昨天發信過去新加坡問...
到目前還沒有任何動靜:cry:

早上也發信問亞銳士
不知道這樣做有無用

雖然是聯強保固的(唉~~)
態度讓人不敢領教

也許我該放棄這顆硬碟
去買一顆新的硬碟才對
但是...身上沒有曼尼了:shock:

過保固硬碟的維修費用幾乎跟買新硬碟差不多，還要自付來回的運費
肯定會比買新硬碟還貴，而且拿到的硬碟可能還是別人送修過的良品...

那Maxtor的硬碟過三年保固，不就只能丟到垃圾桶???
唉~ 有一顆壞掉的30G剛過三年保固~~~~~~

照字面看起來，"寄回來的運費" Seagate負擔，其它的都是使用者要負擔
這句話：.... with the freight charges borne by Seagate

對了!
有人是送回良品.有的人士送新品.
請問一下
那要從哪裡看?
因為包裝都像新的一樣.

我10/2日送修一顆梭魚III 20g
昨天下午10/15日送回一顆梭魚IV 20g
不像其他各位是送回梭魚IV 40g(好忌妒喔)
從外表看來像新的一樣.但不曉得要看哪裡?
有人說ibm的可以看外包裝serviceable used part判定為良品
但seagate的硬碟要看哪裡?
可從invoice單據或shiping document單據中看出嗎?
若可以的話它會怎麼寫?

這顆硬碟的保固是延續上一顆的在另加19天.
故到2004/06/27.

我送修的那顆買回安裝時不小心兩側都有刮傷.
上個月再拆下時.又不小心又摔到一角.
還好seagate肯讓我換.

順道寫出這幾天的流程
10/2日 晚間7點夜間郵局寄交(275元)
10/7日 seagate網頁顯示收到
10/10日 seagate網頁顯示已寄送
10/13日 下午6點安邦快遞顯示已打包
10/14日 凌晨1點35分顯示已經離開安邦快遞
10/15日 凌晨2點30分顯示已抵達桃園
10/15日 白天8點38分顯示已抵達台中安邦快遞
10/15日 白天8點55分顯示已外出寄送
10/15日 下午3點13分我在家門口簽收

我的SEAGATE硬碟出現壞軌 SEAGATE線上掃描也出現問題 要我產生RMA送原廠維修 我查了一下保固 收到的資訊如下 後面說要我送台灣亞瑞士 我可以直接寄到新加坡原廠嗎? 我看硬碟上有貼紙上面寫 這是OEM版本 需交給OEM廠商 但是我上SEAGATE網站輸入 P/N S/N 又可以去產生RMA 要我填資料那一頁 我還沒填寫 不知道這種情況送去會如何 怕一送到那邊 說這是OEM 就沒下文了 擔心猶豫中 該怎辦呢 請各位有經驗的朋友們 給點意見嚕!! 感謝



Warranty Status===> In Warranty Expiration 12-DEC-2004

Options===> Exchange Please contact Taiwan Aries

猶豫中~~要拼看看嗎?

RMA如果能順利填完, 我覺得你可以直接送修.
何況它網頁上寫的是"Option", 通常這解讀成
"正規途徑以外的選擇", 那你就不要Option嘛!
循規蹈矩送修, 只要在保固期內, RMA號碼也給你了
他們不敢不理的.

恩 我也是這麼覺得 我的想法是 :

1. 上seagate網站 可以產生RMA 而不是要我送到哪家大廠 他們的sn pn 應該可以查的到當初是賣給hp或acer等大廠

2. 後面有要我送台灣亞銳 而不是哪家系統廠 如果當初是賣到OEM廠的話 我這顆上面也是有貼亞銳士保固貼紙 我上亞銳士網站查 還在亞銳士的保固期限內


但是不想送亞銳士 雖然比較快 但是比較貴 決定用RMA跟他拼嚕 誰叫他要產生RMA給我 可以產生就是接受維修 準備寄看看嚕

sorry....delete.....

我輸入從xbox拆下來的硬碟上面的s/n p/n 去查詢,得到的資訊,是要我找廠商 說這是OEM產品 網站出現資訊如下 所以我想我原本那顆20GB的去查 可以產生RMA 應該就是接受維修嚕 因為沒出現下面這段文字 而是要我連絡台灣亞銳士 或是產生RMA


我想維修的那顆 U6 20gb 網站上查保固的資訊如下 :
In Warranty
This drive is covered by a Seagate warranty. It may be returned for exchange. You will not receive your original drive in return. Please back up all data before returning the drive.

Please contact one of the following authorized distributors in Taiwan, Republic of China , as listed in above Warranty Validation option. Alternatively, you may request RMA return directly to Seagate by clicking "CREATE RMA" button at the bottom of this page.
Taiwan Aries Company Ltd
Phone: 886-2-2345-6622




XBOX 上拆下來的seagate 10gb硬碟查詢得到 :
Component
The product you identified was sold as a system component. Please contact your place of purchase for service. Seagate sells many drives to direct OEM (Original Engineering Manufacturer) customers. These products are usually configured for the OEMs only, as components for their systems. You must contact your place of purchase for any warranty support on these drives.
If you purchased this unit directly from Seagate, please return to the previous page and verify your Seagate customer number, because the customer number you entered () does not match our records.