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roger555 2005-06-16 02:17 PM

引用:
作者abist
要送修一支SD 256M的
客服跟我說要21天
天啊.............也太久了吧

是久了點,不過如果能修好的話,就等看看吧!

別像我這般,送修兩次,回來還是不能用。
只是狀況是有變好點了,原本抓不到的,第一次回來就能抓到了,但會造成BIOS毀損 :jolin: 。

而第二次回來有了新的外包裝,故障情況依舊 :cry: 。
現在供在那,找時間再看看吧!

abist 2005-06-17 01:04 AM

引用:
作者Apacer ECshop
您好,
請問您指的是何種規格產品的SD 256M? 是SD CARD 還是記憶體呢?
目前我們宇瞻體驗館都有現貨,想請問您所指的客服是0800的嗎?
我們維修天數正常是3-7個工作天,我們會再次指導本公司的相關服務人員,
造成您的不便請見諒,若有任何問題歡迎詢問,謝謝! :agree:


喔,不好意思沒說清楚
是SD ram module 256 MB PC100的
我也知道很多公司ㄧ般是都會說久一點,怕流程出了問題到時造成困擾
跟你說2個禮拜結果3-4天就回來了.....
我是打去體驗館問的,今天已經寄上去了
就等唄,不然我也沒辦法 :agree:

alantw80 2005-06-17 04:03 AM

引用:
作者abist
喔,不好意思沒說清楚
是SD ram module 256 MB PC100的
我也知道很多公司ㄧ般是都會說久一點,怕流程出了問題到時造成困擾
跟你說2個禮拜結果3-4天就回來了.....
我是打去體驗館問的,今天已經寄上去了
就等唄,不然我也沒辦法 :agree:



嗯..罵一罵果然有點笑果了........ :laugh:
之前是至少7個工作天...現在變3~7個工作天了...... :yeah:
步笑得繼續恻下去會不會變成根創見一樣現場就可以換貨...... :laugh:

ferrby 2005-06-17 04:30 PM

引用:
作者roger555
是久了點,不過如果能修好的話,就等看看吧!

別像我這般,送修兩次,回來還是不能用。
只是狀況是有變好點了,原本抓不到的,第一次回來就能抓到了,但會造成BIOS毀損 :jolin: 。

而第二次回來有了新的外包裝,故障情況依舊 :cry: 。
現在供在那,找時間再看看吧!

我一共送修了5次(半年內),情況都是換到的備品通通不開機s(加s代表換回來的備品在4台主機上無法開機),但是我其他所有的記憶體都可開機,至於那些換來備品新的外包裝盒s越看越不爽,於是全部一次丟丟掉,有了這些鳥經驗後,現在只會推薦別人服務真正作的好的廠商(ex:創見or kinston),對我而言,二線產品服務必須要搞好,當有機會使用到某家廠商的保固時,就是對它做出加分扣分的最好時機,宇瞻體驗館的服務請多多加強加強吧!!!

roger555 2005-06-18 07:06 AM

引用:
作者ferrby
我一共送修了5次(半年內),情況都是換到的備品通通不開機s(加s代表換回來的備品在4台主機上無法開機),但是我其他所有的記憶體都可開機,至於那些換來備品新的外包裝盒s越看越不爽,於是全部一次丟丟掉,有了這些鳥經驗後,現在只會推薦別人服務真正作的好的廠商(ex:創見or kinston),對我而言,二線產品服務必須要搞好,當有機會使用到某家廠商的保固時,就是對它做出加分扣分的最好時機,宇瞻體驗館的服務請多多加強加強吧!!!

先叫一聲前輩,你好。

既然送修5次還沒好 :cry: ,那我要多加油了。

改天在找時間送修看看吧!

當集滿6次時 :jolin: 再跟大家報告。

Hoyagi 2005-06-18 04:31 PM

批評別家拿舊的重新包裝.換給人(我和我朋友換過.從沒換過壞的....什..為什麼換.根本沒壞只是要跑雙通道較爽).但自己換給人的確常出包...這樣還好意思批評別家廠商 :unbelief:

ferrby 2005-06-18 09:23 PM

引用:
作者roger555
先叫一聲前輩,你好。

既然送修5次還沒好 :cry: ,那我要多加油了。

改天在找時間送修看看吧!

當集滿6次時 :jolin: 再跟大家報告。

阿....送修送到變前輩....苦笑中 :nonono: ...
不過還是提供一下我自己的鳥經驗好了,我5次送修回來的顆粒前4次都是三爽顆粒,沒有一次是良品,最後一次跟宇詹說我只要可以用的就好了,顆粒隨便你們給我都沒意見,然後10天後一通5~10秒的電話跟我說可以去拿了,拿到記憶體後,發現顆粒改換成英飛淩的顆粒,於是我終於換到一個可以開機RST無誤的DDR333記憶體...

chinchokimo 2005-06-19 04:35 PM

引用:
作者Apacer ECshop
您好,
請問您指的是何種規格產品的SD 256M? 是SD CARD 還是記憶體呢?
目前我們宇瞻體驗館都有現貨,想請問您所指的客服是0800的嗎?
我們維修天數正常是3-7個工作天,我們會再次指導本公司的相關服務人員,
造成您的不便請見諒,若有任何問題歡迎詢問,謝謝! :agree:


真的是3∼7個工作天嗎?
我前兩個星期送兩條DDR266 REG 1GB過去,昨天去光華想說順便去帶回來,結果居然跟我說還沒修好,挖咧..............算算最起碼已10個工作天了耶,現在這台也是用你們的APACER DDR266 REG 256MB*2撐著用,開多些東西硬碟就狂叫了耶,能快點修好嗎?

而且我問光華服務人員說我貼錢升級DDR400 REG也不肯,既然不肯就請盡快修好還我吧,要不是手上還有兩條小容量的REG 256MB可撐著用,那我這台不就都不能使用???

alantw80 2005-06-21 02:55 PM

這位客服人員講話真的是有夠........不實在

誰發個MAIL建議他們公司把這種客服換掉阿.....

講話尖酸還間毀謗其他廠家...明明就2 WEEK UP的工作天

硬掰成3~7個工作天...這樣會害多少人白跑一趟....他知道嗎....

換掉..換掉....隨便一個A-DATA的客服都比他好....

ooxx0000 2005-06-21 10:28 PM

宇瞻顧客服務人員您好
 
想請問附圖中的記憶體是否為貴公司所生產的產品,已故障

如為貴公司的產品,是否可送回宇瞻科技體驗館換修,需不需要收費。懇請答覆,謝謝



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