款滑鼠給我呢?

幻想天空 2005-08-29 05:15 PM

看到這文章我半信半疑的把半壞IE3.0滑鼠寄了出去,今天接到微軟客服的電話,
客服:鍾先生,我們已經收到你寄來的滑鼠了,經過工程部檢測,的確在你滑鼠發現了你所描述的狀態
,因為你的產品還在保固期內<買了2年..我都不知道還有沒有保固= =>,我們將跟產商調一之同樣產品換給你,你需要等7~10工作天....地址是XXXXXX對嗎~?恩 還有問題請在來電..~
我:挖賽....真的是更換一之新滑鼠....驚訝中,微軟的服務品質超屌...超讚,以後都買微軟的產品><
一級棒

jason695 2005-10-02 09:32 AM

引用:
作者幻想天空
看到這文章我半信半疑的把半壞IE3.0滑鼠寄了出去,今天接到微軟客服的電話,
客服:鍾先生,我們已經收到你寄來的滑鼠了,經過工程部檢測,的確在你滑鼠發現了你所描述的狀態
,因為你的產品還在保固期內<買了2年..我都不知道還有沒有保固= =>,我們將跟產商調一之同樣產品換給你,你需要等7~10工作天....地址是XXXXXX對嗎~?恩 還有問題請在來電..~
我:挖賽....真的是更換一之新滑鼠....驚訝中,微軟的服務品質超屌...超讚,以後都買微軟的產品><
一級棒

要怎麼知道MS的滑�**晹釩O固多久呢?
忘了是什麼時候買的 :jolin:

jason695 2005-10-02 09:44 AM

引用:
作者jason695
要怎麼知道MS的滑�**晹釩O固多久呢?
忘了是什麼時候買的 :jolin:

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找到答案了
先查一下你的滑鼠是幾年保固的→看這邊 (http://www.microsoft.com/taiwan/hardware/warranty.htm)
然後看有無發票確定是何時購買
沒有的話,請看滑鼠背後條碼右下角會有4個數字
是滑鼠的出廠日期,比如說我現在的這個是0415(兩組數字可能互換)
就是2004年第15週出廠的←以此為依據
確定沒過保,再打電話給微軟客服部→看這邊 (http://www.microsoft.com/taiwan/misc/service/)
簡單說明一下情況,她會叫你寄到→台灣微軟客服中心 : 台北市信義區松仁路 7 號 8 樓
然後過個一週左右,原則上就會送隻新的回來了


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是07:50 PM.

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