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ymg 2007-05-30 09:07 AM

引用:
作者JING FENG
其實裡面有蠻多疑點的
疑點1:真有那麼"笨"的工程師嗎?
疑點2:真有不收"檢測費"的原廠嗎?(有不收的,但是是在限定條件的,如保內,無法維修,很單純問題等等,這種才有可能不收)

PS:工程師的名字,跟我之前在光華工作時的筆記型維修工程師朋友是一樣的,該不會是同一個吧~如果是的話,的確依我以前的認識,他並不是這樣的人,而且在7年前,筆記型維修的功力就已經很強了,我目前的功力還沒比7年前的他強.


人是會變的...

為了$ & love...........

fipper. 2007-05-30 09:13 AM

引用:
作者xds333
這事其實很難講
戴姓工程師手上拿到的IBM報價單內容是什麼沒人知道
有三種可能
一是戴姓工程師說謊
二是IBM某工程師填錯報價單
三是戴姓工程師腦殘加眼盲看錯報價單(可能是另外一人的筆電)

但不管如何戴姓工程師事後處理能力真的很糟

不是說那位小姐寫的是錯的,但是一面之詞往往只是真相的一部份
不過也不能怪那位小姐,遇到事後處理能力這麼差勁的工程師
我想不管是誰都會火大

IBM的維修應該有公定價吧 ,總不會同樣是維修LCD ,但是A就收1.7k ,B收17k....

我的感覺是戴姓工程師說謊 ,畢竟拖了一個多月與不給人拿回機器 ,這已經違反了服務原則.

檢測費用這類的費用我相信有 ,但是並不是每一店家都會收 ,不過要收這類檢測費用時 ,應當事先告知.

mixmaster 2007-05-30 09:21 AM

引用:
作者nick66
以前我的EPSON C60吸墨棉滿了,
燈亮起,買不到1年...送修說換吸墨棉要1500-
我說我不換了,你們幫我把錯誤燈弄熄就好..
壞掉我負責,最後送回來免錢繼續用..後來出了維修程式連送修都省了:D


我也送過公司的印表機吸墨棉應該沒那麼貴吧大概3百多吧,(我都是去捷修網)
可以硬把警告燈弄調這招喔,就直接可以用,但我覺得中壢這邊捷修網一定不肯這樣做
而且最後一定要收檢測費不可能免錢,請問維修程式是哪裡有?

穩ㄝ 2007-05-30 09:22 AM

我們公司有4台IBM的NB....
期間從還是IBM到現在的聯想....
我送修過不只一次(自己跑的)....
他們在原廠網站上就有零件報價表....
可以查到如果要換什麼要多少錢....
而送去後如果不修....
"確實"沒有收檢測費....
而且像我最近一次去....
有一位客人是HDD掛點....
一顆40G 2.5"的原廠報價4400....
但他們客服工程師還會主動跟客人說
"您也可以自行去外面購買硬碟更換後..再回來跟我們借光碟片安裝WINDOWS就可以了"....
所以....我想那位工程師說的檢測費....
應該是那家電腦公司自己收的吧....

city7 2007-05-30 09:32 AM

有夠黑心的...送修還是自己跑原廠比較保險

限量是殘酷的 2007-05-30 09:32 AM

過保沒有, 是一個重點,
一般保內, 除了一些特別條件(人為, 天災) 都不會收費,
過保, 廠商收點費用是合理的, 業界都是這樣吧..

Ashrey20 2007-05-30 09:35 AM

看完後如果是實情真的是誇張到不行,想唬人賺錢也不是這樣的。太超過囉~~~

solonglin 2007-05-30 09:39 AM

引用:
作者mixmaster
我也送過公司的印表機吸墨棉應該沒那麼貴吧大概3百多吧,(我都是去捷修網)
可以硬把警告燈弄調這招喔,就直接可以用,但我覺得中壢這邊捷修網一定不肯這樣做
而且最後一定要收檢測費不可能免錢,請問維修程式是哪裡有?

只對Epson系列的有效,最下面有一個程式可下戴
http://www.ssclg.com/epsone.shtml

天都水月 2007-05-30 10:06 AM

引用:
作者班尼爾_
有些人是不肯承認錯誤的
因此會撒許多謊想來圓最初的一個謊
偏偏邏輯能力又太差
各個謊言之間互相矛盾
被拆穿時自然就惱羞成怒了



發覺我的運氣真的很差~常碰到這種類型的人~ :stupefy:


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不過關於檢測費用~
那位小姐舉例手機送修等報價....任何家電有不修....略~
這點我就覺得有點問題~

當然這還要看產品是否在保固期內~甚至是原廠那邊的規定~
有些廠商~過保固~送修~要付檢測費用~只要一經過檢測~就是要收費~
而且這只是檢測費~不包含維修費用~
(這是某篇文章"感覺丟臉丟到家"~某女同事告訴我的~不知是不是又騙我 :laugh: )

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引用:
作者ymg
人是會變的...

為了$ & love...........



+100 :yeah:

chinta9999 2007-05-30 10:34 AM

請問一下 ,
有誰知道
那個XX電腦 XXX 他到底告了沒?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是05:18 AM.

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