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Jasonhus 2005-12-09 02:01 PM

引用:
作者im5481
對不起! memory stick有分兩種規格,這的確是常識也是一般3C消費知識!

而且您朋友在購買SONY Memory stick Duo時,其說明書就有詳細說明Memory stick PRO Duo 並要如何才能在正常尺寸的Memory stick PRO對應機器使用。

下圖是我的SONY 原廠的2GB Memory stick Duo 說明書的內容:

恕刪...

紅線的部分翻譯為:
"使用前請先閱讀說明書"
"Memory stick PRO Duo 如果要在Memory stick PRO對應機器使用。還必須使用Memory sti...


首先,我要先說一下,這位im5481網友說的很對(雖然我之前跟他有過筆戰),
你買的記憶卡上面使用說明書就有說的很清楚了...
(樓主你可以跟SONY抗議為什麼不打上繁體中文而是日文)
且華碩的使用說明書也是有提到該產品支援的記憶卡規格...當然不可能
列出全部不支援的東西,只能列出支援的...而事實上大部分的使用者本來就不會去看
使用說明書,什麼產品都一樣,不是只有NB才有這種情形。
所以我覺得這件事情有一部分是樓主自己的錯....

再來,華碩的維修目前有分為直營,也就是皇家俱樂部..
還有外包,也就是樓主送修的地方東宜,還有另外兩家
峰碩電腦跟保修通科技(資料來源官方網站)
我是建議樓主以後有問題最好是送去原廠開的維修站...
比較有保障,也就是皇家俱樂部...
為什麼這麼說?因為不巧之前我也是幫朋友送修...
跟樓主一樣...記憶卡卡在插槽裡面,
我是送去台北皇家,那邊的工程師現場看了一下...
跟我說等一下馬上好,就拿進去了...
不到五分鐘就拿出來了,記憶卡取出來了~
而且完好如初,都沒有任何傷痕...
我在想可能他們已經幫很多客戶夾記憶卡...
經驗很好所以才會這麼快...

最後,華碩080客服我也不敢領教...
客服態度如此的差...華碩實在是應該要改進才對...
之前也有過經驗打去080...感覺他那邊的客服人員好像什麼都不懂...
亂回答問題....不知道是不是新手的關係....
打電話去的時候等待時間也是超久....

betep 2005-12-09 05:36 PM

其實我對您述說的內容有兩點有點小意見

其一,你一直強調你同事是女的,這我覺得沒有關係,男女跟常識無關
其二,你自己把pro認為成duo,對嗎?

華碩有錯,你大概可以去找法律途徑,這應該才是正確的作法吧?!

引用:
作者別再重覆了
我是發文者,首先我並不是說我同事將卡落入這件事沒有錯
而且這也不是我替我同事抱不平的地方
在收到機器後,我也有翻手冊看一下
SD/MMC/MS/MS PRO 4-in-1 Card Reader
我當時認為ms->memory stick 常卡
ms pro->memory stick pro duo 短卡
很顯然的這是錯的,就連我有稍微在碰電腦硬體的人都會弄錯
更不用說一般消費者,更不是客服說的這是一般常識

chairco 2005-12-09 07:42 PM

引用:
作者OZHHC
拿起髮夾(前端是圓圓的那種),輕輕插入後慢慢摳(利用上下夾層當你的"手",但不是故意抓住卡)盡量從側面把卡往外摳,接近外面後再用指甲拉出即可。

重點:別急,反正不會比現在更嚴重,一次失敗不是啥大問題,以平常心再接再厲很快就出來了。


你的手很巧

OZHHC 2005-12-09 08:48 PM

引用:
作者chairco
你的手很巧

好感動。。。這輩子第一次有人說我的手巧(認識我的都知道,其實我是個大老粗。。。破壞力特高。。。連去打保齡球每次瓶子都會爆飛出來。。。(好像扯遠了))

當時會這麼做是因為手邊沒有小鑷子,東西又是我推進去的,當然得由我負擔完全的責任。。。最後也是動點小腦筋就解決了,呵呵。

Sheen 2005-12-09 10:18 PM

是歐.我每次送修華碩
客服態度都不錯~~~~~

im5481 2005-12-11 04:29 AM

先聲明:
我現在還是反華碩品質的,
如果不是該廠商所犯的錯,
就不應該強灌水損毀名譽,
要找出實證好好幹他一番!


http://home.pchome.com.tw/report/im5483/ihateasus.html

atterney2003 2005-12-11 11:06 AM

看到這篇文章,真是心有戚戚焉,我幾年前也是覺得華碩品質還不錯,就買了他們的Z2410(L1410)的NB
,最後一次的送修是因為一直重新開機,他們的客服真的很濫,足足讓我等了45分鐘,而且還打了好幾次,結果還是叫快遞來收,送修回來重開機是不會再重開機了,但是他們說因為記憶體擴充槽卡筍斷掉,導致
系統不穩而重開機要更換主機板,還說此為人為因素不保固(還在保固期),我就覺得奇怪,我記憶體拔插那麼多次,怎麼也沒有這樣的事發生,後來回想起來應該是前一次送修時,華碩給我弄斷的,當時沒有立刻察覺,後來認哉,自己出錢修,結果維修完成送回來,卡筍仍是斷掉的,錢收走了,主機板竟然沒換給我,真是太扯了,打電話去客服反應他們還不承認,還是我拍照下來傳給他們,他們才認錯.(之前也已經送修過3,4次)
怎麼會有一家如此規模的公司,這麼的差勁,用這樣的招數欺騙消費者,經過這次的教訓,我只能說我以後決對不會再用ASUS的產品,也絕對不會推薦別人,也絕對不會幫朋友組裝華碩的產品.(我不會PO照片,不然上傳給大家看看)

gimmyyu 2005-12-11 12:09 PM

引用:
作者atterney2003
怎麼會有一家如此規模的公司,這麼的差勁,用這樣的招數欺騙消費者,經過這次的教訓,我只能說我以後決對不會再用ASUS的產品,也絕對不會推薦別人,也絕對不會幫朋友組裝華碩的產品.(我不會PO照片,不然上傳給大家看看)


照片寄給我,小弟幫你 PO 真相!



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