![]() |
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 系統組件
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=19)
- - 這就是華碩的客服
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=567419)
|
|---|
引用:
首先,我要先說一下,這位im5481網友說的很對(雖然我之前跟他有過筆戰), 你買的記憶卡上面使用說明書就有說的很清楚了... (樓主你可以跟SONY抗議為什麼不打上繁體中文而是日文) 且華碩的使用說明書也是有提到該產品支援的記憶卡規格...當然不可能 列出全部不支援的東西,只能列出支援的...而事實上大部分的使用者本來就不會去看 使用說明書,什麼產品都一樣,不是只有NB才有這種情形。 所以我覺得這件事情有一部分是樓主自己的錯.... 再來,華碩的維修目前有分為直營,也就是皇家俱樂部.. 還有外包,也就是樓主送修的地方東宜,還有另外兩家 峰碩電腦跟保修通科技(資料來源官方網站) 我是建議樓主以後有問題最好是送去原廠開的維修站... 比較有保障,也就是皇家俱樂部... 為什麼這麼說?因為不巧之前我也是幫朋友送修... 跟樓主一樣...記憶卡卡在插槽裡面, 我是送去台北皇家,那邊的工程師現場看了一下... 跟我說等一下馬上好,就拿進去了... 不到五分鐘就拿出來了,記憶卡取出來了~ 而且完好如初,都沒有任何傷痕... 我在想可能他們已經幫很多客戶夾記憶卡... 經驗很好所以才會這麼快... 最後,華碩080客服我也不敢領教... 客服態度如此的差...華碩實在是應該要改進才對... 之前也有過經驗打去080...感覺他那邊的客服人員好像什麼都不懂... 亂回答問題....不知道是不是新手的關係.... 打電話去的時候等待時間也是超久.... |
其實我對您述說的內容有兩點有點小意見
其一,你一直強調你同事是女的,這我覺得沒有關係,男女跟常識無關 其二,你自己把pro認為成duo,對嗎? 華碩有錯,你大概可以去找法律途徑,這應該才是正確的作法吧?! 引用:
|
引用:
你的手很巧 |
引用:
好感動。。。這輩子第一次有人說我的手巧(認識我的都知道,其實我是個大老粗。。。破壞力特高。。。連去打保齡球每次瓶子都會爆飛出來。。。(好像扯遠了)) 當時會這麼做是因為手邊沒有小鑷子,東西又是我推進去的,當然得由我負擔完全的責任。。。最後也是動點小腦筋就解決了,呵呵。 |
是歐.我每次送修華碩
客服態度都不錯~~~~~ |
先聲明:
我現在還是反華碩品質的, 如果不是該廠商所犯的錯, 就不應該強灌水損毀名譽, 要找出實證好好幹他一番! ![]() http://home.pchome.com.tw/report/im5483/ihateasus.html |
看到這篇文章,真是心有戚戚焉,我幾年前也是覺得華碩品質還不錯,就買了他們的Z2410(L1410)的NB
,最後一次的送修是因為一直重新開機,他們的客服真的很濫,足足讓我等了45分鐘,而且還打了好幾次,結果還是叫快遞來收,送修回來重開機是不會再重開機了,但是他們說因為記憶體擴充槽卡筍斷掉,導致 系統不穩而重開機要更換主機板,還說此為人為因素不保固(還在保固期),我就覺得奇怪,我記憶體拔插那麼多次,怎麼也沒有這樣的事發生,後來回想起來應該是前一次送修時,華碩給我弄斷的,當時沒有立刻察覺,後來認哉,自己出錢修,結果維修完成送回來,卡筍仍是斷掉的,錢收走了,主機板竟然沒換給我,真是太扯了,打電話去客服反應他們還不承認,還是我拍照下來傳給他們,他們才認錯.(之前也已經送修過3,4次) 怎麼會有一家如此規模的公司,這麼的差勁,用這樣的招數欺騙消費者,經過這次的教訓,我只能說我以後決對不會再用ASUS的產品,也絕對不會推薦別人,也絕對不會幫朋友組裝華碩的產品.(我不會PO照片,不然上傳給大家看看) |
引用:
照片寄給我,小弟幫你 PO 真相! |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是09:25 PM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2026。