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-   -   -情報- 希捷再爆烏龍事件,新版韌體有問題被撤下! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=836577)

polor 2009-09-03 07:14 AM

es2 250G RMA +1

當初是為了5年保,結果真的因為雞瘟而真的用上了~~~~~~~~

舒馬赫 2009-09-03 01:55 PM

天阿....我想哭了
我昨日親自送到亞銳士 ,他們今天告知無法救回...雖然一樣是BIOS偵測不到硬碟...他們測試後發現馬達是有在動作的 ,判定是硬碟第0區壞軌 ,無法用解鎖的方式救回 ,若要把資料保存必須轉送資料恢復廠商 ,馬達有動作的硬碟資料救援費用在台幣1萬元內!
若覺得資料重要就一定要付費恢復 ,若不救回資料則是換一顆良品給我!

我也不知道該怎辦??所以打算自己送希捷...
因為聽某位網友說若是在那批韌体有問題的批號硬碟 ,送回原廠它會免費救回資料 ,但是我現在還找不到原廠有這方面書面說明!可否有經驗的人教一下申請流程呢??

而代理商回覆我說 ,他們不支援客戶轉寄申請到原廠修復 ,要客戶自己申請 ,而且通常寄回原廠 ,原廠都是直接拿回新加波 ,送回別顆良品到客戶手上 ,也都不會保存資料的!
若要保存資料不能用SEAGATE RMA方式 ,而是要用希捷官網的救援資料方式到美國 ,而且也是要付一筆就援資料(美元)的費用!

我已經打算自己把故障硬碟從亞瑞士拿回了!
請問我該怎樣申請確定SEAGATE能為這批韌體有瑕疵的硬碟免費負責救援資料??
拜託各位分享一下經驗了!或者還有其它方法嗎??

另外亞銳士都說沒救了 ,在自己手動DIY解鎖一定能救回嗎??

QQ

seafood&rush 2009-09-04 11:24 AM

希捷最近好像常出事@@

零度天使 2009-09-04 04:30 PM

現在都9月了,還是不斷有網友爆出雞瘟的消息,本想組個RAID5用4個7200.11的1.5T,
現在都不敢了...話說回來...為什麼7200.12不出1.5T的版本呢...??

Stef 2009-09-06 02:45 PM

:flash: 才剛買一棵,幸好店家給換

:unbelief: 以後誰敢買 :cry:

BLUESKYVFX- 2009-09-06 07:33 PM

呃..還好己經不用這間. 情願去買WD 和HITACHI 或是耐操的FUJITSU來存資料..

keloy 2009-09-06 10:06 PM

500G SEAGATE
一年內 保固在最後一個月
我換三次了...>"<

NEO99 2009-09-07 09:02 AM

想請教一下唷:
若我有一顆Seagate 11 ST3500320AS 500G的硬碟,
韌體正是有問題的那個SD15,
我是於去年五月購買的,目前為止使用起來都很正常,
用一些測試軟體顯示的硬碟狀況都是良好,
那我還可以拿去聯強更換為12代的產品嗎.... :confused:
引用:
作者keloy
500G SEAGATE
一年內 保固在最後一個月
我換三次了...>"<

blair 2009-09-08 02:26 AM

引用:
作者crimemax
我也是在爆發前將ES2 250G RMA回去過,剛好一年左右。
爆發後,才知道原來我之前會死就是這原因....

我也是和你有著一樣的疑問,為了什麼而買ES2系列 :jolin:

S:感謝您使用本公司的RMA服務,本公司一向致力於製造高品質且高性能的產品,.....blahblahblah.....
:stupefy: :stupefy: :stupefy:

keloy 2009-09-18 07:00 PM

我也很想換...
結果 硬碟又壞. . = =' 這次要收費了 換了第四次.....
..資料又不見
引用:
作者NEO99
想請教一下唷:
若我有一顆Seagate 11 ST3500320AS 500G的硬碟,
韌體正是有問題的那個SD15,
我是於去年五月購買的,目前為止使用起來都很正常,
用一些測試軟體顯示的硬碟狀況都是良好,
那我還可以拿去聯強更換為12代的產品嗎.... :confused:


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