影本OK~像我是看背後製造日期確定未過保固就直接送了，沒附發票給微軟~供參考。



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還好吧
上禮拜送修羅技MX1100

也是直接完整盒裝 全新的一隻回來 :)

你運氣不錯耶，

有人運氣不好，送修回來是中古貨外加一張被告知不能撕除的保固貼紙，
還好貼紙是貼在接收器上面(接收器迷你的應該不會被貼在滑鼠身上吧@@")
現在微軟還沒傳出災情，在羅技保固需要碰運氣的情況下，我會選擇靠向微軟...
http://www.mobile01.com/topicdetail...6&last=12307191

我是認為可以在系統內直接把該產品序號SN做控管承接先前保固日期...貼紙實在是醜閉了

微軟的換修滑鼠真的超快!
6/2早上打電話到微軟客服向聲音甜美的小姐說明滑鼠故障
不久後收到微軟寄來的mail附上一張換修申請書的doc檔
填好換修申請書後印出來
於6/2中午將滑鼠及剛印出來的換修申請單用郵局便利袋寄至微軟

在今天6/6下午便收到郵差送來的微軟包裹
裡面是一隻全新的滑鼠

寄來的新品滑鼠製造週期是0851(送去的是0725)
整個處理時間相當快速
推薦一下^^

等了好久
 

我是四月二十報修的
大約21還22號寄出有點忘了
隔一個星期才接到電話確認故障、提供換貨
接著等了十個工作天
15號接到電話通知該產品停產 須更換產品
19號確認更換產品的型號
22號接到通知信"適逢端午連休，產品預計六月初送到"

現在...... 六月初了...... 依然等等等。

客服人員是真的很善良，服務周到(更換型號還能有討論的空間!!這點很吃驚。)
只是我遇到的效率真的是不怎麼好
相較與這之間送了一組羅技鍵盤滑鼠，一個星期來回...差好多。