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-   -   誇張 長榮客逼空姐送餐10次 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=847314)

chaotommy 2009-04-08 03:45 PM

引用:
作者BLUESKYVFX-
這種事傳出來是剛好而已.就算沒文字. 也有人會講啦. :laugh:

而且我覺得這人真的有點過份到頭了. 莫名其妙. 換成另一個觀點,今天要是送餐刻意跳過他不叫他起來吃飯. 他老大下機後去客訴. 有問題的才是航空公司...

姓澎的先生更要""慶幸"" 他搭還是台灣的航空. 換成是外商. 早就當成在下機時先請去喝咖啡....

不好意思
這個是長榮的錯
我覺得沒有管理好自己的人
還刻意的鬧上新聞

SUNGF 2009-04-08 04:22 PM

引用:
作者BLUESKYVFX-
兄台,有a 老第2的實力哦 :yeah:


沒禮貌

***長排第一

a老只能排第二.


:laugh:

A級黑豬肉 2009-04-08 04:30 PM

引用:
作者BLUESKYVFX-
換成另一個觀點,今天要是送餐刻意跳過他不叫他起來吃飯. 他老大下機後去客訴. 有問題的才是航空公司...


不這麼認為。如果今天客人醒著,跳過才會是問題。

要餐點隨時都可以按服務鈴,幾分鐘之內都可以拿上來。
但是乘客被吵醒後,很有可能接著整趟就不用睡了...
梅花和國外航空公司都小搭些許過,商務艙以上等級從來不會在睡夢中吵醒。經濟艙倒是不用被空服員吵醒,就已經被旁邊乘客吵醒。

長榮錯先,接著乘客因為這樣整個毛起來整空服員,乘客接著也錯,然後長榮又把事情鬧大...

就我看∼兩個都有錯∼

忠忠 2009-04-08 04:30 PM

1. 航空公司有錯: 該名乘客已多次反應過而沒檢討改進
2. 該乘客有錯: 不想被喚醒可以拒搭該家航空公司的班機, 自己愛搭才來欺負客服人員是無理取鬧
3. 喚醒他的空服員沒錯:空服員執行公司工作規範
4. 座艙長沒錯:盡力安撫乘客是對的, 但是這樣就要辭職, 是否有點太沒抗壓性了?

bogeman 2009-04-08 04:39 PM

引用:
作者skyang
郭董就是這麼訓練員工的,每想到他的員工竟然這麼樣的訓練空姐,好樣的。


猜想也是如此。

xman99. 2009-04-08 04:58 PM

會搭長榮大概是怕梅花那家哪天又栽了吧

只覺得這個人的EQ要改善一下

sutl 2009-04-08 04:59 PM

引用:
作者喔喔
彭姓客人錯在做人失敗~
不懂得點到為止~做人要懂得給人留餘地~

點到為止的下場就是下次再叫醒你,因為航空公司經紀艙的規定就是這樣...

中痛好酸林 2009-04-08 05:03 PM

引用:
作者dvpc78vd
故意惡搞是不對沒錯

不過一個能幹到座艙長職務的人
應該也經過不少歷練了巴
怎麼會覺得被叫送餐10次就想離職?

又不是剛畢業的小女生
這樣就離職我看不是被惡搞
是覺得薪水太低了。 :D

那看來我覺得你需要被人多多羞辱
你可能被人羞辱得不夠~ :tu:

solaris7i 2009-04-08 05:10 PM

引用:
作者gdrs
Tonson Peng
彭鏡齊
USA: +1-562-3313233
China: +86-13692268585
Taiwan: +886-939-823723

應該會有好心人幫忙訂閱大紀元

philhung 2009-04-08 05:44 PM

一般人看到這篇報導,絕對認為錯在這位彭姓奧客! 尤其看到照片,
讀者很難不想像到他當時的惡形惡狀吧? 再者,即使公司/客人兩方
各執一辭,但要求送十次餐點總是無法抵賴的吧?

拜託,香港-台北這條超短航線,時間超短,空服人員的時間壓力
本來就很大,別以為付錢搭乘就是大爺,把空服人員當成自己的部屬
在苦毒,他還以為長榮是狐狸康的子公司啊?

彭奧客不來搭長榮更好,我可不想哪天搭到長榮時碰到這個奧客
又在刁難空服員,影響我被服務的品質,影響我搭機的心情。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:17 PM.

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