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honglun 2005-04-17 05:56 PM

引用:
作者piyopiyolee
我是覺得要走精緻化路線麻煩先好好訓練你的店員的知識水準和服務態度,
這種賣場要經營的起來,主要還是要靠服務建立起你的客源,
那種一問三不知和愛幹古欺騙不懂的消費著的服務人員全部都該換掉,
服務態度好,售後服務好,這些都會讓消費者覺得多花點錢是值得的


若需全換掉, 到時後可能一家店只有一位比較清楚產品的服務人員, 似乎真的比較懂電
腦的並不會去碰電腦業中的服務人員這職位..

JING FENG 2005-04-17 05:57 PM

引用:
作者北斗神拳
http://www.ongood.com.tw/
尚興資訊論壇是你架的嗎?還是請人架的?
花多少錢搞定的?


自己架的.錢不能計算.
架站很簡單,去書局買本架站的書,一天就搞定了(要有基本的電腦軟硬體知識).
但是後續維護的心力,就是無法去計算的.. :ase

piyopiyolee 2005-04-17 06:19 PM

引用:
作者honglun
若需全換掉, 到時後可能一家店只有一位比較清楚產品的服務人員,
似乎真的比較懂電腦的並不會去碰電腦業中的服務人員這職位..

當然電腦知識要求並沒有要很高啦,但目前真的太差,
而且這不是徵不徵的到懂電腦的人來當店員的問題,
是公司有沒有花心思在這上面,例如職前訓練有做好嗎?
我不只一次問燦坤的店員卻得到很離譜的回答了,
而且有些離譜到貼到joke版真的就是笑話一篇,
我還看過燦坤裡再賣遊戲機的店員推薦玩家改機,
有這樣水準的店員這家公司真的該檢討了......

sanjuro 2005-04-18 01:04 AM

今天看到飛碟大樓的旭曜己經變成電器賣場了
這樣同一條路上就緊鄰有四家電器賣場

darksnow 2005-04-18 01:25 AM

引用:
作者BMG
明日世界不是已經關了?
至少我看到光華那個店面已經收了 :think:


明日世界沒關吧? 天天都在news上看到他的垃圾****啊!
只不過現在不只電腦,啥亂七八糟連LV都賣.........

marinese 2005-04-18 01:36 AM

引用:
作者雜碎
ㄟ這個解說一下好了 :stupefy:
1.他有足夠的量
2.他的量夠大,所以價格會比較低
這兩項是說,順發進的貨是以全國所有店面分攤去銷售,它進貨量夠大造成進貨價就比較低,但問題出在售價,如果都以含稅的價格來看,順發的售價並沒有跟小店有多大差異,進貨價比別間便宜再加上接近的售價,這是一個差距

3.維修檢測的費用固定,不會因人而異
順發一切收費都是有規定的,但一般小店會因為維修人員認為是小事而不收費,或者因為是熟客或者是剛買的銷費者而不收費,但順發是不講人情的

4.有所謂的上架/折讓費用是小店沒有的
上架費:如同以前7-11被批評收取供應商的上架費是一樣的,如果你全省順發走一趟會看到有幾樣東西會擺的位置比別的來的好,那是因為那個位置被XX廠商給包了,那個位置是算錢的,還有像那玻璃櫃檯也是一樣玄機很大,比如說MP3/記憶卡之類的,有付錢的廠商擺的位置比較好,沒付錢的擺在邊邊甚至在下一層...

店大欺廠 廠大欺店........拳頭大.... 誰做莊
其實順發 內部的E化作業 節省很多成本 有效減少存貨
還曾被人當做教材 相信是很多人所不知的...

gstyle 2005-04-18 01:44 AM

引用:
作者marinese
店大欺廠 廠大欺店........拳頭大.... 誰做莊
其實順發 內部的E化作業 節省很多成本 有效減少存貨
還曾被人當做教材 相信是很多人所不知的...



那個是庫存管理系統吧,

絕對不是現在順發變成這種連鎖店,才拿來當教材.

marinese 2005-04-18 01:51 AM

引用:
作者gstyle
那個是庫存管理系統吧,

絕對不是現在順發變成這種連鎖店,才拿來當教材.

庫管是其中之一.....他們的美編 好像是只有總公司才有..負責全省的作業.
以連鎖店來說 很不可思議 好像有一整套E化管理的程序 要各地的主管 每天都要上網
自己抓進度 這其中就省了許多人員編制 出差與開會的時間與金錢~~

clivelai 2005-04-18 01:55 AM

引用:
作者John Wel
:ase 光華現在有查稅站崗,下次不知會不會輪到nova?? :confused:多了5%的稅,價格與小黃屋拉近不少! :fear:

台中NOVA已經要加5%稅很久了 :jolin:

雜碎 2005-04-18 05:50 AM

引用:
作者marinese
店大欺廠 廠大欺店........拳頭大.... 誰做莊
其實順發 內部的E化作業 節省很多成本 有效減少存貨
還曾被人當做教材 相信是很多人所不知的...


ㄟ....... :jolin: 這個E化,你來說好了
我.......不敢再講下去
知道內幕太多,講的越多如果被順發內的人看到就不好了 :stupefy:

至於店大欺廠 廠大欺店........拳頭大.... 誰做莊這個嘿..... :D
順發基本上是大莊家,現在它的通路設點越多下,莊家開始準備要下令通殺了 :stupefy:
只是面對大小廠有點大小眼而已,但不至於是狗眼看人低 啦:laugh:
明樣過去也有相同類型的事情,但明樣沒有像順發那樣堅持,因為明樣可以子偏門 :flash:
以就是這道偏門造成明樣財務危機的導火線,而旭耀我不熟,不清楚有沒有偏門
但旭耀因為擴充太起且跟U2關係曖昧,造成區域內店面過多,有自相競爭的問題
還有就是明樣與旭耀比順發多一樣業務,那樣業務順發自從跳到專業3C這層次時,順發就不作了
也就是一般學校/公家機關電腦的維修,這部份的修對順發來說不是沒賺頭
而是人事的成本太大,再加上人員不易控制,順發就放棄這部份利潤,但明樣跟旭耀則是有在從事


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:11 PM.

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