PCDVD數位科技討論區 - 啟亨公司有關9550聲明啟事

大家繼續加油,誰說唯有 PCDVD 的網友才看得到,在 Google 用『啟亨 remark 』當關鍵字一搜尋,才發現網路的恐怖魔力...

連對岸新聞及討論區都在唾棄"台灣啟亨公司 ReMark VGA DRAM" ,消費者終於站起來了...!
以後看哪個廠商敢再惡搞.... :D :D

文末轉貼,ETtoday 網路追追追／啟亨顯示卡魚目混珠？　remark事件上演？

網路追追追／啟亨顯示卡魚目混珠？　remark事件上演？
2005/01/04 11:20

　記者陳曉藍／台北報導

三年前remark的事件時有所聞，在停息幾年後，remark風潮再現！自日前AMD CPU被發現remark事件後，顯示卡上面的記憶體也在PC DVD論壇上傳出有魚目混珠情事，被消費者「抓包」，這到底是怎麼一回事？

>>看原信：啟亨9550不能上200記憶體真的是remark？

12月23日由網友chsn36在PCDVD論壇中貼出，隨即引起廣泛討論，事件也被轉載到其他討論區，之前這款啟亨「百日獸」ATI 9550顯示卡，由於打著三星-4n記憶體為號召，不少網友購買，然而買回家之後，卻發現上不了ATI公布的頻率200Mhz，只能在166Mhz上面跑，因此想寄回啟亨更換，在拆除散熱貼片時，竟然發現記憶體晶片表面掉漆，從原本的Samsung -4n變成V-Data（威剛）-6n，因此解釋了為什麼只能在166Mhz上面跑，多數網友隨即在討論區中表達不滿情緒，還跳出自稱啟亨業務代表雙方叫陣。

12月底啟亨終於在網站與討論區上刊出「聲明啟事」，表示某些消費者發現9550產品品質無法達到正常標準，是由於在DRAM採購過程中，供應商摻雜不良品於其中所導致，同時間將產品下架，重新送廠測試，消費者已購買的部分，若發現問題，儘速與啟亨公司更換。

網友「老涂的咁仔店」blog刊出這塊顯示卡照片。
>>按這裡或這裡

啟亨聲明刊出後，權益受損消費者更不滿，消費者所質疑的是，為什麼沒有解釋BIOS預設是166mhz問題，如果一開始啟亨不知道購買到V-Data（威剛）-6ns顆粒，照理說預設值應該是採用ATI公布的頻率200Mhz。
>>啟亨在討論區的聲明請按這裡，>>官方網站聲明請按這裡這裡

首先幫大家解釋-4n、-6n的差異，前PCDIY技術編輯、資深DIY玩家郭長祐表示，-4、-5是記憶體被下讀寫命令後，記憶體能多快回應與交付資料的時間，-4表示40nS內可以完成，-5表示50nS，nS是奈秒，數字愈小愈快，顆粒也愈貴。

所謂remark，郭長祐以CPU來舉例，現在CPU都很好超頻，以前普遍不超頻的年代，假設一顆Pentium-75的CPU是2,500元，他們超頻的結果發現可以到90MHz，甚至100MHz時，就把IC表面的墨印清除，清掉「75」字樣，改成「90」或「100」，然後說這是一顆Pentium-90、Pentium-100，要價就漲至3,000、3,500以上。

郭長祐指出，記憶體五大廠，除了Samsung以外，還有Infineon、Epida(NEC)、Micron、Hynix等，V-Data（威剛）在他印象中似乎排不上前五大，如果那個顆粒只有60nS，硬改成-4，那麼使用起來就會不穩，甚至常常當機，真正好的應該可以上200MHz，為何要退回比較差的166MHz呢？

針對網路上的種種質疑，啟亨公關發言人蔡小姐表示，目前啟亨顯示卡的生產、料件採買都在大陸進行，9550這塊顯示卡熱銷，採買太急，導致中國大陸的記憶體供應商以V-Data（威剛）-6ns顆粒混充Samsung -4n，啟亨並不知情，雖然討論區的消費者可能會不相信，但他們仍要強調這的確是事實，以後將不再與該家供貨商聯絡，同時將積極處理善後，只要攜帶問題卡至原購買處測試，一經確認後，立即更換一張新的ATI 9550顯示卡。

至於網友關心為何Bios預設166Mhz問題，啟亨技術發言人周姓主管表示，有時候跟顯示卡的layout有關，不見得可以跑到預設的頻率，同時200Mhz只是ATI的建議設定，每家廠商不見得完全按照ATI的標準，有不同的設定這是很正常的，討論區中除了消費者之外，也有同業蒙混其中，趁機毀謗，這也是啟亨不願意出面說太多的原因。

至於Samsung方面則表示：「發生這種仿冒品牌事件，讓三星公司覺得很遺憾，對於相信三星產品顧客購買到仿冒品所受到的損害，希望台灣警方徹底調查這件事情，本公司希望盡力保護三星客戶，對於非法的行為，三星將來會追本溯源，調查真相，採取必要的行動。」

律師簡榮宗則表示，這個事件若屬實，則涉及商標法、刑法詐欺與公平法，公平法要向公平交易委員會檢舉，商標法、刑法詐欺都是屬於非告訴乃論。

警方則指出，這類案件，一般還可以提出附帶民事賠償，也就是詐欺案的原告可以主張被告賠償，賠償一般是賠給發起民事訴訟的人，不過以此事件來說，如果上游供貨是大陸廠商，很難傳喚說明，調查不易，如果經過調查啟亨真的不知道供貨商私下調包，則沒有相關刑責。