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- - [討論] ︰集中討論︰針對 Leadtek「麗臺」在台灣售後體系改善建議和不滿請至此
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請原諒我老是喜歡看美國比台灣
美國一大堆公司是純''行銷''背景 靠的就是''行銷 + 售後服務''起家,而成為''大廠'' DELL下單,HP下單,海盜下單,antec下單....... (當然這些公司也會在品牌建立後,成立自己的設計團隊...... 他們從不缺乏台灣大陸東南亞這些製造商) 反觀,台灣這些有技術與生產背景的廠商 有些曾企圖打品牌,最後都是敗在''行銷 + 售後服務'' 然後長江後浪推前浪,連產品品質也不如人,最後只剩下價格戰 下一步...就是退出市場 只能嘆息惋惜這些老牌不知長進,不愛惜羽毛 美國最大的通路零售商之一,newegg,幾乎就是以良好的服務口碑起家 前面網友提過,台灣的創見,也是以售後服務站穩腳步 (行銷能力相對來說不夠強,有點可惜) 有行銷而沒有整頓售後服務,這樣的廠商能撐多久?? 如果只是打算專致於生產,那把技術搞好就行了 如果打算以自我品牌銷售,在目前的全球化市場下 沒有售後服務,根本賣不了東西.... 唯一的可能是...完全壟斷市場.... 麗台..你有壟斷市場的能力嗎? 我只能說,短見,台灣商人大都很短見 培訓一批有能力的售後服務人員很困難嗎? 要知道,這批人是公司的門面,直接面對消費者 公司再怎麼強,請一批很糟糕的人面對消費者,撐得起來嗎? 小弟在NEWEGG購物,有問題回問, 當天一定會收到系統自動回覆確認信與處理代號,確認我的問題(或產品問題)不會石沉大海 兩天內一定會收到服務人員屬名回應,給予處理建議 產品故障,小弟確定要"更換",去信問該如何處理(懶得爬文) 下一封來信已經幫你申請好RMB及UPS包裹標籤 你所要做的就是按照程序,列印->打包->貼標籤->送到UPS收貨點(7天有效) 創見的USB DRIVE也申請過一次RMB 網路申請完列印出來,故障產品附上,連收據都沒跟你要 只用平信寄回,兩天後收到"確認已收到"的EMAIL 一個星期內收到另一只新品...... |
引用:
不經營客服, 不注重售後的品牌 倒了有啥好緊張的? 適者生存 :think: 一個品牌消失了, 後面還有一堆品牌排隊在搶這塊大餅 :unbelief: |
沒差阿 讓它倒阿
反正台灣這麼多家，又不差它一家 如果在台灣就搞成這樣，相信在外國也好不到哪去 不過似乎也沒有買他產品的理由阿 能見度好低 已經好一陣子都沒看到麗台顯卡的開箱文了 售後很爛 沒用 RD很強 比他強的也不在少數 不過說一句公道話 如果NV的Chip不強，你說他的效能是能夠多好啦 就好像須藤京一說的阿:在快還是86 RD在強也不可能把9800GTX變GTX280吧? 經濟實惠 不要偷料 就算3D06的分數根公板差不多 也沒啥好挑剃的啦 |
引用:
呵,華碩的皇家維修唯一的麻煩就是要排隊,我的經驗是保固內的東西它會負責,之前只修過 p4 的主機板,兩天會回拿,因台北點多方便在下班送及拿. 至於價格高,我去年買的電腦的採購考量是懶得再回想一次.寫看看. MB: MSI p35 ner2-fr :爬 google 沒有災情,超頻性不錯,價格 3 千多.... Power:保銳 500W PRO.風扇聲小, 82+, 全保. 保銳的 power 口碑很好. CPU: 隨各人需求,我買 Intel core 2. 超它從 3.0G 超 3.6G, 溫度電壓都不變, 但不超 ram. RAM:創見非 jet DDR2 800 2G x 2. 創見價格略高於一般產品,但品質穩(不超它),換貨不囉唆. 顯卡: ASUS 9800GT top. 買價 4250, 又有華碩保固....我覺得買得最值得就是它,便宜又好超, 3DMark06 小超一下上 14200, 不超 13200.