那張貼紙的英文是"Warranty Void if Seal Broken or Removed"

XP是不影響保固
但是就我所知他的客服現階段也不會提供技術支援


至於保固貼紙
我想想上面的字應該是滿清楚了
除非你要凹你看不懂英文

我要表示的是
EEE PC賣的是TOTAL SOLUTION
他記憶體設計可以更換
不代表允許客戶自行更換

就像你買XBOX
難道說裡面的光碟機/硬碟是模組化的IDE光碟機/硬碟
你就可以說我想要自己換光碟機/硬碟而不影響保固的嗎

用 PDA 來比喻有點瞎，Linux 的 OS 不見得封閉...
EPC 內建的應該是客製化的 Linux，是因為客製化才會顯得封閉~




先前說更改 OS 會影響保固... 這裡又說換 XP 又不影響... :jolin:

客服不提供 XP 的技術支援是情有可原的，
畢竟現在出的機種並沒有內建 XP 。

如果 EPC 也把可以更換記憶體的蓋子一併封掉，應該就不會有爭議了~
XBOX 有提供這類更換的蓋子嗎?
如果沒有... 那這例子也有點瞎...

樓主提的是 "請原廠服務站人員協助安裝記憶體" 仍會喪失保固 ,
但討論到後面怎麼都變成在爭論 "自行拆裝" 模組化零件喪失保固是否正常 ~ =.=???

我想你沒有看清楚我寫什麼
"封閉的linux作業系統"
我是說封閉的linux系統
不是linux是封閉的

華碩的那套linux本來就是
"封閉的linux作業系統"
你可以自己在上面新增軟體嗎(自己改核心的不算)



你又沒有看清楚我寫什麼了

我有提到XP跟保固的關係嗎
我說的是PDA

另外我是很好奇
如果你改灌XP
然後送修華碩
回來的時候系統是變回linux還是XP


人家只是機構上這樣設計
又不是說用戶就可以自己隨便拆
照你這種說法是不是有蓋子的就表示可以拆
那XBOX的也只是幾根螺絲釘鎖上而已
為啥不能拆
更何況人家還貼上了貼紙
說"Warranty Void if Seal Broken or Removed"
為什麼你覺得是可以自己拆的

另外有人提到"請原廠服務站人員協助安裝記憶體"仍會喪失保固
我覺得那是產品政策的問題
連給原廠人員換記憶體都沒有保固了
怎麼會有人覺得自己換記憶體也要有保固

總歸一句話
我覺得華碩對這個產品的觀點
就是這是個整機產品
他只保證原始出貨狀態是OK的
其他的東西他不太想管
就像XP他也只提供驅動程式不提供技術支援(原先應該是沒有XP版的,後來出的XP版看起來是微軟威脅利誘才出來的東西)
自己換記憶體雖然不見得會弄壞硬體
但是萬一遇到記憶體不相容不是多麻煩的
他不太想淌這個混水

因為一堆人都想自己換記憶體又要保固.......

其實樓主的情況很明顯的是華碩沒溝通好造成的......

但是也不表示說華碩的作法就是錯的，只是有點相對來說讓使用者不能接受......

但是畢竟ePC的目標客戶本來就不是會自己拆裝的diy玩家...會這樣做無可厚非....

不焊死記憶體是為了以後維修方便......我覺得都還說得過去......

還有.....40樓的回應其實是用某個 影片裡面，說不會用英文軟體硬要退貨的澳客，來諷刺這些故意說看不懂英文的人啦.....會換記憶體還看不懂英文封條??

不用爭了........
不要買不就得了.......

買之前，華碩沒有說那個DRAM插槽，消費者不能自行更換記憶體。

買之前，華碩有說可以自行灌XP，但是不提供詢問服務。

買之前，一堆華碩員工拿到試用機加RAM，灌XP，在網路上demo。

華碩在PCHOME賣eeepc時，eeepc是列在筆記型電腦。

而PCHOME只有加註eeepc與ASUS NB保固不同的地方。

並沒用提到記憶體插槽的部分。

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Eee PC 保固有別於現行Asus NB 保固條件
Eee PC主機：一年
電池： 六個月
變壓器： 一年
其他配件： 一個月

在此特別說明：
產品類別 : EeePC (易PC / 簡易型電腦)

服務模式暨條件 :
(消費者)：洽各經銷或代理商協助處理
RMA (保固維修) : 皇家俱樂部
識別方式: 依華碩出貨發票或製造序號判別
認定期間 : 12個月
Call Center : (專線服務)免費服務專線: 0800-093-456 #8
工作日(Working Days) : Monday ~ Friday (一 ~ 五)
服務時段(Working Hours) : 0900 ~ 2100
Repair Center : (維修中心)Royal Club(皇家俱樂部)
Authorized Service Provider (ASP , Third Party)
代收服務(Collection Service) : 全家便利商店(FamilyMart)
注意 :
1.不提供無亮點(ZBD)服務
2.不提供全球服務(GSM)
3.不提供免費快遞服務
4.不適用NB之延伸第二, 三年保固(WEP)
5.尚不提供7x24 小時專線服務
6.客服單未尚不支援 install Windows XP 及問題回覆服務

還一堆人凹........都已經封上封條了，還拆開要保固...這是誰的錯?

工程師上網po可更換記憶體也應該有標示會破壞保固(至少我看到的都是這樣), 還怪工程師??

樓主的情況唯一的問題就是華碩沒第一時間 告訴樓主這樣會破壞保固....

這跟一堆人換顯卡風扇弄壞晶片沒還原成原廠風扇，還硬ㄠ要保固到好有什麼不一樣?