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- - 現在有些餐廳提供線上點餐
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1個附加檔案
上次吃個拉麵遇到超無言的事情 :jolin:
服務生帶領我們入座之後,說是要掃桌上的 QRcode 「看菜單!」 真的是只有看菜單的功能而已,點餐還要請服務生過來點...... 但是當天我們坐的位置已是該店的最深處,GPRS/Edge 還會時有時無 (中華電信、台灣大哥大),菜單根本顯示不出來,最後還是請店員拿紙本菜單給我們看...... 遇到要分享 Line 帳號、資料的那種餐廳,除非有同行人士願意犧牲,否則我就是請店員直接拿實體菜單,真人點菜...... 吃個飯搞到要貢獻自己的隱私資料是怎樣? 不過也是有遇到線上菜單、訂餐系統設計得當的店家,資訊人就會很有好感 :yeah:。 例如附件那個系統,左方是大分類,右方是該分類的品項(會顯示該張訂單已點數量),下方可以看到已點的品項,右下角則是送出訂單。 一目瞭然,非常清楚!所以說線上點餐、電子結帳不是不行,而是看你怎麼設計,一堆搞到比現金付款還要複雜、瑣碎的店家真的該檢討XD。 |
我覺得是爛東西,如果看到立刻轉身走人,再見不送。
--- 以往的消費經驗,我覺得我不算是難搞的客人。 點錯送錯無論錯出自何方我也是照吃不誤,反正我也沒特別的執著。 超市結帳我如果現金支付通常心裡都會先算好,剛好的零錢先掏出來。 印象中唯一不爽的一次是在幾十年前,幾個同學去鬥牛士點餐 結果我的烤豬排是焦的,這樣表示不爽還不算太奧客吧? |
樓上有個網友說到一個點, 沒錯! 還要你某個APP! 就是臉書...
那次我直接請服務生過來: "需要FB, 可以給我你的嗎? 我的手機沒有 XD" 當然, 服務生寧可幫我口頭點餐... 可惜了 :laugh: :laugh: :laugh: 我是一個精打細算3C的人, 裝了手機FB APP, 記憶體使用直接增加1GB. |
引用:
現在搶這塊市場的軟體(或SI)公司應該很多,跟所有行業一樣,素質一定也是參差不齊, 或是甲方(餐廳)也是有"抝"客,抝功能、砍價格... 回到選單畫面,要凸顯商家的特色,又要顯示出商家所有餐點, 要讓客人一目了然,又要覺得容易上手好用,真的是一門學問, 那個很吃人機介面設計,相關經驗也是不可缺少的, 不是公司請幾個美工好的人、程式厲害的人就能搞定~ |
現在很多,入座後就給你QR code掃描點餐。
根本不會記錄你的個資甚麼的 尤其是比較高檔吃到飽都採用這種, 我覺得很好啊,點餐沒壓力,點完就送,餐廳也不用聘一堆人走來走去,或你想點餐找不到人點, 至少新竹很多高級的飯店跟餐廳都這樣運作了。 今年去日本不同城市,吃燒肉放題、或點套餐等,也是類似概念,只是他門還停留在桌上的面板按。 人力薪資高的國家難以避免吧。 |
其實轉念一想
線上訂票 線上購物 線上點餐 線上金融 線上申請... 系統輔助都已經方方面面的取代不少傳統人力 (專人專項服務可能會變成高檔消費專屬) 大勢所趨 不需太過排斥 |
引用:
會不會有人上桌忘記自行掃碼, 等好一段時間後才想起來。 這也影響到店家的翻桌率。 |
引用:
前面網友說的是到店前就預約。 到店才點的我也覺得沒問題。 |
引用:
這真的是非常詭異的系統設計... :jolin: :flash: |
引用:
怎麼會詭異呢 就沒錢做半套而已 :laugh: |
所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:37 AM. |
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