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chaotommy 2008-08-09 04:45 AM
引用:
作者=.=
喔喔喔......
我覺得台灣還好耶
為了數千到數萬的新台幣客人嗆說要見官，告上法院
原則上沒人會相信吧...... :laugh:
律師費夠買幾台新電腦了...... :laugh:
可是美加地區......
不同耶...... :jolin:
律師可以主動找客人
也以可約定告的成賠償費用分帳
我想應該會很熱鬧
各種服務業要格外小心......尤其是懲罰性賠償金...... :jolin:

要告來啊 當初可是黑字白紙的契約 一條條寫的清清楚楚 :laugh: :laugh: :laugh:
之前還一個客人 也是類似的情況 電腦重新安裝 全都弄好了 才說
我的EMAIL咧 (OUTLOOK) 我幾百年的EMAIL都在裡面 怎麼沒看到了
小姐 你當初可沒說要備份哦 黑字白紙寫的清清楚楚 備份部份沒寫 EMAIL
也是鬧很久 囉哩八唆的
後來也是不了了之 :laugh: :laugh: :laugh:

=.= 2008-08-09 04:52 AM
引用:
作者chaotommy
要告來啊 當初可是黑字白紙的契約 一條條寫的清清楚楚 :laugh: :laugh: :laugh:
之前還一個客人 也是類似的情況 電腦重新安裝 全都弄好了 才說
我的EMAIL咧 (OUTLOOK) 我幾百年的EMAIL都在裡面 怎麼沒看到了
小姐 你當初可沒說要備份哦 黑字白紙寫的清清楚楚 備份部份沒寫 EMAIL
也是鬧很久 囉哩八唆的
後來也是不了了之 :laugh: :laugh: :laugh:


正點......:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

遇到利害關係時

人說過的話都變屁了...... :D

chaotommy 2008-08-09 05:00 AM
不過話說回來 我覺得客人其實也很吃虧
因為不懂電腦 雖然當時有詳細的解釋過
可能沒反應過來而沒想到
客人有說 是過去四年來所有的EMAIL都沒了 :jolin:

另外 遇到一個客人 買QUICKEN 2007
要安裝的時候才發現 從97之後的開始的版本
全部都還在電腦裡面 :jolin:

這個算是 MS 的錯 誰叫他把 XP 的壽命拉那麼長的 :laugh:

=.= 2008-08-09 05:15 AM
引用:
作者chaotommy
不過話說回來 我覺得客人其實也很吃虧
因為不懂電腦 雖然當時有詳細的解釋過
可能沒反應過來而沒想到
客人有說 是過去四年來所有的EMAIL都沒了 :jolin:

另外 遇到一個客人 買QUICKEN 2007
要安裝的時候才發現 從97之後的開始的版本
全部都還在電腦裡面 :jolin:

這個算是 MS 的錯 誰叫他把 XP 的壽命拉那麼長的 :laugh:


這個故事告訴我們

不要用內部收信...... :laugh:

***

我是覺得

勸客人再買個新硬碟最保險...... :D

鬼曉得他放那個什麼重要檔案在那......

雖然說有CONSIDERATION(對價關係)

但是你們勞務行為都是定式的

(INSTALL SCAN VIRUS BACKUP......ETC)

你們只要乖乖地依約履行就好了

過程不要出錯......就OK拉

拿多少錢做多少事 :think:

不然叫他去找個工程師幫他承攬

一個一個程式&檔案

慢慢檢查......

弄個兩天......看要收多少 :laugh:

=.= 2008-08-09 05:21 AM
引用:
作者chaotommy
不過話說回來 我覺得客人其實也很吃虧
因為不懂電腦 雖然當時有詳細的解釋過
可能沒反應過來而沒想到
客人有說 是過去四年來所有的EMAIL都沒了 :jolin:

另外 遇到一個客人 買QUICKEN 2007
要安裝的時候才發現 從97之後的開始的版本
全部都還在電腦裡面 :jolin:

這個算是 MS 的錯 誰叫他把 XP 的壽命拉那麼長的 :laugh:


對了

請教一下

你方便給我看你們公司的契約嗎?

聽說美國的契約都寫的超好...... :hungry:

好像是沒辦法......法律，判決超亂的

只好乖乖寫好契約

然後英美分析性知識(字典學，語言學，語意學......)又超強......

不寫好，官司會打不完...... :laugh: :laugh: :laugh:

chaotommy 2008-08-09 06:45 AM
引用:
作者=.=
對了
請教一下
你方便給我看你們公司的契約嗎?
聽說美國的契約都寫的超好...... :hungry:
好像是沒辦法......法律，判決超亂的
只好乖乖寫好契約
然後英美分析性知識(字典學，語言學，語意學......)又超強......
不寫好，官司會打不完...... :laugh: :laugh: :laugh:

一定要找律師寫啦
不過話說回來 我們的非常的簡陋 :laugh:
給你看 沒辦法 我手上沒有 也沒那個時間去弄張來
說實話的 這樣的契約只要把大部份的內容寫下去就好了 別太複雜
客人可沒那麼多火星時間一條條去看
說實在的 連我自己從頭到尾看完的次數應該沒超過五次
如果有真的從頭到尾看完的情形是




出事情趕快找看是否有保護在內 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

小白他小阿姨 2008-08-09 07:35 AM
引用:
作者seraphicsid
這個一來因該就要跟她說 檢測費300
(錢先收)

電腦檢測的檢測費好像沒有先收喔

小白他小阿姨 2008-08-09 07:43 AM
引用:
作者JING FENG
這都是有講說..
(價目表也有寫，另外維修台旁邊也有寫)
基本檢測費是300元．
連在維修單，都還會特別註明這條，然後跟客人講好後．
才打勾的．(如果是用"理"來講，講的通，也不會有這些事了)

實在沒辦法不拒絕客人．
像今天又拒絕三個了．
四個維修平台，已經四個都同時在修理了．
1.客人進來，又要求馬上維修，然後擺個臉色..
2.另外一個客人，要求要多久時間修好，然後一直念念念．
當滿載維修時，我腦袋裝的都是，那一台是什麼問題，要怎麼修..那一台電腦是..
再遇到有客人在擺臉色，要求東，要求西時，我也只能拒絕了..
3.這個算是老客戶了，不過每次都是念東念西的，來三次，至少拒絕一次..不過每次之後都還會在來．

麻煩的是，很多客人都被我罵過(很多習慣不好，電腦才會很容易壞，我都會念，不然就是觀念不對，我也是念)，但是之後還是一直來．

最近最窩心的，是有一個...

唉∼維修這條路，入門簡單，但是要做的久卻是很難
我在作為修初期，也是不懂的拒絕，常被凹免錢的
後來心裡一橫，只要要求太過份的∼我都是收錢，沒有討價的空間 :laugh:

starocean 2008-08-09 08:23 AM
我看到很多好人.....


一句話:你產品又沒有我保固
保固=能修!=免費

chaotommy 2008-08-09 08:26 AM
軟體問題不在保固內吧


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