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42章經 2011-07-25 11:25 PM

引用:
作者josetsun
1.賣家是說如果皇家不收就退款,問題是在他的腦袋裡這是不可能的事

2.對買家凶是因為他覺得對方是來亂的

如果我是賣家說不定我也會發飆

如果我是買家,幹缴玩皇家我還要跟賣家道歉

以後賣二手要加入,保固請找原廠,接受再買...


1.不管可不可能,答應了賣家就是要作到,皇家一開始不收是事實,賣方犯不著扯啥存證信函之類的
2.今天不管賣家認為買家是怎樣的人,是受害者也好,是來亂的也好,那都不重要,只有一點是事實...
那就是他答應買方若皇家不收,則可無條件退貨...
這是既成事實
有了這點
賣方所有的情緒性表現,均屬無理...
至於皇家為何不收,那就是賣方在接受買方的退貨,拿回物品後,跟皇家兩方面的事了...

josetsun 2011-07-25 11:26 PM

引用:
作者yoyo0716
今天皇家的人是有賣家的所有資料

如果今天皇家是黑道開的......或是服務人員家裡有人要幫他出氣

賣家今天應該已經沒辦發在這發文了.......

人家好言詢問~~有必要用飆的嗎??

查證一下不用幾分鐘~~在這PO廢文可能還要花半小時

服務業最討厭這種人了~~現在客服資料都有連線~~是好咖澳咖馬上就知道了


這樣的話我以前信用卡客服的同事們每個人身上應該都背了好幾條殺人罪 :laugh: :laugh: :laugh:

josetsun 2011-07-25 11:29 PM

引用:
作者42章經
1.不管可不可能,答應了賣家就是要作到,皇家一開始不收是事實,賣方犯不著扯啥存證信函之類的
2.今天不管賣家認為買家是怎樣的人,是受害者也好,是來亂的也好,那都不重要,只有一點是事實...
那就是他答應買方若皇家不收,則可無條件退貨...
這是既成事實
有了這點
賣方所有的情緒性表現,均屬無理...


問題對賣家而言皇家搞錯才是既定事實...

yoyo0716 2011-07-25 11:30 PM

引用:
作者kiss178309
這裡不是法庭,台灣還是有言論自由的,這件事情感覺上,我還是站在賣方這邊
老話一句,買方如果以後還是會買二手的東西,就還是會碰上這類事啊
受不了,就去買新品啊,保證有保固 :yeah:

有言論自由不代表可以飆髒話.......
飆髒話並不代表跟XX豬公一樣可以免責.....
賣二手的東西不代表可以收錢之後就對物品完全不負責....
如果這樣子乾脆請站長把二手區關了 連賣二手貨出清品的認證賣家的商場也關了算了
萬一一天到晚遇到這種射後不理的賣家~~站長可能真的會存證信函收到手軟.....

如果這麼喜歡射後不理~~有本事就不要收錢~~不要收了錢就擺爛

42章經 2011-07-25 11:36 PM

引用:
作者josetsun
問題對賣家而言皇家搞錯才是既定事實...


那是賣家認為
而這並不構成拒絕買方退貨的條件

換言之,皇家搞錯,自始至終都是皇家和賣方兩造的事,買方從頭到尾都可視作一個局外人,所有的利益和損失都不該由他來承擔...
皇家是有義務做出交待和釐清責任沒錯,但這應該是針對賣方來做的

如同我前面說的
賣方應該先接受自己承諾的退貨要求
再以當事人的身份要求皇家給解決方案

而不是以不關己的態度規避應負的買賣責任

yoyo0716 2011-07-25 11:37 PM

引用:
作者josetsun
這樣的話我以前信用卡客服的同事們每個人身上應該都背了好幾條殺人罪 :laugh: :laugh: :laugh:

不是只有你有銀行相關的朋友........
重點是這種澳咖有沒有辦法對付......
有辦法搞到總經理直接說:這種不配拿無限卡的澳咖給他直接停卡才厲害

傳說 2011-07-25 11:44 PM

依你的邏輯
如果原廠也像賣方一樣「賣後不理」
那消費者也該自認倒楣???

引用:
作者kiss178309
這裡不是法庭,台灣還是有言論自由的,這件事情感覺上,我還是站在賣方這邊
老話一句,買方如果以後還是會買二手的東西,就還是會碰上這類事啊
受不了,就去買新品啊,幹麼自己找罪受,新品原廠不就保證有保固了 :yeah:

傳說 2011-07-25 11:50 PM

皇家搞錯造成賣方損失
是「皇家」與「賣方」之間的問題
和「買方」這個第三人無關
賣方如果上法院向買方求償
100%敗訴!!!
引用:
作者josetsun
問題對賣家而言皇家搞錯才是既定事實...


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