自己做點功課吧....:think:

1.若閣下仍保有產品購買發票，以該發票記載日期 + 36個月( 3年)

2.若無發票憑證，則以主機板序號標示之製造年月 + 38個月(3年 2月)；以本例 "9A--"應係表2009年11月製造出廠，依保固條款加上 38個月，得保固至 2013年01月止

華擎和威健官網都有明白宣示如何判定產品保固期限，如下：
1. 保固期與保固條款
主機板產品三年保固認定標準：
1. 統一發票憑證日期+36個月。
2. 主機板序號認定之年月+38個月。(S/N第1碼是年，2碼是月)


資料來源：
華擎：
http://www.asrock.com/support/index.tw.asp?cat=RMA

威健：
http://www.weikeng.com.tw/page?id=116

今天也送修了一張939的主機板,希望能早點回來...
突然發現華擎主機板的IO擋板沒地方可以買~

我需要作什麼功課阿,人和產品都在代理商的現場了,問一下保固不行嗎

重點 在於
1.我人在威健的高雄快修中心,盒子和版子都在現場
2.威健官網也有寫到 有關保固日期可以跟快修中心查詢
3.然後威健高雄快修中心跟我說"不知保固日期到何時,連出廠日期都不知道如何看"
這是人員教育問題吧,不要再跟我說 ASUS,G牌,MSI的現場客服人員在你拿出主版
後,看完條碼會告訴你"先生抱歉,我不知道保固到何時" :cry:

嘿，是說 我 "自己" 做點功課啦！...:like:

因為敝人一向只買 華碩的主機板，但開始討厭其上萬元的高價板子比他牌已貴上一大截又偏愛搞小家子氣作風。
例如P6X58D PREMIUM、P6X58D-E只為了一點價差就搞差別待遇，後者偏偏少了一個主機板上的 簡易快速開關(Power、Reset按鈕少了其中一個...小氣到不行)、然後全都拿掉了 IDE插槽只保留空銲，少了相容的實用性....

今後考慮改買 華擎產品了；例如 Asrock_X58EXT3(只$6千餘元)、Asrock_P55Deluxe3(只$5千餘元)：至少讓人感覺平價、平實，該有的部件也全都有！


BTW:
維修站的小姐若只是負責接待、收件與取件，不知產品保固如何查看那是剛好而已；不過此時若能替客戶代為向內部洽詢答案，那就更好囉！

上來貼文本來就會有正反兩方意見

你心中既然已經有那麼深的定見，又何必回文管別人說什麼，浪費時間口舌之辯罷了

你提到的教育訓練問題根本只是雞蛋裡挑骨頭，因為如果你是那個員工，你也是一樣的回答

一、代理商(經銷商)，賣的東西種類加上牌子，幾千種跑不掉
有能力能夠做到讓你問不倒的人，她不會這麼笨呆在哪基層領22K讓你問
先搞清楚代理商跟原廠所需要教育訓練的差別吧

二、問保固根本就是多餘的，送修回來的東西無論新品良品，都是延續維修品的保固期
你問這個問題根本就是突顯自己的XX

樓上網友脾氣真好阿~一般人大概就開幹了吧

送修其實很快,來回沒7天.
我自己寄過去的.

擋板壞掉也可以要一個,蠻不錯的.


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XXX
煩請您提供您的地址和收件人資料
我們明天郵寄一個擋版給您

感謝您的支持與愛護
華擎科技技術支援部

冏~

這就是副品牌成立的緣故呀(還有產品差異化,提升收益)

為了擴大總市佔率,增加總收益..等等各種理由

華碩分出了華擎,聯力分出了Lancool

給了不同需求的使用者更多的選擇,很好呀

嫌華碩貴得沒價值的,可以買設計相近用華擎

但是只有華碩皇家,沒有華擎皇家(很多人都知道..人事成本是相當可怕的...)

P6X58D PREMIUM、P6X58D-E價差一點點,卻少了不少東西

則是產品差異化的結果

削價競爭不如成立副品牌,賣較低價/實驗性產品

削價競爭不如拉長產品線,增加與他牌差異性,提升競爭力

華碩更高明的是增加自有產品間的差異性,將利潤進一步提升

每加一些錢就能獲得一些設計,成功的把消費型主機板單價從3~5k拉高到1萬多塊...

值不值得看個人

便宜有便宜的優點,貴有貴的優點

我覺得問保固時間沒錯阿＠＠

那如果員工不知到保到何時，有人送修要怎麼判斷有沒有過保＠＠？

華擎正式登陸 台灣 也才幾年 :laugh: :laugh:

明天正好要送一張華擎的

希望可以早點拿回來

廠商是說要7-14工作天

送來就跨年了