我個人覺得賣家錯了 1%
買家大錯 29%
皇家特錯 70%

賣家的東西明明有保固,是皇家出錯 :unbelief: 關他什麼事
打電話來討矃,剛剛好而己

買家無辜,但賣家比你更無辜啊,他只是錯在出口矃人啊
二手東西,買家也是覺得便宜才買的啊,
不然買家以後要是不想再碰到eq差的,可以去買新品啊
喔佔到便宜就不說,碰到人矃你,就受不了喔 eq也沒好到那去啊

不然這樣東西原二手價拿來賣我,我讓你打電話照三餐矃,連續十天 ok?

1.買方沒有污衊任何人,而是平靜地詢問+合理地提出賣方已經答應的退款要求
2.賣方很不爽,但他只有理由對皇家不爽...這裡的情況是賣家連買家一起罵,這樣就無理了...
弄清事情的來龍去脈本來就是賣方的義務,

這篇到此為止 不想討論 也不在回答了

當學一次經驗好了 就這樣~~~~~

可笑
賣方保證物品有保
但皇家因內部疏失予以否認
這時弄清楚來龍去脈的責任本來就是在賣方,因為他是貨品來源,本就該解決爭議...

賣方絕對有資格在水落石出後對皇家提出不滿或要求一個合理交待,甚至是賠償方案
但他絕對沒有資格去遷怒買方
畢竟賣方有承諾在先,交易物品發生爭議時退貨退款也是天經地義

這種交易的權利與義務
不該因為物品是新品或二手,或是價格之高低,而有不同的標準...

賣家有協助查證的義務，
萬一賣家賣的東西真的有問題怎麼辦?
買家好聲的打電話詢問，
賣家就算不知道也不能亂罵人，
更何況賣家知道他自己賣東西是沒有保固問題的

今天皇家的人是有賣家的所有資料

如果今天皇家是黑道開的......或是服務人員家裡有人要幫他出氣

賣家今天應該已經沒辦發在這發文了.......

人家好言詢問~~有必要用飆的嗎??

查證一下不用幾分鐘~~在這PO廢文可能還要花半小時

服務業最討厭這種人了~~現在客服資料都有連線~~是好咖澳咖馬上就知道了

1.賣家是說如果皇家不收就退款,問題是在他的腦袋裡這是不可能的事

2.對買家凶是因為他覺得對方是來亂的

如果我是賣家說不定我也會發飆

如果我是買家,幹缴玩皇家我還要跟賣家道歉

以後賣二手要加入,保固請找原廠,接受再買...

最好附上發票收據序號................

這裡不是法庭,台灣還是有言論自由的,這件事情感覺上,我還是站在賣方這邊
老話一句,買方如果以後還是會買二手的東西,就還是會碰上這類事啊
受不了,就去買新品啊,幹麼自己找罪受,新品原廠不就保證有保固了 :yeah:

我是覺得賣家錯比較大
沒跟皇家查證就認為買家來亂
然後亂罵一通
這種應對辦法很難令人接受
如果自己沒記序號
跟買家要序號向皇家再次查證也不是什麼難事
何苦弄至此地步

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有延誤的情形也會馬上通知買家