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引用:
呃…...應該是說那篇文章談到的「信任」,只是一個基礎。 就我所知(我那已移民美國的老闆一起吃飯時閒聊),國外這些店家接受無條件退貨, 除了信任之外,品牌經營也是考量點之一。 為了支持這樣的理念,接受無條件退貨的店家,都是有保險的。超過一定程度的損失, 保險公司會理賠。 有這樣的基礎,店員當然二話不說幫你辦退貨。當然免不了有人會濫用這種服務, 但店家也有黑名單,不會讓這樣消費者無限亂搞下去。 |
引用:
不懷好意的祝福? 這讓我想到:錢拿去買藥吃 我是好心要拿錢給他買藥吃 我是好心耶 應該是類似吧 |
引用:
誰說重機可以停汽車停車格的? 這個賊交通部把機車分成好幾種,卻又不好好講清楚 弄得沒人搞得清楚什麼是重機、什麼又是大型重機 |
對法國人講以下這句不被揍我隨便你:
"沒喝的" |
引用:
呆丸好像沒聽過保險公司有做這種保險的 |
引用:
一個成熟的零售體系,應該要有好的退換貨服務。 有條件退貨,消費者需要付固定百分比的手續費,無條件退貨就要靠保險來做後盾了。 退貨商品整理後還是可以出售,只要明確標示「整新品」,給一個誘人的優惠價,還是會有 人買單。 印象中,fnac曾在台灣分店推出無條件退貨服務,應該是有投保,可惜最後還是撐不住。 不是保險公司不敢接這保單,就是高額保費讓fnac吃不消,總之是被消費者玩掉的服務。 可惜了。 |
是廠商接受的條件
要市場就得要捨棄一些東西 這個只是成本的問題 只要退貨在某個%以內都會接受的 |
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引用:
所以說台灣廠商與消費者都還要加油 :think: |
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