該公司可能有違反民法第247條之1裡面的第二項、第三項，至於第四項那就要看法官如何認定了，當契約內的條款內容對『單方』有利，對另一方則有『顯失公平』的時候，這種契約基本上就違反契約訂立的最基本的一個原則，那就是必須基於“公平”。

PS.
民法第247條之1：「依照當事人一方預定用於同類契約之條款而訂定之契約，為左列各款之約定，按其情形顯失公平者，該部分約定無效：一 免除或減輕預定契約條款之當事人之責任者。二 加重他方當事人之責任者。三 使他方當事人拋棄權利或限制其行使權利者。四 其他於他方當事人有重大不利益者。」

只弄到看到檔名 卻無法讀出開啟....這是在救辛酸的喔 ?

這樣也能收錢 真是見識到了

之前也有好幾次救出來的檔案不能讀取。
這樣的話，我用救援軟體就可以開一家公司了~:laugh:

利用對方急切想救回檔案的心態，草草簽下不平等條約，
簽約前怎麼說的誰管你，又沒有錄音錄影存證。
反正不管怎樣對方都要付錢，真是穩賺不賠。:hungry:

自己開工作室弄基本的
早上還是繼續上班
晚上弄自己的

不要專弄硬碟 太浪費時間了 糾紛比較多
多花點時間在SD CF XD 和 USB FLASH 上面
這些比較快 需要的技術不會太高 (除非得拆開來)

這兩天剛好在「兔眼看天下」網站看到站長被告，雖然是完全不同情形，不過只能說對這家公司越來越畏懼。

當初進PCDVD時候 看到有人介紹硬碟救援公司
說南北各一家 後來就上網查
兩個公司的網站一看 亂七八糟的 尤其是問答那邊
要是我是客人 我兩家都不要

樓上說的那個事情剛在 GOOGLE 看完了
只能說 認倒霉吧 不然還能怎麼樣


我自己本身都是跟 SEAGATE DATA RECOVERY 來往 也因為是公司合作關係
讓我體會到什麼叫做世界級的公司

我覺得這條有問題，反正通知你救出來，無論你滿不滿意，14天到了你就要付款，那這樣何必讓客戶驗收

樓主可反問要什麼情況才算驗收失敗(最好錄音存証)
要不然驗收是寫好玩的嗎

如果是a843433所說的XX威
他們網站上的 Q & A 好像有提到是依故障不同收費 :stupefy: ，而非資料 :stupefy:

但樓主跟該公司似乎是陷入救回資料的定義的死胡同走不出來

由於合約中卻又有要委託人驗收資料，且「救回」資料的定義未說明，很容易有誤導之嫌，以為是不符合期待不用付錢
而且必竟要認定救回資料的定義是指「可救回」的部份而不包含損壞的部份(可能是壞軌或其它原因造成的數據毀損，如剛好壞軌壞在資料上之類的)
業者應該有事先告知並詳細說明的義務
因為委託人通常在專業常識居弱勢

小弟是認為不用付錢啦，雖然救回資料的定義有爭議，但即然是專業公司，當然要有告知的義務，而且又不是第一次發生的，如果說沒告知義務說不過去

無論最後是判付錢或不用付錢
有必要要求消保官要公司方面要限期改善，並有詳細靠知委託人「救回」資料的定義之義務

　　這篇掃了一下。

　　問題很多。

　　一：資料救回的定義為何，在合約裡的文字定義又為何。

　　二：資料救回後的驗收期問題，這點x威公司是站的住腳的，一來他們公司有叫事主前往驗收，而事主無前去驗收，x威公司已善盡告知義務；而事主是因為知道救回資料不如預期而不驗收，如果拿這點來去反擊是無力的，或是有看到mail告知都有收到的情況之下，有事而無法前去驗收，這也視同合約上的驗收。

　　可見在這條文，x威公司的律師團是有下過苦心的。

　　除非，事主也用「告知義務」來反擊，像是驗收後資料不如預期之類再發存證信拒絕驗收，這就可以反擊這條文的弱點。



　　再來目前的情況∼x威公司已經提告了嘛？…這代表的是事主不出面處理不行，依合約事主已驗收而拒付款，再來事主如果不出面不出庭，法院應該很快就能判出得以強制執行的命令。


　　所以最大的問題就在那紙合約，還有「告知義務」的問題。


　　看來x威大概也吃了不少消費者的苦頭吧(笑


　　而其他版友提及的民法「公平」之原則，那基利點可能會被x威公司的「幫你救援資料不需工資時間還有材料費等問題」而打 破，而且不是說沒救出來並於合約裡已有善盡告知義務，如果站在兩方的公平基利來說，頂多是可以讓x威這次的收費打點折而沒辦法拒付。

　　要完全拒付，除非今天資料是救不回來的。