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- - 有沒有人知道微軟的滑鼠要怎麼送修?
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引用:
沒有啊~~ 看下面~~ :p |
如果是『脫皮』了可以換嗎?
我的是光學酷黑鯊,在左鍵的地方有『脫皮』的現像,不知道大家的鯊魚會不會這樣?? |
看到維修和保固好
下隻小老鼠 就是微軟了~~~~~ |
引用:
感謝,原來是在這邊啊!我實在是嚴重脫窗.... :jolin: |
歐耶~~真的換到嚕:yeah:
微軟的客服真的很讚~~~ 感謝各位的大大啦:like: |
引用:
售後服務,推薦阿... 電話客服小姐的態度很好,告訴我地址還跟我說謝謝。 我寄去滑鼠&接收器,第三天打電話給我,我在吃飯電話沒接,連打6次給我,打到我接為止,很棒。 告知工程師說檢測左鍵確定有問題,換新品的給我,大約7-10天,OK。 第5天就送到我家了...顏色還一模一樣的,沒弄錯,這更棒... 只是...WHY還是黑鑚鯊...有點殘念(想說會不會弄錯,換成別的顏色試試看。) |
今天把無線光學寶藍鯊送去維修了∼因為保固期快到了,又有點定位不準的現象,所以送修...
不知道這款停產了,微軟會換哪款滑鼠給我呢? |
看到這文章我半信半疑的把半壞IE3.0滑鼠寄了出去,今天接到微軟客服的電話,
客服:鍾先生,我們已經收到你寄來的滑鼠了,經過工程部檢測,的確在你滑鼠發現了你所描述的狀態 ,因為你的產品還在保固期內<買了2年..我都不知道還有沒有保固= =>,我們將跟產商調一之同樣產品換給你,你需要等7~10工作天....地址是XXXXXX對嗎~?恩 還有問題請在來電..~ 我:挖賽....真的是更換一之新滑鼠....驚訝中,微軟的服務品質超屌...超讚,以後都買微軟的產品>< 一級棒 |
引用:
要怎麼知道MS的滑�**晹釩O固多久呢? 忘了是什麼時候買的 :jolin: |
引用:
-------------------------------------------- 找到答案了 先查一下你的滑鼠是幾年保固的→看這邊 (http://www.microsoft.com/taiwan/hardware/warranty.htm) 然後看有無發票確定是何時購買 沒有的話,請看滑鼠背後條碼右下角會有4個數字 是滑鼠的出廠日期,比如說我現在的這個是0415(兩組數字可能互換) 就是2004年第15週出廠的←以此為依據 確定沒過保,再打電話給微軟客服部→看這邊 (http://www.microsoft.com/taiwan/misc/service/) 簡單說明一下情況,她會叫你寄到→台灣微軟客服中心 : 台北市信義區松仁路 7 號 8 樓 然後過個一週左右,原則上就會送隻新的回來了 |
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