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bgees 2003-12-16 11:47 AM

怎麼會這樣呢?小弟昨天才下單,一切正常,沒被cancel.(有些backorder
,有些in process).

strong 2003-12-16 01:20 PM

引用:
Originally posted by minghong
我 11/28 12/2 12/5 各下了一筆訂單
結果 12/2 那筆訂單全部被取消
打電話去問我的信用卡公司, 確認那筆消費有授權成功
寫信去問 DDD, 得到以下回覆:
===============================================
Thank you for contacting DeepDiscountDVD.com!


Unfortunately we have had to many problems with orders in your
country and will no longer be able to do business with anybody from
there. Sorry for any inconvenience.

================================================

DDD不再做台灣的生意了嗎?


怎麼事情會演變成這個樣子呢!?

12/13 才通知部分的訂單已經 Shipped.

目前訂單的處理還算正常, 也沒有另外收到如上之通知~

modjo 2003-12-16 02:10 PM

引用:
Originally posted by strong
怎麼事情會演變成這個樣子呢!?

12/13 才通知部分的訂單已經 Shipped.

目前訂單的處理還算正常, 也沒有另外收到如上之通知~


我也是剛剛才收到部分的訂單已經 Shipped
看起來一切正常啊~

Anan 2003-12-16 02:53 PM

我的12/4訂單三片已寄出,看起來沒什問題。
雖說是要十到二十個工作天才會送達,
基本上,我估計明年才會收到!

birdie8899 2003-12-16 03:31 PM

引用:
Originally posted by modjo
我也是剛剛才收到部分的訂單已經 Shipped
看起來一切正常啊~

怪怪~
我也是今天才收到出貨通知(距離下訂已經有10天了:jolin: )
而且也是部份出貨.....(backorder只在這次shipping出了一片)
其餘..........................
不敢想像會在啥時在收到他的出貨通知:fear:

mickeylai 2003-12-16 06:49 PM

引用:
Originally posted by Anan
我的12/4訂單三片已寄出,看起來沒什問題。
雖說是要十到二十個工作天才會送達,
基本上,我估計明年才會收到!


情形類似
但願不是農曆的明年

Jett 2003-12-16 09:35 PM

因為DDD遲遲不肯給我出貨
所以昨天已經寫信跟他們說.........我要砍單!!!!
沒想到今天..........收到了出貨通知:jolin:
DDD又來這招了!!!!
如果不寫信去催......他們是不會有動作的:nonono:

666COOL 2003-12-17 01:40 AM

我這一張訂單

只有一張DVD是11.25寄出的.收到了
其他全是11.24寄出的......還沒下落:jolin:

考慮找7-11代收了:tu: 24小時全年無休.應該不會搞丟吧:nonono:

sysrq 2003-12-17 10:57 AM

我來說說我對DDD的感想好了
在DDD定片...最好避免下訂以後的任何動作
網站上的order status是參考用的<=真的是參考用
詳細的解釋起來會很複雜跟混亂...
我猜這公司的人很少,各部門也溝通不良,再加上太仰賴人力
取消訂單又不能直接利用網站...每天處理這麼多件的DDD靠mail修正的出錯率太高了
而且訂單資訊大多都不會有變化<=原因因該是訂單需人工修改
總之...把網站上訂單的狀態當參考...
然後確定下訂了以後就都不要跟DDD有信件往來...
被取消了也有可能是被合併訂單
(原來下了兩筆,要求取消第一筆訂單,結果兩筆都顯示取消,order status空空,我又下了一筆,直到收到寄出通知信才知道......他沒取消我第一筆訂單,而是把之前兩筆顯示取消的"合併寄出",然後就被多收運費了)
雖然收到mail馬上要求取消寄出根本來不及...我也認了...
至於怕寄丟可以去申請郵政信箱嚕...收兩次DDD寄的都安全收到嚕

minghong 2003-12-18 11:11 AM

我也覺得很奇怪
我 11/28 12/2 12/5 各下一筆訂單
只有12/2 的被Cancel 寫信去問 竟然是那樣的答案

我11/28訂的dvd 有些他用 ups 送 12/9 shipped 12/11收到 不過也被課了稅


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:10 AM.

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