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-   -   【抱怨】硬碟代理商 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=302083)

karllung 2004-02-17 11:39 PM

引用:
Originally posted by 謝小胖
建達真的很爛,其保固其是以出場日期計算,很多人送修時常會明明買不到一年,建達卻表示過保固了,還有其送修的時間,是有名的慢,有一次硬碟收件後,居然14天後,才回電給我們的工程部說其過保固了。算算客戶快一個月才拿到硬碟。

聯強的作法為,例如今年二月進貨或其保固到明年三月,有時候運氣好,其保固其還會有14個月,其硬碟維修大部分三天就搞定了,和爛達真是天差地遠。

捷元的售後也很不錯,常常客戶超過一年了,卻不會收費,其對於保固期計算,比較寬鬆。

展基,我的IBM硬碟送修,等廿分鐘就換新的給我,真爽。

我很喜歡MAXTOR硬碟,不過建達了售後服務,真叫我不敢領教。下次買硬碟,絕不會考慮建達代理的貨。買資訊產品,不只買其品質,也買其售後服務。

小小心得,和大家分享


哈哈...您也這樣說了,當初我買的時候你怎麼沒說~:cry:
(開個玩笑哩~)

啊勒...謝老大您也有在這裡喔~~呵呵!!
聽說要去讀書了喔,加油哩!

jcmd 2004-02-19 11:44 PM

看來是我運氣好

小弟在去年12月底時
把一顆使用快滿2年時壞軌的Maxtor 40G硬碟
送至順發的建達維修站
外觀無損壞
在說明硬碟損壞原因後
就問我要換同樣產品還是貼錢升級
填了一張單子
貼了400+600=1000元換成60G的新品(靜電袋記得是未拆封)
並到順發櫃檯繳錢
前後只花了約30分鐘
沒有什麼刁難
並且還給了一張工具光碟

不知道順發裡面的建達維修站人員
是不是順發自己的服務人員
換修就比較乾脆

krisca 2004-02-20 10:15 AM

回覆: 賊員也一樣!><
 
引用:
Originally posted by kay0824
賊員也一樣!><


捷元算不錯了吧

只不過拿去『全家便利商店』維修代收服務寄要100元
可是市內宅配不是才88元嗎?????

另外上次送修WD HD,明明WD檢測程式測有ERROR
郤送回來說HD OK,第二次附了測試結果資料才換了顆HD

andyaries 2004-02-20 11:44 PM

弟也來說一下對的捷元的心得好了
因為我才在前天剛弄好
---
主角:WD400JB(一年保固內)
弟是因為在一次動記憶體參數後 就不能開機了
然後再重開機時 發現...電腦告訴我"分割區錯誤"
沒錯...我的心瞬間全涼了
因為資料是一定不可能在的
當然 我有嘗試自行修復(過程簡述)
有用過WD檢測的程式...no error
心一橫...完整低階格式化...沒救
-----
隔天...弟就送修了
我人是在台中啦 所以就自己跑去(不想浪費時間在店家送修上)
1:30pm送達
6:02pm通知說可以拿了
7:15pm拿回來
(包裝得很好 跟新是一樣的 這點還蠻滿意的 我也有注意到收據是寫"原件")
7:45pm安裝...我咧...一樣的問題...靠
這樣叫有修喔 (心想說會不會是給我來個低階格式化咧
我咧 我就做過好不好 還不是一樣)
馬上打電話過去 小姐說工程師已下班...
好吧 我明天再拿過去吧
11:40am送達
5:30pm通知可以拿 我就順便問了一下貨品的狀況
小姐說 因為有問題 所以已經換了一顆給我
到那裡 我還是有注意收據 寫"原件" 我咧...還是原件咧
就問她了 小姐是說 確實有換一顆給我
嗯...回來安裝 真的沒有問題了
總算解決啦
---
速度是真的很滿意
可是...感覺有點隨便...因為第一次竟然沒給我修好...
服務...也很不錯
包裝真的做得跟新的一樣喔...這點也很不錯
整體評價...正常
不會讓我覺得太好
但是也不差
要我再選WD嗎?嗯...會的 只要價格可以漂亮點
不然我會選H的

mipain 2004-02-21 11:34 PM

引用:
Originally posted by jcmd
看來是我運氣好

小弟在去年12月底時
把一顆使用快滿2年時壞軌的Maxtor 40G硬碟
送至順發的建達維修站
外觀無損壞
在說明硬碟損壞原因後
就問我要換同樣產品還是貼錢升級
填了一張單子
貼了400+600=1000元換成60G的新品(靜電袋記得是未拆封)
並到順發櫃檯繳錢
前後只花了約30分鐘
沒有什麼刁難
並且還給了一張工具光碟

不知道順發裡面的建達維修站人員
是不是順發自己的服務人員
換修就比較乾脆


雖然說是故障
可能是因為貼錢升級的方式
所以比較快


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是10:44 PM.

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