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-   -   [無奈+如何應對]客戶硬說你多請款.... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1020235)

east5016 2013-09-21 10:04 PM

引用:
作者Earstorm-2
最怕的就是上級軟/怕客戶, 最後是"示意"基層自己吞.


現在就有點這樣....上級冷處理......

基本上我不會自己吞,如真的必要存證信函會先寄出去。

east5016 2013-09-21 10:09 PM

引用:
作者kzs
不好意思 說句實話

看您的描述~如果我是客戶也定把你吃死 :ase

也太軟了。 軟土深掘有聽過吧 :think:


因為我都是以理(禮)待人阿......遇到這種不明理的我真的不太會處理.....硬要栽贓....
要硬我也堅決過阿,跟對方說明我沒有單據不知道金額怎麼可能請款,有單據的話當下收錢就在單據上簽名了。(對方不聽,掛電話...)

引用:
作者滑過
對於這種奧客,直接跟他說:『別跟我說這種543,不照規矩付錢就法院見』

公司如果詢問為何收不到款項?就說該客戶找理由不給錢
其他的事情就交給公司處理了(一般公司都有法律顧問),如果公司要你硬吞下來(要你墊錢)
那麼可以考慮離職了


如果公司因為這樣要我離職....我會告的是公司......(會不會太偏激了XD)

abo5738 2013-09-21 10:19 PM

[無奈+如何應對]客戶硬說你多請款....
 
確定是不是顧客搞錯居多


如果真的不確定 還想保住工作

可以跟客戶商量賠一半看看
有時撕破臉工作可能也不保了


至於想靠公司幫你處理 我看很難 很多公司主管是沒肩膀的.......

east5016 2013-09-21 10:46 PM

引用:
作者abo5738
確定是不是顧客搞錯居多


如果真的不確定 還想保住工作

可以跟客戶商量賠一半看看
有時撕破臉工作可能也不保了


至於想靠公司幫你處理 我看很難 很多公司主管是沒肩膀的.......


照公司的請款機制,不可能是我這邊的問題,沒有單據在我不知道金額多少的情形下,
我沒有立場跟對方開口請款,更何況,請款當下,我都會簽名寫金額押日期,再將單據請對方留存我將錢收下,繳款單與錢繳回公司。如果我收客戶的錢沒有簽名畫押,那不就是我在搶劫嗎?如果我付錢給供貨方,我也會請對方簽名(沒有單據白紙也行,總之要證明)。

abo5738 2013-09-21 11:39 PM

[無奈+如何應對]客戶硬說你多請款....
 
引用:
作者east5016
照公司的請款機制,不可能是我這邊的問題,沒有單據在我不知道金額多少的情形下,
我沒有立場跟對方開口請款,更何況,請款當下,我都會簽名寫金額押日期,再將單據請對方留存我將錢收下,繳款單與錢繳回公司。如果我收客戶的錢沒有簽名畫押,那不就是我在搶劫嗎?如果我付錢給供貨方,我也會請對方簽名(沒有單據白紙也行,總之要證明)。


你覺得自己對 跟有理 就據理力爭吧 這也是一條路 加油......

east5016 2013-12-12 10:57 PM

引用:
作者abo5738
你覺得自己對 跟有理 就據理力爭吧 這也是一條路 加油......


跟對方連絡對方都說不想跟我溝通.....要拉我主管出面...偏偏主管很怕事...
我想到應該可以一起去警局調解,當場拿出證據並牽下切結書。
對方誣告我的部份我可以不追究,但是要還我清白。
警察局應該可以有位子讓民眾調解吧??
比對方在那邊要我發誓有用多了吧??(哇靠!!事情還沒解決@@)

lksbgfhgdxcfghs 2013-12-13 01:53 AM

貴公司沒有法務
需要您上來問法律調解問題???

Earstorm-2 2013-12-13 07:03 AM

公司想要凹員工去承擔, 我以前遇過"上級直接介入從個人獎金扣款"來解決的.

你要去告? 公司來一個個人獎金是公司對一個人的績效OOXX來帶過.

絕大多數只能選擇離開或下次盡量更嚴謹去雙方存證, 不過這個.. 要搞你隨時可以.

在人屋簷下, 只能照該公司管理層的意思走, 沒有所謂條文的, 那只有安慰笑果.

(沒打錯字)

sep128 2013-12-13 09:42 AM

好亨好氣講不聽
那就....請依單據作業

沒收據那就是沒收到錢

morris2 2013-12-13 10:10 AM

請問一下這件事到底是怎麼收尾的 ??? 

前面有人講過
有人收貨就有簽單
有人付錢就有簽單,
把單子都拿出來就不好了, 有什麼好揮的,拒絕溝通就先寄存證信,再不行就上法院,記得不要情緒化,只陳述事實就好。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是06:42 AM.

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