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- - 羅技的無線滑鼠，修到有點不好意思... 還該送修嗎?
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以前買支V100 左鍵沒多久就疲乏了... 送修等很久回來又缺腳...不換新品也就算了, 還給我缺腳... :tu: 再送一次也只是再隨便找兩片腳貼上, 第二次處理好像有較快... :jolin: 但都要自己跑店家... :stupefy: |
引用:
他現在的做法可能是你買了羅紀的東西發票要留著 如果說有問題就直接去找賣你的人他們可能可以直接換給你(至於他們要跟羅技怎麼喬那是他們自己的事情) 至於沒發票沒辦法證明的可能也只有尋官方管道來求助了 |
引用:
但都是說要填單後店家集中統一送修, 有些返修品(好像是無線款的) 就是完整盒裝的(是換新嗎?!) 還是說有線的都是真的都是要拆修的?! :jolin: |
引用:
如我是買鍵盤滑鼠組的，現在滑鼠接收會亂飄移想要送修 需要連鍵盤都要送去還是只要接收器和滑鼠送修即可? 送修填完以上表單之後，他會過來收還是自己要送回原廠哩? 送修需要發票或是保證書之類才會承認嗎? 小弟滑鼠現在有些許問題也打算送修~~麻煩有經驗大大能解答一下~ |
引用:
通通都要去 譬如鍵鼠組 可能就是鍵盤滑鼠和接收器一起送修這樣 至於填單我就不清楚了 我以前都自己送台中總收發處 現在應該是改了 |
個人去年年底才送修過滑鼠，客服一樣是大陸口音(不過還挺親切的就是了)
會要你提供P/N碼之類的確定是不是有在保固內 然後會給你電話(貨運公司到府收件)和一組號碼，要你連同產品一起交給貨運 我是換新的隔幾天就拿到了 建議自己送修，省的升級卻被店家給 :eek: |
引用:
小弟的滑鼠，前幾天也是透過此方式送修，本意只想請廠商代為維修， 但客服小姐則是很客氣地說，他們公司沒在維修的，故障即換新。 羅技的客服真的很不錯! :) |
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我也是mx3200換mk710咧 看板上一樣的人還不少~ |
保固內
送修是你的權利 = 只是送修太多次 運費、以及時間成本要考量 日積月累下來，也是一筆金額在那邊 |
引用:
+1 除非羅技能證明用戶非正常使用， 不然時限內就是得換/修。 羅技的switch愈來愈少使用日製歐姆龍的了， 反而開始導入大陸廠kailh 的製品， 兩邊的品質差異暫時無從比較。 (kailh 的官網可能有毒，我的 kis 2011一直出現警告，不知是否為誤判。) |
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