這樣也有人反過頭來幹消費者，台灣真是企業的天堂...

看完整個敘述，請問大家覺得樓主是惡意欠費嗎？……不是嘛，單純就是忘了按時繳費而已。現在大家事情都那麼多那麼忙，忘記繳費是十分常見的疏忽，因此很多的企業對於這部分也都設計了一些協助消費者的機制來減少與補救疏忽的發生。而這家企業不去設法加入協助機制，純粹就是想以高額的「罰款」來「教育」消費者，真是夠了。

學校用懲罰來教育學生，政府用罰款牢獄來教育人民，這些我們都認了，但是對於我們花錢買服務的「客戶－企業」關係，我們為何還要忍受這種利用處罰來矯正使用者習慣的模式呢？企業不是應該要設法協助客戶以最不傷腦筋的方式使用服務嗎？對付這種不體貼客戶的企業，用腳投票就對啦，他們是不見棺材不掉淚。

至於那些認為「消費者應該要時時檢討自己，不要疏忽犯錯給企業添麻煩」的人，你們就繼續溫良恭儉讓吧。

客戶最大............

其實為何一定要找人怪呢
如果您認為我的做法不對
這也僅僅是我自己的個人行為
一開始我就承認是我的問題
跟家庭教育和社會沒有關聯

使用者契約有時都標爽的啦
當他們服務不好時會退錢嗎?
果真契約是那麼不通人情
為何我第一次逾期他們主管可以說免收就免收?
一個主管可以輕易違反公司對消費者的章法?
我要害他還不簡單
就說他免收的部分折半就是我要給他的佣金
他就慘了
但因此換個角度看來
這一次他不想放過這兩百元要來硬的
就照我說的
兩百元我給
但我也跳槽

我不想再去討論他的兩百元
他契約要這樣定他沒錯
定兩萬元也無所謂
果真是兩萬元我想大家連碰都不想碰
我只想自己去決定是否因這兩百元我可以做其他選擇
在此也給網兄們一些參考
畢竟合約是啥大家不一定會看
就用實際情形來告訴大家
用不用就看大家的意願了

到最後我也沒有威脅他
因為我還沒等到他的答案就跳槽了 :p

我從so-net開台用到現在,都忘記幾年了,
實話是我也很想換,因為它的服務跟網路品質越來越不好,
要不是他的固定ip,早就跳了.

如果因為遲交的問題被斷線,事後復線費200實在沒有啥好爭論的,
前面有網友也說過,不滿意這個契約,你有權利換別家.
但是把第一次廠商的寬容看作是常態,無視於契約內容,
這樣的態度以後一定會吃大虧的,商場職場太多這種例子了,
通常聽到的都是 [ 我以為怎樣怎樣............ ].

其實這也不是爭議的重點，人非聖賢，難免會有遲交，
我之前在外地上班，信用卡是寄回老家，有ㄧ次回家晚點，
剛過了繳費期限，多了一筆200元的遲繳費用，
經過自己打電話與花旗據理力爭之後，
不用繳罰金呀!
但是也不能每次都這樣，這樣就不太好了!

小皮.......
看到這段,真為你的邏輯思考捏把冷汗,
如果你真有勇氣這樣嘗試,很容易吃上官司.....
太容易證明客服人員(主管)的清白,你太難證明曾經有佣金的行為.
電話錄音,匯款,甚至面交的不在場證明,實在太容易了....
你把一個公司跟制度想的太簡單了......
你把200想的太大了....
三思而後行吧.....

那只是說說
基本上我不是那麼無聊的人
然而社會上做事情碰到銅臭味很多都是要避嫌的
重點在於
企業主是否真的會替顧客著想
今天我們也並常態性或是惡意拖欠
你契約擺明這樣定
就是要坑一些常態性拖欠的顧客(我還不至於是那種程度)
這是兩百元大家覺得沒有什麼
說到第四台的惡質大家可能就咬牙切齒
高雄這邊的第四台萬一斷線後的復機費是1500
你可能繁忙忘了繳
你可能出國忘了繳
他也不用什麼契約來先告知你
要看不看隨便你
因為他是孤門獨市

說風涼話的可能很贊同企業主的作法
不過這樣社會得到什麼？
多了更多守時繳款的顧客
但也多了更多以坑人逾期費的企業主

就如同上面大大所說
是我錢在讓你賺
我是你的客戶耶
久久一次逾期好像是交警守株待兔抓到紅燈右轉的騎士
這一點也不像話
因為有別的選擇所以我換了
要不然這樣
如果所有的相關業者皆以兩萬元的罰金作為復機費
我不知道大家還笑不笑得出來
今天你按時繳款
不代表你以後不會出鎚

原來只是說說.........
我也是高雄人,因為工作太忙遲繳費付出的學費比你多的多,
本來想回文,但是算了....
因為只是說說.........
去想想為何沒啥人贊同你的看法吧.....

其實你不要把逾期繳款用不合比例原則的例子來合理化,兩萬元???今天如果你的信用卡或貸款忘記繳,等銀行內部催收人員第一次用客氣的語氣請你要記得去繳時,之後三番兩次忘記繳,你已經不知不覺上了聯徵,我想你應該就不會在這裡說企業主坑人,順帶提醒你,銀行的業務不會因你的記錄可以讓你有別的選擇換人做看看,所以我想是你皮到選擇性失憶讓你忘了繳款或看ISP只能用你覺得不合理的復機費來提醒你繳款才讓你有理由嫌人家速度慢或服務不好等藉口換別家用,那新的ISP你就不會忘了繳嗎?忘了繳停機就沒有復機費嗎? :jolin:

其實，我的SEEDNET和手機帳單，都會寄到我的EMAIL裡面
我個人都會收到，收到就直接線上繳款



很久沒有拿到紙做的帳單了~~~