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chiawan 2003-08-24 07:53 AM

引用:
Originally posted by MIMI57
看來不是大家都可以從羅技得到滿意的售後服務,小弟的MX500今年7月2號購入!
8月初,連"白紙"都快不會動了,退回羅技又送回來說測試"一切正常".............
真不知道她們怎樣才判定為壞掉的標準,難道是左右鍵還有反應就不是壞的嗎..........


MIMI57兄:『連"白紙"都快不會動了』---這個有點給它不太懂---
究竟是什麼情況?請補述一下.

chiawan 2003-08-24 07:59 AM

引用:
Originally posted by Arbicool
我覺得東西壞掉大部分的人都很困擾吧!
而且送修時(特別是第一次)
結果是大好或大壞都會影響日後的印象
原發文者應該不會特地放炮
希望大家將心比心
也許哪天發生同樣的事時,情緒會緩和些:)


Arbicool 兄:小弟正是第一次.
第一次用羅技-----MX700.
第一次送修-------

PantherHead240 2003-08-24 10:08 AM

我送修時都會裝作我很笨,他問啥我都說不知道,只說東西好像有問題,怪怪的....

chiawan 2003-08-24 10:55 AM

引用:
Originally posted by PantherHead240
我送修時都會裝作我很笨,他問啥我都說不知道,只說東西好像有問題,怪怪的....


呵!大智若愚!這點小弟要緊記在心.謝謝提醒!

kelon 2003-08-24 11:30 AM

引用:
Originally posted by PantherHead240
我送修時都會裝作我很笨,他問啥我都說不知道,只說東西好像有問題,怪怪的....


咪兔
去賣場這樣做還可以測試一下賣的人黑不黑 :)

diy123 2003-08-24 12:03 PM

引用:
Originally posted by MIMI57
看來不是大家都可以從羅技得到滿意的售後服務,小弟的MX500今年7月2號購入!
8月初,連"白紙"都快不會動了,退回羅技又送回來說測試"一切正常".............
真不知道她們怎樣才判定為壞掉的標準,難道是左右鍵還有反應就不是壞的嗎..........


這個...建議你用ktnet的48元滑鼠墊吧.
我當初買MX500來也是放在桌上覺得有點卡卡的,
放在白紙上更卡,後來用了大家推薦的滑鼠墊後,
現在用得很流暢,你可以先試試看:)

chiawan 2003-08-24 12:08 PM

引用:
Originally posted by kelon
咪兔
去賣場這樣做還可以測試一下賣的人黑不黑 :)


呵呵!早認識兩位兄台、小弟今天的遭遇定然改觀.---實在相見恨晚---.
早上已把它賣了!不再觸景傷情囉!

jak835 2003-08-31 12:07 AM

上次又去了一趟!
維修人員換人了!
貓的∼尤其是其中一個還質疑我的東西是人為壞的!
還浪費我的時間(45MIN),拆機檢查,然後又中斷,跟人講電話∼
記得3年前去一次,那時的客服真的態度很好,維修又乾脆!

jak835 2003-08-31 12:16 AM

這裡拉:http://forums.dearhoney.idv.tw:/viewtopic.php?t=31584&postdays=0&postorder=asc&start=40

羅技 代理商 維修部說: 再聲明一次維修判斷是維修的工程師的判斷

網友說:
我之前也說過了,你們維修人員都在混飯吃的嗎?
你們為什麼就不能要求自己做的更好呢?不提升你們工程師的素質,而在這裡跟我說什麼運氣不運氣,
工程師如何如何,我拿到劣質良品也沒道歉,還要我到消基會...這是什麼態度?

去咧~維修的工程師,那也叫工程師阿?可以的話,我都可以當羅技的總經理了∼
一點點的電子常識就可以做的工作,有何技術可言?
還把持消費者的維修收費與否的大權,想想拉!連對客戶的態度都如此不佳(完全沒感到誠意)做的那麼不爽,你為何要這份工作!也對拉,以他們的功力,只能找這種工作了啦!

hengfebb 2003-08-31 12:36 AM

一開始我的20隻羅技光學鼠也遭到不合理的對待 -- 網咖使用的當秏品不保固
然後我就直接找經理談 , 除了從此接受合理對待外 , 外凹了四隻免費光鼠
他們不敢欺負窮追猛打的用戶----Me!


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:45 PM.

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