之前我在7-11 買統X的 純x茶，喝一喝發現有怪的異物之後，直接打去他們總公司抱怨，然後總公司連絡我會有專員跟我收樣本檢驗。本來也是說隔一天就來，結果沒有… 第二天總公司又打電話過來，問我有沒有專員找我，我就說沒… 他就說不用擔心… 後來拖了三、四天來，登門就送我一打統X雞精… 然後把我保存的樣本拿走去檢驗(?!)，一個禮拜之後總公司就打電話來說叫我不要擔心，是無害物質什麼之類的雲雲… 感覺上還蠻有誠意的，而且有問題的純x茶也被收走了 = =!! 就不鳥鳥之嚕 …… 共勉之。

這件事都是你一個人在處理嗎.....家裡的大人都沒有其他的意見嗎

除非他能提出具體改善方案(只說一句我們會改進實在是沒什麼誠意)~
否則為了消費者的健康著想,建議樓主還是向媒體爆料吧~

老實說!!家樂福的東西除了熟食和麵包盡量不要買之外...其他的東西都還OK!!

在下我以前是在家樂福做14部門的(管所有吃的東西..除了飲料和麵包)

這些東西只有好吃或不好吃..只要不買到快過期的東西都不會怎樣..

但是散裝零食我建議不要常買..那個比起外面夜市賣的糖果並沒有好到哪裡去

除非您真的很愛吃..那就頂多運氣不好時拉個肚子而已...

小弟我的做法很簡單....

假設我吃到樓主這種雞....

只要賣方全部把它吃下去.....我就當做沒發生過 :laugh: :laugh:

所以來這邊就是要問有什麼地方不妥阿?
那依照您的意見，具體方式應該怎麼要求呢?
就是接下他的禮盒?
還是不接下他的禮盒，然後去消基會?
還是就退款摸摸鼻子好了?

我把過程詳細說明出來，就是希望得到大家的意見，
有人說去找新聞媒體，但是我又沒有認識記者，我要怎麼處理?
今天就算我有錯，賣場的錯也比我更大吧?
今天如果是吃到食物中毒就有這權力了嘛?

不解不解.............. :confused:

樓主這樣就跟對方索求１０萬元不太合理喔...

除非這金額是對方自動提出的...

不然你要如何證明為何金額是10萬　...而不是9萬或是８萬

假設你吃了那隻雞害你生病三天無法工作....

你平均薪資1500的話..要求對方陪你4500-5000的話　還算合理

一開口就是１０萬的確有一點獅子大開口...

既然你不是為了錢...那我建議你就去找消基會阿...

看看可不可以連同衛生署去廚房突擊檢查...如果有問題

我相信有關單位一定會開除罰單...這樣你的目的也達到了阿 :o

如果熟食為拆封後有問題，建議直接去賣場憑發票退貨，直接了當，節省您的時間和精神。

因為光只是利用電話反應，如果雙方都無法清楚的表達，甚至用字遣詞有擦槍走火的狀況，店家反而以為消費者要借此客訴敲竹槓，消費者反而以為店家就是擺明不理。

即使消費者的一肚子氣最後鬧成新聞，但實際的狀況是，賣場家的發言人三言兩語(或花言巧語)就可以全身而退(別忘了這些賣場發言人平常也是要和媒體打好關係)。

消費者只不過是被媒體利用成為當天或24小時內輪播多次的一則一分鐘新聞影片或是當天報紙的一則小角落罷了，這則被利用的新聞，聳動的程度絕對不會成為如「新聞檢驗室」等節目討論的目標。

老實說，以小弟蒐集的新聞影片統計，這類型的客訴糾紛鬧成新聞的實在太多了！但事後又有誰會一一記得呢？

如果真的要走向檢舉並要求賣場賠償一途，那就請保存好剩下的食品，直接向記者、向消基會或消保官申訴，並請求協助將食品送檢化驗是否對人體有害，再配合各媒體記者大家一起風風光光的去突擊大賣場吧。

我支持要求賠償
一是賣場賠得起
二是實質警惕作用 (非第一次出同樣錯誤)
這樣賣場高層才會把品管釘緊一點
否則只是虛應故事
未來仍然不會有任何改進
這豈是正派經營之道

要家樂福賠百萬啦
 

錢不要自己收，轉贈消基會等公益團體
這樣你才不會自失立場
否則你說甚嘛話也是白搭，又讓人想起張氏滿門.... :laugh: