要求平常例假日提供服務算是合理的，不過連大過年的也要求，我想是比較超過了一點。

另外，產品的銷售是通路，賣的應該是過年前就進貨的存貨。我想製造商這段期間也不會有出貨的動作。如果是製造商網路販售，那也是訂購系統接受訂單而已，我想放假期間也不會有人處理訂單。所以應該不算過年期間可以銷售，但不能服務。 :)

當然是可以啦...

不過維修人員不一定會接...
有的東西是用錢也買不到的...

而且...就算找得到廠商維修...也可能為了一部NB要花十台NB以上的錢來維修... :stupefy:

的確如此。服務可以更好，但也要更多代價。
敝公司即使是一般職員用的文書電腦，負責維修的廠商都必須在叫修4個小時內到廠服務(僅限上班日)，如果無法立即處理，還必須提供備用機。這是當初採購部與他們有簽訂合約。代價就是電腦的購入價格是超過一般市價的3成以上(都是品牌電腦)，再加上固定維護合約費用。至於攸關公司運作的大型主機就不用提了，全年無休，但是維護合約費用高的嚇人。但是據維護工程師表示，放假期間他們也是放假，只是隨時待命，若公司的值班人員通知才出勤，算加班費。

不清楚台灣有沒有筆電廠商對筆記型電腦推出 24x7 的服務。不過，就算有這種額外的服務，也通常是類似買保險一樣，在購買時候增購吧。

樓主可詢問廠商是否可以增加這種加值選項，不過廠商是否願意去執行，就得考量在有多少消費者願意購買這樣的服務，對其是否划算而定了。 :)

原來修電腦的過年不可以放跟人家其他行業一樣長假.....那我老闆還算蠻有良心的.......

不過這樣說一定會筆戰......當我剛剛番薯吃太多...其實你要多少服務,都是看你要付出多少,一般的使用者能得到的服務就是這樣,你真的有特別需求,就是加錢,就好像買HP印表機,還可以花錢延長保固...

打了半天,其實我自己都不知道我在說啥,果然沒睡飽..... :laugh:

樓主會不會是除夕初一要上班全世界放假他心情不爽

不然他說沒那台電腦也不會死,為什麼不想辦法解決問題,看電腦是發生什麼問題能趕快得到解決才是最重要的,要不然先用別台頂一頂能完成他老婆的工作最重要吧

而不是用這種奇怪的方式要求它改進,那你買過的所有東西都要要求它有售後服務嗎?
還說你有上班所以asus也要上班,什麼跟什麼
還有.....
asus不是服務業
不知樓主的服務業是什麼服務業,我也想去體驗一下你的服務是否跟你要求別人的一樣??

你覺得 樓主要不要去發問 看電腦怎麼壞的

而不是發這篇文章，公理自在人心…

總不會因為過年~
就要燦坤或順發不賣ASUS的NB吧? :laugh:
那些不都是店家的存貨~
相關銷售~
甘ASUS何事?

不巧，我不相信你作得到！

更不可能把話收回來....

你說你作得到，那是通例嗎？還是只是偶發事件？？？

就算你24小時待call，很不巧的剛好那個凌晨有20個叫修，你能handle嗎？

做不到的事情話別說的太滿，天下沒有百分百的事情！

先想辦法把nb修好吧!

事事不能盡人意,或許你的想法是對的

但真正實行起來的成本與困難度遠大於

我們的想像,小公司有彈性可以作到隨call隨到

因為做不到可能就倒了,不同產業性質不一樣,

甚至同產業裡不同的公司文化也不一樣.......

另外服務是有價的,如果今天華碩願意幫你在

大過年修nb,但卻跟你charge數倍平常的維

修費用,你會接受嗎?