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- - [急]請問三年保固的hd,過了第一年之後,送到代理商,都要收費?!
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引用:
三段師範代 大 算了 該說的 我們都已經很雞婆了 讓他自己想吧 小朋友... 你應該也是同行喔 |
再戰下去沒什麼意義~~
只是覺得這位三段 大 一直以代理商的角度....呵呵...(也許您目前的工作..) =============================================== 站在user角度: 你都確認那2點都不會有費用產生了,當然給它送修~~ 在代理商角度: 1. 直接退回....畢竟沒有什麼人情壓力........直接退,就沒事了 2. 收到原廠通知,再跟user徵詢意見.....。好,報價後,你決定同意要修,到時候別在那邊ggyy.. -------------------------------- 客服不是人幹的~~ 就以前的"客服"經驗~~~ 真的是我們的錯...,就真的虛心接受user的開幹~~~ 若不是我們的錯...,我鳥你在罵什麼,管你是碩士、博士...,誰鳥你...:) |
樓主ㄚ
我們都沒惡意 也沒有幫誰 我都說了 如果再一次看完整篇 想一下 還是不爽XXXX 就直接向該公司申訴 最好再加一點料 把笨蛋客服小姐 給弄掉 直接讓她沒工作 這樣不就可以平服你的不悅 |
引用:
光是這句話我就想罵人 !!! 又再懷疑業代還是怎樣? 老子現在的工作跟電腦一點關係都沒有!! 也沒那種運氣進大公司!! 只是我常到建國路晃晃所以對這方面的狀況還算了解!! 加上自己也遇過類似的狀況!! 純粹只是想對你的事情分析一下!! 想不到你連業代這招都用上了!! 趕不敢跟你爸我對賭身家!! 如果我是業代或代理商相關人員就算我輸!! 敢不敢?? 不敢就電電!!! 我大你沒幾歲!! 但是我在沒合理證據前是不會說這些543的!!! 想說我業代?? 行!! 請提出證據來證明!!!! 若證明不了請給我一個鄭重的道歉!!! 以上!! |
引用:
問題是這種客人天天在門市看到 :jolin: 。。。 進來回一下....... 引用:
插個話 :) 用業代的眼光來看，人為損壞不在保固範圍內；若是要送修一定會收費...至於收費內容則是(跟客人解釋有的沒的...) 這是每天跟客人解釋完之後，被客人開幹的心得 :think: 反正現在的客人都是：千錯萬錯絕對不是我的錯 :rolleyes: :think: 就 這樣 |
想告訴樓主
很多代理商內部的規定有多少錢以下報價是可以不需經過客戶確認就直接執行的.......... 大多是維修費800以下不須確認(不包含在600換貨的範圍內) 因為是人損HD除了維修費(須確認報價但800以內有些代理商節省成本不作確認)還加+換貨費(600不須確認因為你送修時就該知道) 所以兩個1加就會超過樓主預設的報價門檻 送修單都寫的很清楚 決定要修的話多少$以下報價是不須再call確認的 |
開版的!!
你還欠我一個公道喔!! 在你還我一個公道前我會每天把這篇置頂!! |
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