因它是 8800GTS 改來的,應可上 740 以上,小弟膽小只有給它 650 -> 700. 同樣溫度與電壓都不變(同樣體質好). 買東西看口碑及值價比,華碩的東西有些貴但有價,有些貴得只有爽度,有些便宜的好用,有些貴得爛(記得一款 7600GS 配 DDR 的 ram). 重點是要懂得選阿,要多爬文,如果你說不買小廠怕成配件孤兒我能理解,但大廠你是不考慮就有點怪,有些質價比高就可以列入考量. 他的保固就不論了,你只要查抱怨文即可,少表示服務近滿分,多的話再看維修量,可能是產品差才導致還是服務不好導致,易於自我判斷. :yeah: |
我買顯示卡只重視穩定度
麗台一定是我第一首選 第二名是艾爾莎 售後服務差...至少我用他的卡沒掛掉過半次 ASUS...倒是聽朋友在說災情不斷 什麼都做的下場就是 什麼都做不好 MSI也是 有人說他好超頻 可能是佈線方式不同 所以好超頻 用料勒 MSI從沒看過他中低階用料有多好 高階也贏不了技嘉的豪華 雖說技嘉的卡驅動也寫得頗爛的..... |
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現在還有廠商會特別去改寫顯示卡驅動的嘛? 小弟從GF4時代開始就習慣直接到NV、ATI官網抓驅動了， 這方面完全不了解，只知道GF4的時代， 有幾家的顯示卡附的驅動會改寫，把NVIDIA的MARK和商標改成自家的。 |
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我才不管啥廠牌 我只要工版+送修方便就好 話說用全罩水冷頭也只能挑工版卡買了... |
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其實穩定度不是只有卡的問題，有時候要看大方向整體，電源供應器也是關鍵 驅動寫的好寫的爛？老實說這年代了 www.nvidia.com 和 www.ati.com 大部分的使用者不都是更新官方網站的驅動嗎？納悶這種想法 其實什麼都做，什麼都做不好這種說法，是有點以偏概全的刻板觀念 因為實在沒有什麼強而有力的證據，能直接顯示這種說法百分百無錯 不過倒是可以解釋說多角化經營後，考驗的是團隊的用心程度 以及和 Service 的配合建構一個完整的品牌 至於專門做 VGA 的 AIC 也有很多、也不是只有台灣這些 XFX/BFG/eVGA/Leadtek/日本 ELSA/台灣 ELSA/同德五虎…太多太多 不過有些可能你不曉得其實只要來自公板卡… 大家的源頭都是一樣的訂單代工廠罷了 ::::: Wistron :::::緯創… 而且台灣賣的 AIC 品牌超過 10 種以上，只是衝量的多寡還有通路深不深 至於在台灣…華碩/技嘉/微星/再通路品牌，還是前三大不是沒有原因… 價格/售後據點/體系/品牌知名度…一定還是大多數使用者選購的要素 |
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我想穩定度是見仁見智，我用麗台的7300GT，1年壞2次， 之後過了展碁的保固期我就趕快脫手 = =! 倒是華碩的7300GT ，超頻兩年想讓他快點無痛升級都沒辦法...... |
的確現在顯示卡廠都在偷懶
公板卡一堆一堆的在賣 可能是我麗台用都沒出過事 一朝被蛇咬，十年怕草繩 最近我就因為精星的2600 弄得龜懶趴火... 那麼看好精星...結果竟然...算了 而且我朋友做工業會圖的 他說他們同行很多都用麗台的卡 就算不是用繪圖卡...遊戲卡充當繪圖卡也幾乎都用麗台 七八年前他推薦我用麗台 到現在我倒是覺得很好用 不過麗台真的比別家還貴 這點真的是跟老百姓過不去 GA到時候出NV的卡全面用第三代超耐久 可能會考慮跳槽用GA的 畢竟銅箔變厚...知道原理都清楚這樣應該比較好 麗台的卡真的不是人人買得起 |
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