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vircgd 2012-11-24 01:50 AM

引用:
作者Adsmt
哦,我明白你的意思了,你是要地精在事後做一些小撇步。但這樣其實還是犯了「除了推理」...因為自行排隊不是推理,而且也不是魔王叫地精們做的。

我並沒有要刻意加什麼條件,我只是認為「除了推理以外,無法用任何其他方法得知自己頭上的寶石顏色。」這句的意思非常明確,你的任何額外動作其實都違反了這條。

  你先仔細想想,我描述的「得知自己頭上的寶石顏色」過程,
是不是用推理。再來,我確實看不出題目有規定地精的任何行動,
都是必須由魔王發號施令才能動,否則魔王可有得忙了,舉個例,
魔王必須每幾秒就命令地精們呼吸一次,否則地精們會全數陣亡,
也就是依題目來說,地精們必然有一定的自由,否則魔王會很忙,
上個廁所也要魔王叫地精們上。

  如果你還是很堅持你的想法,那你可以再想想你的答案,
你要地精數自己看到幾個紅寶石,是不是也犯規了???

True 2012-11-24 01:56 AM

引用:
作者Adsmt
這不是制式回答,而是題目要你推理出正確題意。推理題意也是考驗的一環。

在工作上也是,有時工作目標不是那麼明確的,尤其是客戶的意思,所以「推理出客戶真正的意思和需求」是很重要的(有時候客戶根本不知道他自己想要什麼),這時你要怪客戶邏輯不通、意思不明、連自己想要什麼都不知道嗎?還是你覺得靠自己天馬行空的想像亂猜客戶的意思就好?

我想智力測驗會這有這種題目一定有他的原因的。


放心吧 不會有人像你這樣如此聰明 .

對任何事情有疑問 一通電話打過去問就解決. 不會像你這樣腦補客戶需求.

很多事情是靠雙方溝通才會成形 . 即便客戶不懂 . 也是要說明的很清楚 . 讓客戶了解 .

依照這樣的做事方法與思考邏輯 . 任何公司有了這個人 . 絕對是災難 .

貴公司有你真幸運 !

megag5 2012-11-24 02:05 AM

引用:
作者True
放心吧 不會有人像你這樣如此聰明 .

對任何事情有疑問 一通電話打過去問就解決. 不會像你這樣腦補客戶需求.

很多事情是靠雙方溝通才會成形 . 即便客戶不懂 . 也是要說明的很清楚 . 讓客戶了解 .

依照這樣的做事方法與思考邏輯 . 任何公司有了這個人 . 絕對是災難 .

貴公司有你真幸運 !


打電話去詢問客戶的真實意思表示的結果常常是bad-ending...以下根據真實故事改編
客戶: 啊,我不是已經跟你老闆講過了? 我話要講幾遍你們才聽的懂? 跟你講沒用,我直接跟你上頭的講...
我: :jolin: 轉給上頭...
15分鐘後, 上頭打來你怎麼OOXX,不知道某X很難搞嗎? 怒! :stupefy: (內心OS: 上頭其實也不太清楚客戶的確切意思...因為新指令還是很含糊)

Davidoff-Lite 2012-11-24 02:08 AM

引用:
作者megag5
打電話去詢問客戶的真實意思表示的結果常常是bad-ending...以下根據真實故事改編
客戶: 啊,我不是已經跟你老闆講過了? 我話要講幾遍你們才聽的懂? 跟你講沒用,我直接跟你上頭的講...
我: :jolin: 轉給上頭...
15分鐘後, 上頭打來你怎麼OOXX,不知道某X很難搞嗎? 怒! :stupefy: (內心OS: 上頭其實也不太清楚客戶的確切意思...因為新指令還是很含糊)


可是萬一沒猜中,就準備擔屎了....

相信我,不問會比問更慘....

會有你說的情形,那種絕對是刁難。

True 2012-11-24 02:10 AM

引用:
作者megag5
打電話去詢問客戶的真實意思表示的結果常常是bad-ending...以下根據真實故事改編
客戶: 啊,我不是已經跟你老闆講過了? 我話要講幾遍你們才聽的懂? 跟你講沒用,我直接跟你上頭的講...
我: :jolin: 轉給上頭...
15分鐘後, 上頭打來你怎麼OOXX,不知道某X很難搞嗎? 怒! :stupefy: (內心OS: 上頭其實也不太清楚客戶的確切意思...因為新指令還是很含糊)


溝通有技巧 . 可以用一些言語來達到再次確認的目的 .

比如說 . 我知道您的需求大致上是這樣 . 但為了達到正確無誤 . 是否方便再跟您確認一下.

這樣客戶感受會完全不一樣.

megag5 2012-11-24 02:14 AM

引用:
作者True
溝通有技巧 . 可以用一些言語來達到再次確認的目的 .

比如說 . 我知道您的需求大致上是這樣 . 但為了達到正確無誤 . 是否方便再跟您確認一下.

這樣客戶感受會完全不一樣.


已經用了這招還是bad ending... :stupefy: :cry: :jolin:
有些客戶覺得話不需要說第二次. :think:

當然也不是全部都是bad ending, 有時會遇到願意進一步溝通的好客戶...
尤其是很多時候發現問題只是出在客戶並不知道一些術語.

orakim 2012-11-24 02:17 AM

> 這不是制式回答,而是題目要你推理出正確題意。推理題意也是考驗的一環。
以#1 這一題出現在求職的智力測驗來說
我可以跟你明講答案至少蘊藏了兩種意思(以下選項為了凸顯問題 刻意忽略一些東西)
1.別人全走光 第二天我就活了
2.我知道別人全走光我就活了,但我還是需要先站出來 能不能活再說
(總是要有死的那個人出現,才會有保證活的那一天)

如果是正確題意
1.的答案顯然過於XX(請自行填入) 不會是公司要的答案
多數公司要的是2,回答1 那就bye bye了

Davidoff-Lite 2012-11-24 02:17 AM

引用:
作者megag5
已經用了這招還是bad ending... :stupefy: :cry: :jolin:
有些客戶覺得話不需要說第二次. :think:


看來你需要聰明的地精。

不過貴公司的客戶是地精嗎?

不是的話就麻煩了,只有地精才能跟地精心靈互通說。Orz..

megag5 2012-11-24 02:27 AM

引用:
作者Davidoff-Lite
看來你需要聰明的地精。

不過貴公司的客戶是地精嗎?

不是的話就麻煩了,只有地精才能跟地精心靈互通說。Orz..


有時候客戶比地精還難搞耶...
白人同事的用的形容詞/代名詞是Klingon... :laugh:

Davidoff-Lite 2012-11-24 02:37 AM

引用:
作者megag5
有時候客戶比地精還難搞耶...
白人同事的用的形容詞/代名詞是Klingon... :laugh:


那難怪很難溝通了....

看來你們都沒學Klingon Language,不然就是沒用心學。

應該建議公司開個Klingon Language讀書會的。


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