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大家就看得到證據了.

我個人非常不認同Logi這種作法,我想這件事情沒有好的結果的話,我將來都不會在幫任何親朋好友買他們的東西了.台灣發跡的企業在台灣的服務連大陸都不如的話,真的是......

哀~~我更慘...人家拿去維修都換 v450 我拿去維修, 還更換一個一模一樣的 v400 滑鼠
回來用了一下, 問題還是一樣, 會睡過頭, 漂移...不好控制等問題沒變...有送跟沒送一樣
還維修拖了一個多月才送回....那時候 v450 早賣了, 我看到 v450 賣了才拿去維修的,
希望能換 v450 回來說.....哀....想哭...

還是沒有得到回應 電話也打不通

羅技肯定也知道問題 但是不想解決是吧

奇怪∼為什麼我送修羅技的東西一個禮拜就回來了....................

是最近的事嗎?(指換貨送修~)
如果方便的話，可以分享一下送修的方式或是有什麼訣竅呢?
造福一下送修的網友們~ :)

沒什麼訣竅阿∼我大概是4.5月的時候鍵盤滑鼠壞了∼我就先打他們台北的電話（很順利一下就有人接）∼他們就叫我寄回去給他們看是怎麼樣再說∼結果一個禮拜後我就收到全新的鍵盤滑鼠組

我電話也都沒打通過
不然就是電話中，過後馬上打到變成有響也不會有人接 :think:
嚴重懷疑客服偷懶不回MAIL不接電話 :laugh:

羅技服務變差，早在兩三年前就開始了吧！送修過兩隻滑鼠印象都很差，
最近一次是送修極光旋貂，滑鼠是修好了，但是螺絲卻沒有鎖上...
那個討論串應該還在，當時我也抱怨羅技的客服很難接通，但是似乎沒有人呼應，
現在總算有人發出哀嚎了，當時我打了半個小時都打不進去。
雖然最後換了一隻新滑鼠，但是給人的印象終究是不良的，
現在有點後悔沒有把新鼠拿去網拍...

前幾個月因為急需用喇叭，所以花三四百元買Logi的喇叭，正常使用了三到四天，
電源燈居然不亮，但是有時又正常，這種要壞不壞狀況最容易被人家當作是澳客，
打去客服問又說只能維修（新品不良還要我維修:tu:）。最後在退貨期限的第七天，
剛好又出現這個問題，當下火速飆到小黃屋換貨...真慶幸當時測試時燈沒有亮。:laugh:

結論：要買羅技的產品...再考慮一下吧！:think:

這幾年持續接觸過數十次
兩三年前感覺大致上是還OK
至少MAIL隔天有人會回或者打電話來關切
客服也不太難打，送修大部分都很快處理完
大部分能做到這樣國內就覺得算合格了 :unbelief:

這一年來確實MAIL愛理不理
電話打N天不會有人接
送修大部分是很慢處理完

剛剛問到認識的...LOGI這陣子客服確實換過 :flash:
越換越差實在是...

建議
真的不行了打總機去麻煩一下吧 :flash:差很多

看來手氣才是王道啊!! :stupefy:
那大約是在哪個時段撥進去的呢?
會不會有比較容易撥進的時段? :)