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霹靂遊俠 2010-12-20 11:50 AM
引用:
作者carbocation2013
我很簡單的想到一個例子,我去年深夜在小七買東西,
一群外國妹(我猜是中南美的)去小七,其中一個女的要借廁所，
也虧那位店員聽得懂英文(不是鄙視該大夜店員,只是我跟他買過很多次東西
每次都聽到他跟在旁的朋友講online game練功打寶,沒想到也是懂英文的)

他就說公司政策是不能借廁所的,儘管它們一直盧,還說借廁所就買東西
不過店員仍不為所動...你可以說不借廁所不通情理,但真出了問題店員就慘了。

其實他大概是想要凹電話或MSN吧 :laugh: :laugh:

老柏(第三) 2010-12-20 11:53 AM
拿公司財產請客有些人會覺得不行，但是有沒有人看過總裁獅子心？
他就覺得給一線人員一些權限一個月又沒多花多少成本但贏得好名聲
總裁獅子心那個老闆他准許一線服務生依需求送客人牛排、咖啡等等，反正一線人員需求的就是即時反應，這些事事後再回報，有啥對錯私下在訓練員工就好


引用:
作者signally
之前看過一部電影裡面有一段對答滿幽默的∼
有幾個老太太去找律師事務所諮詢，出來後櫃台妹要跟他收費。
櫃台妹：「15分鐘1500元、45分鐘共4500元」。
老太太就拍桌子大吵大鬧：「怎麼那麼貴！balabla ... 叫你們老闆出來」。
櫃台妹(制式笑容)：「見我們老闆每15分鐘2000元，或者我可以免費幫你叫警察來」。
(老闆也是律師)
以上純屬電影情節...

在大陸是找死.....

你知道那個將軍為什麼砸酒店嗎？

elase2000 2010-12-20 12:07 PM
引用:
作者signally
...(刪)來自運輸業的案例：有兩位客人各點了杯咖啡，正巧咖啡機裡的咖啡只剩一杯的量，服務生便對客人說：「先生，很抱歉，目前咖啡只剩一杯的量，可否請您點一杯咖啡和一杯茶？」客人卻堅持說：「不然你給我兩個杯子，我們一人半杯，平分喝幾口就夠了。」沒想到結帳時，服務生卻跟他收了兩杯的錢。客人訝異的問：「你明明說只剩一杯的量，為何收兩杯的錢呢？」
　服務生解釋說：「我們公司規定咖啡是用杯子計算價錢的。」
(刪)...

如果服務生只算一杯的錢
結帳的時候少一杯算的也是服務生的錢
一杯咖啡120元
一小時的工資也是120元
工讀生會用一小時的時間換企業形象嗎
別鬧了吧

William 2010-12-20 12:29 PM
引用:
作者老柏(第三)
拿公司財產請客有些人會覺得不行，但是有沒有人看過總裁獅子心？
他就覺得給一線人員一些權限一個月又沒多花多少成本但贏得好名聲
總裁獅子心那個老闆他准許一線服務生依需求送客人牛排、咖啡等等，反正一線人員需求的就是即時反應，這些事事後再回報，有啥對錯私下在訓練員工就好

那只是宣傳

很多時候，大老闆隨興說說的話，底下的人聽聽就好，因為報應會反映在考績上

這個考績有時候在個人，有時候在部門

尤其是利潤中心制的公司，多一杯咖啡、多一客牛排，餐飲部會跟客房部請款的

站在公司整體宏觀角度是賺到好名聲，站在部門私心，影響的是獎金、績效

雖然老闆給你這個權限，如果你是部門主管或底下員工，你選擇怎麼做？

當然，如果這筆經費由總裁公關事務費支出，另當別論 :laugh:

blair 2010-12-20 12:33 PM
引用:
作者elase2000
如果服務生只算一杯的錢
結帳的時候少一杯算的也是服務生的錢
一杯咖啡120元
一小時的工資也是120元
工讀生會用一小時的時間換企業形象嗎
別鬧了吧

工讀生送顧客一杯咖啡幫企業賺得形象，
企業會向工讀生請款

ben_chien 2010-12-20 12:34 PM
十幾年前去7-11買了一杯重量杯可樂
想跟店員多要一個杯子跟家人分著喝
店員說不行，他們是照杯子算錢的
想想就摸摸鼻子走人... :unbelief:

FlameJoker 2010-12-20 12:40 PM
故事還蠻好的
如果能校正一下幾個怪怪的錯字就更完美了 :D

FlameJoker 2010-12-20 12:43 PM
引用:
作者老柏(第三)
拿公司財產請客有些人會覺得不行，但是有沒有人看過總裁獅子心？
他就覺得給一線人員一些權限一個月又沒多花多少成本但贏得好名聲
總裁獅子心那個老闆他准許一線服務生依需求送客人牛排、咖啡等等，反正一線人員需求的就是即時反應，這些事事後再回報，有啥對錯私下在訓練員工就好


我是沒有看過總裁獅子心
但我知道有很多時候大老闆說的話總是很好聽
下面的主管、小主管、小小主管做事並不是那麼一回事

William 2010-12-20 12:49 PM
引用:
作者ben_chien
十幾年前去7-11買了一杯重量杯可樂
想跟店員多要一個杯子跟家人分著喝
店員說不行，他們是照杯子算錢的
想想就摸摸鼻子走人... :unbelief:

你可以在現場先喝掉半杯再裝滿，有的店員會裝作沒看到(被打不關我的事 :laugh: )

但是多要一個杯子確實是不可能

好市多的飲料也是用杯子計價，但是你可以喝到飽

chage1 2010-12-20 12:52 PM
引用:
作者炸彈魔
不照公司規定，出事了還不是小員工吃虧 :flash:
說不定還被內部稽核人員婊到丟工作



找基層人員開刀

我相信是絕大多數的 "公司規定"
:jolin:


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