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-   -   羅技的極光旋貂掉漆按鍵又故障,寫信給羅技得到的回應... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=526805)

changbsd 2005-10-16 10:44 AM

這回應很合理
本來就是要先判斷是否是人為損壞或機械故障
每一家都一樣吧 :stupefy:
不過我羅技的滑鼠用沒幾支,因為太難壞了 :stupefy:
上一次是因為下面的鼠貼掉光了,有點難用,懶得買新的鼠貼回來貼
所以直接換新 :laugh:

99yen 2005-10-16 10:59 AM

引用:
作者changbsd
這回應很合理
本來就是要先判斷是否是人為損壞或機械故障
每一家都一樣吧 :stupefy:
不過我羅技的滑鼠用沒幾支,因為太難壞了 :stupefy:
上一次是因為下面的鼠貼掉光了,有點難用,懶得買新的鼠貼回來貼
所以直接換新 :laugh:


+1
因為我現在這支 是朋友把鼠貼都磨掉送我的
所以我就去買個鼠貼+抗磨的保護貼(手機用剩的)
用起來也是滑∼(才是時尚)
阿滑鼠不壞我沒辦法買新的 :laugh:
這樣太浪費了 過意不去

Chang JQ JQ 2005-10-16 11:06 AM

To: Rex Su

哇!大手筆...
其實郵資比鼠貼貴


其次,至今沒看、聽到有任何一個牌子的滑鼠其原廠鼠貼好用的 >_<,這麼說不曉得會不會太傷人。但...鼠貼又造就了另一個市場,哪款鼠貼好用,就算貴貴的也是鼻子摸摸去買來用,或者買鐵氟龍膠帶來自己裁減,不過我有在順發買到鼠貼,有分圓型和橢圓型,我是覺得相當的好用,記得好像9x 塊錢。


倒是比較希望羅技何時能改善自家鼠貼(研發工程單位可以做的事),以及哪時候會有所謂羅技牌的滑鼠墊,這麼一來就不會有所謂的滑鼠與鼠墊合不合用的問題,相信羅技做的鼠墊應該更是用於羅技的滑鼠。


羅技滑鼠壞不壞...基本上都是被我買新的,後來舊款的滑鼠,只有雅皮鼠被我留下來,其他款式的羅技鼠,都被朋友連同紙盒子一起要走了,其實羅技鼠一年半載都沒壞,之後真的是很難壞。

kisha 2005-10-16 11:14 AM

左右鍵會掉漆 大都是使用者會流手汗導致 

你那個還算小case 我看過更嚴重的 不影響使用就好 

不過那隻掉漆嚴重的極貂 剛好左右鍵也有點故障 就送去修理了 不到幾天 回來一隻新的 也不用錢

如果你想換微軟的也可以 其實羅技也不差那一隻銷售量 

凡人 2005-10-16 11:20 AM

很久沒發言了
說說自己的想法
羅技的滑鼠自從銀貂停產後
就不再用了
感覺自此以後兩大滑鼠廠商就各自發展自己的特色了
覺得羅技往遊戲精準與多功能發展
而微軟則是持續保有人體工學的特色
以往使用滑鼠的時間長
若是滑鼠沒有提供足夠的支撐
往往會讓我的手掌感到刺痛
就連便宜的極動鯊都有適當的人體工學
如果以辦公室或是一般人我都推薦極動鯊(注意他不可能掉漆喔)

至於保固極耐用度方面的問題
我想至可能牽涉到公司規模的問題
羅技的客服應該以客服電話較有效率(曾經寄過email)
而維修品質以往應是直接換新
現在因未再使用故無個人經驗可提供
而微軟的客服電話與email效率均在兩天內回應(果然是人數眾多的大公司)
而維修品質由客服部工程師檢驗滑鼠是否故障
甚至工程師直接連絡客戶確定故障點
若故障就直接更換新品(應該是沒有維修部門)
但是之前的經驗由可能發生倉庫無庫存結果最後忘記發貨
而客服也忘了確認客戶是否收到更換新品
(因為我的銀光鯊第二次送修送了快半年)

耐用度方面現行產品微軟部分外觀塗裝還算耐用
但是部分產品按鍵的微動開關耐用度不佳(就是銀光鯊啦)
羅技的我現在沒有使用
但愛玩遊戲的弟弟最近又換了一隻
不過之前的那隻真的很噁心

Chang JQ JQ 2005-10-16 11:26 AM

>>不過之前的那隻真的很噁心

哈...能理解,因為打電動時,手特別容易流汗,然後...滑鼠脫皮的脫皮、褪色的褪色、卡污垢的卡污垢,整個滑鼠很像--米田共(糞)--做的一樣,這部款哪個牌子的滑鼠都會。

Rex Su 2005-10-16 11:51 AM

針對鼠貼研發部份,我們做了很多測試跟驗證.耐磨一直是個問題,我們一直在改良...至於固定鼠貼尺寸這很困難,因為他要遮上下蓋螺絲...免費鼠貼部份請有需要再索取,大部分的滑鼠設計都會在台灣試產,老鼠的ME RD我都認識,要一些樣品基本上都沒問題.郵寄僅限台灣,羅技出錢,算是回饋...

ming0407 2005-10-16 12:40 PM

滑鼠用成這樣..會不會是開網咖的呀??

xydog 2005-10-16 01:00 PM

引用:
作者Rex Su
針對鼠貼研發部份,我們做了很多測試跟驗證.耐磨一直是個問題,我們一直在改良...至於固定鼠貼尺寸這很困難,因為他要遮上下蓋螺絲...免費鼠貼部份請有需要再索取,大部分的滑鼠設計都會在台灣試產,老鼠的ME RD我都認識,要一些樣品基本上都沒問題.郵寄僅限台灣,羅技出錢,算是回饋...


Rex Su大大
有MX610的鼠貼嗎
小弟有需要

ApexHsiao 2005-10-16 04:05 PM

都用了3年了
況且也不是多貴等級的滑鼠...

趁這時候換一隻了啦~~~


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是05:23 PM.

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