看來以後遇到不好的代理商，的話可以請教樓主怎麼對付，看來樓主對這方面很內行，台灣的售後服務一向比不上外國，如果人人都像樓主一樣，看來台灣的售後服務會進步的很快，

那個當著你的面把ISO200改400真的用看的很好笑
如果是我應該是當場幹起來...

=.=....真慘,樓主直接寄日本維修好了,國祥不可期待...

國祥的維修能力實在差勁到家!!
如果樓主今天用水貨壞掉了，寄去日本Nikon維修再寄回搞不好還不用一個月，而且日本原廠的維修技術是無庸置疑的。
希望樓主能換機成功。 :)

如果消費者要花這麼多心力、時間才能得到良好的保固服務，那家公司的代理商品我就不碰了
而且送修這麼多次還沒好，不買之外還要不時拿出來鞭

希望樓主爭取到自己的權益
我比較希望看到的，是國祥把當初收的維修費用退回，
user自己送原廠再附上這次的維修過程，說不定可以有更好的結果

有警察........ :D

崩啾

這樣的情況…不能夠換機嗎？
小弟對這方面比較不懂…



有找蘋果…
要不要也找找政治人物啊？
雖然是小事…

但是不搞大…
公司通常不會在意太久…
只會當作是個案！

樓主敢言的個性小弟認為很好

小弟本身也是此種性格
雖然時常得到不同的評論
但…這是我們自身的權益
何必讓這些賺大錢的公司看扁？

怎麼愈講愈氣？
樓主啊！支持你！
狠狠的K他！
訴求正常管道來讓他知道消費者的權利是不能忽視的！

感謝大家熱情提供意見，小弟也想把整個事情的經過，
mail給日本nikon總公司做處理，
但。礙於本人英文實在是不太行，所以只能尋找國內的機關，
代為督促代理商，至於效果如何?
目前還在觀望中，希望能為大家往後處理這類問題時，
有個很好的參考範例，由於本人也是第一次處理這樣子的情形，
有很多事情都是豁出去的在做，
還請各位大大，有經驗的話，
也可以提供給大家及小弟做為參考，
讓往後這類事情，大家都可以有個圓滿的結果

我也來分享個國祥的小故事, 我剛入門買DC時, 就是買了nikon的5400(當時的旗艦消費機,要價nt$29900), 裡頭有張保固卡兌換書, 填完寄回國祥, 換張塑膠材質的兩年保固卡, 當時是在台中nova對面的一家叫惠元的買的(這家的服務態度是標準的收錢前跟收錢後完全不一樣,因為這樣,我再也沒去過), 裡面的小姐當時跟我說,寄去後要等一個月才會收到,我當時也沒多想, ok, 你說三十天就三十天吧, 我也就這麼等了,結果一個月過去了, 咦? 怎麼還是沒消沒息?? 再等個一個禮拜, 忍不住打電話去問店家了, 這次聽到了不可思議的答案, 小姐說問清楚了, 其實是要45天, 媽的, 我當場在電話中回問她, 如果我今天沒打來問, 而是先等了45天, 妳的答案會不會變成60天??

我懶的跟她花, 直接掛了電話(這就是我不再去惠元的其中一個原因), 接著email痛飆國祥的服務信箱, 結果隔天就打電話來跟我抱歉了, 我當時還問國祥為何發張卡片要花三十天, 他們是說資料需要建檔, 當時正臨資訊展, 所以忽略掉了.(媽的, 那張保固卡申請書才一張小賀卡大小,裡面我的資料也沒幾個中文字,多嗎??會比我現在打的字多嗎??)

這種歪哥理由只有一種型態的公司掰的出來, 那就是差價賺太多, 以為服務都不用做, 以為只靠取得代理權專賣所獲得的差額暴利就可以活下去的公司!!

註: 接到電話後的兩天後就收到那張該死的卡片了(一張卡片花個四十多天才拿到, 當時流行的現金卡差不多是隨到隨發), 這種該死的效率竟然需要消費者大發雷霆才逼的出來, 我從此不再迷信公司貨!!

言歸正傳, 祝 CATXCAT兄, 抗暴成功, 為民除害, 切記, "能多會吵就要盡量吵, 能多會鬧就要盡量鬧", 這不是你沒品, 因為我們面對的是台灣鼎盛的惡質服務態度!!

崩啾

現代人嘛…
消費有能力…
不代表不需要品質…
尤其是"服務品質"

近來真的愈來愈多商家都做不到最基本的服務品質…
反而…
愈大的公司
這種情況愈多