提供一個經驗
當你的序號沒有完整key in 時，也有可能出現這種訊息
因為我曾因為少打 xxxxxx-RT，後面的RT兩個字，結果出現這是OEM drive，讓我緊張了一下
但是一旦我把RT也打進去，又正常顯示保固內，可以直接產生RMA

然而我的另一顆死雞硬碟的序號並沒有後面的 "-RT" 字樣，key in 時也更無須 key in "-RT"

無意間發現的情形.....
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還有一個個人不好的經驗
一個月前把一顆出問題的梭魚寄回美國Seagate，因為我人在這
結果Seagate委託的貨運公司竟然把寄回來的硬碟寄丟了
經過打電話跟貨運公司反應後，貨運公司要我告知Seagate跟他們聯絡看要怎麼處理
結果Seagate的客服竟然跟我說，必須要貨運公司跟他們聯絡
竟然跟我說他們沒有部門負責處理這種事。
我當然就火了，這是什麼機車理由！
從頭到尾都不是我的錯，為什麼我要自己想辦法？
最後客服才答應他會重新寄一顆給我，但是我目前還沒收到....
再等幾天看看結果如何。

我的運氣怎麼會這麼好，竟然遇到寄丟這種事....:cry:

請問各位大大..我之前用學網 登記送修資料時
正在creat rma..就是把所有資料都填上去
可是因為學網突然掛掉
我就回家裡 重新註冊 卻出現
Error Attempting to Create RMA
An RMA has already been issued for the following serial numbers:

3CK0DBWW

The listed numbers must be removed to create an RMA online.

You may return to the form and try to resubmit the information you provided by pressing your browser's <Back> button.

If the error persists, please contact Seagate Customer Service for further assistance.

Error #!dpro20

好像是這顆硬碟已經產生過rma 但是我那時沒發現
現在不知道該怎麼半.有哪位大大遇過..救救我
不是我的錯.,,學網對新加坡網路好慢T__T

你的硬碟是三年保固,然後在第一年掛掉?
通常這種的所有硬碟公司都會要求請找代理商解決......自己要送的話就會像他回信說的...(代理商也是跟他們簽了合約的,你的東西代理商也有權要負責,而他們負責的就是第一年的保固維修)

如果你堅持不想送代理商那只好把硬碟擺到過一年再送吧......
過一年就真的只需要付寄去的費用了...

糟糕
當seagete寄 rma 確認信給我時
我發現到我自己的地址有漏填耶
該如何解決？
"用seagate發信給我的email直接回信嗎？"

請問有寄過的人,我用Maxtor的盒子+泡泡包寄可以嗎?
我怕seagate不收:confused:

不用擔心啦
我也是用SEAGATE那個小盒子加泡泡袋塞一塞就給他送去了
Maxtor的盒子更大包裝更完善應該OK吧
硬碟回來時可是好大一箱裝的超好
看到就好爽.....:D
留起來下次有機會可以再用..:like:

我的硬碟是seagate 20g 亞銳士代理 硬碟上貼有oem產品的貼紙

發生壞軌 我就上seagate網站查保固 保固內 也可以產生RMA
可是硬碟上的貼紙說 oem產品要找產品的生產者 然後我拿xbox
裡面的seagate oem硬碟上網產生rma就被拒絕 所以我想既然可以
產生rma就寄到新加坡 賭看看 !!

10/27 郵寄寄出
10/31 網站顯示收到
11/3 今天去查 已經寄出

應該被seagate接受維修嚕 所以oem產品也是可以送原廠的
得先上網查保固 看他顯示的訊息是什麼 可以產生rma 就沒問題
看來這禮拜內就可以拿到嚕 不到兩個禮拜 速度不錯

http://support.seagate.com/rmas/
如何看對方已收到
我上禮拜六寄一個過去,網頁上只顯示我建立rma的時間,其他都沒有 :confused:
不會是郵局搞丟了吧

我上禮拜六寄一個過去,網頁上只顯示我建立rma的時間,其他都沒有 :confused:
不會是郵局搞丟了吧

請問一下，我已經照上面的步驟作好了，剩下的是包裹的問題，寄包裹的時候有沒有要注意的，還有他那個地址要寄到哪，要怎麼看呢。