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-   -   這一、兩天來,友站 MobileX1 很熱門的一篇文章。 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=793244)

xds333 2008-05-10 08:11 AM

引用:
作者pcwalker
有聽過北美有節後退貨潮的,

聖誕節前,買一堆用品回家過年,
節後還要專開一個窗口負責退貨,
零售商頂多有人事成本,再把貨退給供應商就好了,
供應商是誰?
以前是台灣這些不重研發,只知削價競爭的代工廠.

反正北美消費意識完善,退貨不須說理由.
所以北美的零售市場是商人的夢靨.
但退下來的貨呢?
反正有一些廠商意識完善的落後市場可以傾銷,
整新之後轉過去加上運費/處理費用...等等,相關延伸成本賣就好了,
絕對不會虧錢,反而還可以賣更貴,
反正出包還有一些守護天使可以出面解釋. :think:

不要以為外國的月亮多圓.
以上是我朋友在北美生活的經驗.


外國的月亮沒多圓,只不過比台灣圓多了...
很多大賣場都有專門退貨換貨的服務台
一般大賣場退貨要加1X%的手續費
退還的貨商家會重新整理後以原價扣掉手續費的價錢來賣
也會加註是重新整理過的商品(比原價便宜)
少部分大賣場會有某些商品一定時間內退還不扣手續費
但就如我說的,這是建立在”大部分”的消費者不去鑽漏洞的前提之下才有的服務
試問,台灣如果比照辦理會如何?別說節慶日退貨潮
我看還沒到節慶日就要被吃垮了:jolin:
不要人家給你方便你當隨便...

TUFU 2008-05-10 08:34 AM

支前類似的案例
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=735675

http://www.myav.com.tw/forum/showth...threadid=157558

http://www.myav.com.tw/forum/showth...ighlight=UBMALL

Vista 2008-05-10 08:40 AM

引用:
作者pcwalker
反正北美消費意識完善,退貨不須說理由..
退貨不須說理由, 又全額退費? 哪一間那麼好啊? 報一下吧

http://www.newegg.com/Info/ReturnPolicy.aspx
Under this policy all Desktop PCs/Notebooks/Tablet PCs are non-refundable, and this supersedes all other return policies. There are NO EXCEPTIONS to this policy.

http://www.circuitcity.com/ccd/look...17&edOid=105469
Digital cameras, camcorders, desktop PCs, notebook PCs, monitors, printers, scanners and radar detectors must be returned within 14 days of the sale date, and (except where prohibited by law) are subject to a 15% restocking fee if returned opened or in a non-factory sealed box.

連退貨服務無敵好的Costco都越來越嚴格

引用:
作者viruswei
可是要知道很多在美國的人也因為這些漏洞變成很有錢的人...
也不會有人說他無恥..
因為疏忽是廠商,不是消費者.

這位消費者只是想尋找法律途徑,大家卻說他吃相難看..之類的...
總覺得...
台灣還離法治國家很遠...

可否弄個連結舉個例子呢?

seraphicsid 2008-05-10 08:49 AM

引用:
作者Vista
退貨不須說理由, 又全額退費? 哪一間那麼好啊? 報一下吧

http://www.newegg.com/Info/ReturnPolicy.aspx
Under this policy all Desktop PCs/Notebooks/Tablet PCs are non-refundable, and this supersedes all other return policies. There are NO EXCEPTIONS to this policy.

http://www.circuitcity.com/ccd/look...17&edOid=105469
Digital cameras, camcorders, desktop PCs, notebook PCs, monitors, printers, scanners and radar detectors must be returned within 14 days of the sale date, and (except where prohibited by law) are subject to a 15% restocking fee if returned opened or in a non-factory sealed box.

連退貨服務無敵好的Costco都越來越嚴格


可否弄個連結舉個例子呢?

我上次去fry's elec買的外接硬碟就退了
不過我覺得很奇怪
我連開都沒有開,他還是硬打開在說。
可能是怕我把硬碟拿出來塞東西進去吧...XD

oversky 2008-05-10 09:09 AM

如果廠商可以因價格標錯而單方面決定取消定單,那消費者是否也有同樣的權利?之前有好幾次下單後才發現有更便宜的價格或是發現產品有負面的評價,可是廠商卻說定單無法取消。

翻桌啦 2008-05-10 09:30 AM

引用:
作者oversky
如果廠商可以因價格標錯而單方面決定取消定單,那消費者是否也有同樣的權利?之前有好幾次下單後才發現有更便宜的價格或是發現產品有負面的評價,可是廠商卻說定單無法取消。




那公司說被駭客駭.......官方說法.....也不知道是不是真的,大家還一開始就相信,真天真。 :jolin:

Rainwen 2008-05-10 11:09 AM

引用:
作者xds333
另外,很多人一直講北美北美
實際上以我的經驗來看
美國人的法治道德觀念比台灣人不知強上幾倍...
即使以美國是個文化大熔爐,許多人把原本在其他地方的觀念帶進來來看
還是比台灣人強上許多:jolin:
許多人來到美國看到美國人的行為都會笑他們呆
實際上是自己心術不正只想鑽漏洞...
鑽久了習慣成自然,看到別人不鑽就覺得很奇怪:jolin:
美國不管是商家還是公眾設施,許多服務就是建立在這種互信基礎之上
台灣辦的到嗎?

美國也有許多人在找機會削錢,像之前麥當勞咖啡燙傷案就是個例子,重點還勝訴 :laugh:

geminiprince 2008-05-10 11:33 AM

引用:
作者Earstorm-2
又有人隨便舉例北美 :jolin:

忘記是哪篇文章我有提過~

台灣跟北美比, 什麼都不會輸.
只有生活環境的風氣是比不上的.

那邊的人不知道是呆還是正直...


:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

北七的老美 ....

Cudacke 2008-05-10 01:21 PM

引用:
作者Earstorm-2

那邊的人不知道是呆還是正直...


別見不得別人好,
而且這是看的見的喔!
人家是懂得不要殺雞取卵,
利用這種互信的方式可以讓使用者可以是充分的試用產品,
而不是只會耍小聰明拿趁機拿來玩一玩,
所以這種方式美國可以做到,
台灣就沒辦法了.

Cudacke 2008-05-10 01:30 PM

引用:
作者Vista
退貨不須說理由, 又全額退費? 哪一間那麼好啊? 報一下吧



frys,
本人組電腦的時候就退過, 主機板, RAM,
原因?
很簡單用起來的效果不好,
所以就拿去退了,
因為服務好, 所以偶當然也就在那邊再買一組回家組, (現在就在用)
其他如記憶卡, 硬碟偶也都有退過,
而且有一次偶去看產品的時候,
旁邊一個老外想買 router,
但是不確定好不好, 要不要下手,
店員還跟他說,
沒關係你可以買回去用用看,
真的不是適合就拿回來退,
這是他門店的服務之一.


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