看了之後還是覺得太后處理事情方式比較不正確....

5/6超商查詢系統顯示貨品已到..但我多次至超商取貨,門市人員均表示未到貨---

由上面可以得知問題絕對是在物流與店家之間....

弟本身也有遇過相同問題，但我是要求店員當場聯繫店長..跟我說明原因..
為何會找不到貨物，店長來了之後，馬上電話聯繫各店員，25分鐘後......
由某一位工讀生帶來了我的包裹.....他帶回家了...原因:不明...
事情處理好了...沒聯繫賣家..不用等好幾天..有些事情自己處理的好..
因為問題端是在你這邊....

我沒整串看完, 只覺得樓主沒收到商品, 就用評價跟公開留言來逼賣家去處理.

但.. 物流公司才是問題所在, 賣家動作有做到, 應該也有給您物流號碼跟連絡吧.

何不一邊通知賣家(私下), 一邊自己追追看?

基本上印象中 Y拍的大頭
好像是雇用到不是很有禮貌員工
使得他的整體服務品質大量降低
枉費了他那麼高的交易評價
不過還是看你啦
我個人向來都不是先給評價在辦事的
也更加不會把評價當作報復的手段

你可以到 Y 拍還有露天 查詢 sdman6481
不過也有可能我運氣好，都遇到不錯的
就算私下交易或者當面面交，也都是 "以禮貌為本 "
互相體諒一下，服務業打滾超過五年，服務真的很難做到讓每個人都100%滿意

你敬人家三分，人家敬你七分
畢竟人難免無錯，仙人打鼓有時錯

PCHOME的評價又不是寫死的
打成普通賣家就會注意了
不然打優良賣家會注意嗎?
悄悄話有些賣家根本不回的
賣家選的貨運賣家也有一點點責任
賣家打來罵人真的很扯
是買家要打過去罵吧
評價雖然理論上都給優良
還是有幾個選普通甚至連原因都沒寫的
今天我交作業(賣東西)可以要求老師一定要給我及格(優良?)
給同學拿去交結果他搞丟裝死說交了(貨運?)
所以老師給我期中預警趕快打去罵老師
換過來講假如今天是貨到付款換賣家著急丟普通評價?買家再打來罵?
服務業本來就是和買家溝通
要是我遇到賣家打來罵還說貨都給我了溝通無解的話
先報案詐欺了
不然買家是白癡嗎?
給你錢沒收到東西還被罵

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露天機制很差

之前買過一個東西
(2XXX...對我來說很多了...)
賣家消失一個多月跑去大陸
超過七個買家沒收到貨品
(負評都有了 我只有丟普通評價)
露天等了一個禮拜多最後關閉該賣家帳號
買家就跟呆子一樣?...
露天關閉帳號就沒他們的事了...

後來是賣家台灣的朋友?
突然出現把錢還給我們...

網路上買東西要小心...

今天如果是我也會給個普評吧!!

畢竟錢都付了，東西又沒拿到，沒給負評算是不錯的。

難不成，付了錢，拿不到貨還要自己去追貨，那現在的賣家還真的很好當。

你最大的失誤是在先給普通評價才聯絡對方...
今天換做你是賣方的立場，而且是專職的賣家，試想評價對你而言是不是
很重要?商品寄出後單據都有物流也顯示已到貨的情況，還需要盡什麼
出貨義務?

我覺得這情況對你們雙方來說都很屎，應該找物流補償才對 :flash:

評價對來說就是一個觀察紀錄
某些網拍賣家跟買家的溝通評語
你會發現很好玩
仔細看你就會發現這是一個會跟買家好好溝通的賣家
還是拿不到優良評價就開始恐嚇威脅買家的爛賣家
個人就遇過一個我收不貨的原因是他跟對岸批貨
但是對岸東西沒運給他
所以責任不在他身上
賣家也不願退貨退錢
我也不能給他劣等評價
現在買東西幾乎不會買網拍
直接找P家買還比較安心

溝通不良又給對方將一軍...

誰都會不爽吧..

所幸賣方沒失理智開啟報負評價....

各位有沒有發現
重點不在於樓主先給予賣方普評
而是賣方來電砲了樓主15分鐘
貴為太后
怎麼受的了賣方不敬

給普評不是很爛的行為
畢竟您真的未收到貨物
但未給賣方先知會您遇到的問題
就先貼一個標籤(普評)
似乎也不太好

賣方態度上
只能說管理不良
或許是看到評價瞬間
心理不衡 一時間火大
但這也不是處理方法吧
還沒拿到貨就這樣
萬一以後東西壞了怎麼辦
這種態度挺讓人擔心的

我是你的話，系統如果都是顯示已到貨，問題已經不是賣家，而是物流

我大概會先聯絡賣家，讓他知道問題應該不是他，不過希望是他去追物流，畢竟物流的部分應該是賣家去跟物流業者找問題，不該是買家去追貨

如果賣家都不理我，那我大概直接給負評

不過您的賣家我也覺得態度很差，我大概不會花時間跟他講15min還弄到胃痛，畢竟我根本沒收到貨，誰比較理虧一眼便知，我只會頂一句給我把貨拿來我再改評價