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drgop 2010-11-20 11:32 PM

加盟店無法辦過戶
只有直營店可以辦過戶

再者 打給客服叫他寄過戶的單子給你填寫就可以了

1年前盧過

sioudon 2010-11-21 12:13 AM

引用:
作者tania1129
當時情緒整個上來...

事後想想~~~不值得...

EQ管理還需要再加強~"~


你一定沒做過服務業吧?

今天對方沒有造成你金錢上的損失,

態度沒必要那麼差....

還有你手在那邊指來指去的,

讓人看的真的很反感.......... :unbelief:

"妳想要上社會版沒關係!"

我之前遇過太多客人,動不動就說要"找消基會""找蘋果",

我還發生過讓主管到警察局去處理(不過我本人沒到),

事後查各飯店的資料,才知道這位說要找"消基會"的客人,

是高雄各大飯店的黑名單....... :D

想想如果今天是妳女朋友,還是姊姊妹妹遇到這種客人,

你會有什麼感覺吧......... :unbelief:

在外面處理事情不是用這種態度的........ :rolleyes:

iori232000 2010-11-21 12:18 AM

這在我家旁邊耶.............路過....

sioudon 2010-11-21 12:20 AM

引用:
作者tania1129
現場一共四位人員.......現場客人有四組...


我需要給她台階嗎?

她沒錯的話~~為何沒一個店員出來幫她...協調善後....


你是不知道很多公司同事之間都是互相耍心機+陷害嗎?

看來你的社會歷練還不夠....... :rolleyes:

waterSTV 2010-11-21 12:28 AM

服務人員真強...居然還沒哭 :fear:
如果偶是她的主管.....加薪 :flash:
樓主....你如果有這種員工..應該慶幸 :)

moneytalk 2010-11-21 12:44 AM

怎麼常看到來取暖的人變成來討戰.... :jolin:
這個社會怎麼了 隨時要錄影存證

archarch 2010-11-21 12:54 AM

那到底是可以不可以過戶 ?

tania1129 2010-11-21 12:58 AM

當下只要她說 抱歉~立即幫你處理過戶問題~解決就好~

我要得就是解決事情完成過戶而已!

跟我講五四三~~辯解甚麼? :mad:

越是辯解就代表~心虛!

只看到我在發飆~

怎不思考~換成是你該如何處理這樣的問題!

比在下兇的新聞時常出現~ 勁爆的一堆 ~


要護航還是派來滅火~隨意!

78區傳統~就是離題....習慣了!



:D :D :D

abo5738 2010-11-21 01:00 AM

遠傳八德直營店員專業知識嚴重不足!~愚弄消費者~當白痴耍!
 
引用:
作者waterSTV
服務人員真強...居然還沒哭 :fear:
如果偶是她的主管.....加薪 :flash:
樓主....你如果有這種員工..應該慶幸 :)

哭 有用嗎?

還不如動腦筋安撫客人比較需要


說真的 做第一線 的很容易說錯一句話 就得罪客人

所以幾乎所有公司都會教一套SOP給服務人員應付客人........

tania1129 2010-11-21 01:01 AM

兄臺
100%可以過戶!

引用:
作者archarch
那到底是可以不可以過戶 ?









我不在發表評論!


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