PCDVD數位科技討論區 - 台哥大併台灣之星?? 客戶流失?

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a9607

2023-10-12 03:57 PM

https://udn.com/news/story/7240/7500614

引用:

消費端資費方案部分：
1、概括承受台灣之星既有用戶契約，確保用戶得依契約約定之資費、內容與條件使用至114年12月31日
2、對於台灣之星4G終身方案之用戶，應持續依合約內容提供服務至4G行動寬頻服務屆期終止
3、針對身心障礙、中低收入戶、低收入戶、清寒學生、65歲以上族群，提供至少5年優惠資費方案(對此台灣大哥大承諾提供附件1之資費方案)
4、另針對一般用戶提供至少1年優惠資費方案(完整內容詳附件2)
5、上述資費方案實施情形，以及資費方案與mo幣合作之實施情形，應於合併後5年內每年提交公平會備查。

kawaine

2023-10-12 09:18 PM

引用:

作者msnow

台星唯一讓我很幹的地方就是
客服超難打!!!!
三年打一次, 打一次幹三年!

之前看到你這留言還沒感覺，前兩天打了一次，真是幹，我直接開擴音放在那裏也沒用
讓我想到這個，跟他有得比了
https://www.youtube.com/watch?v=BtVyiIzbuTY

toprunner

2023-10-12 11:47 PM

台星釘子戶+2 (188*1、139*1) ，亞太11 +1 :laugh:

139+1 雖然每月免費只有20分，超過的話網外/市話也是1分/元..
另外每個月10G的不限速傳輸量現在也累績到481GB了~ :laugh:

a9607

2023-10-13 01:19 AM

台星的合約專案內容，
APP可以查、官網也可以查，但是找不到可以下載合約書的地方…
（也可能是我疏漏了）

為保障合併後的權益，已經留言客服索取合約書電子擋了

:ase

skap0091

2023-10-13 04:23 AM

引用:

作者kawaine

之前看到你這留言還沒感覺，前兩天打了一次，真是幹，我直接開擴音放在那裏也沒用

便宜當然不是沒代價的

三大多收那麼多月費，自然有資金把服務品質搞好些

台星你還是直接去門市一趟比較快，反正門市也算多

ychuan

2023-10-15 06:29 PM

台星亞太電話客服有限，把這些成本反應在方案上，寫個信或留個言，就我的經驗隔天就回，何苦為難自己

ca334807

2023-10-15 07:18 PM

引用:

作者oodin.

如果你是老闆
會挽留那種月租88元、99元、149元的嗎

像我這種0月租的不就更尷尬,常常一個月繳2元或4元

當初會辦台灣之星門號,是因為原本淘寶帳號被鎖,為了辦新帳號只好再辦一個門號....

anderson1127

2023-10-16 10:22 AM

引用:

作者skap0091

便宜當然不是沒代價的
三大多收那麼多月費，自然有資金把服務品質搞好些
台星你還是直接去門市一趟比較快，反正門市也算多

台星門市已經陸續在收攤了,原本在我家附近的門市,最近就收掉了!!
沒意外的話,應該還會陸續慢慢收....

PS: 台北市捷運口附近的門市收了 , 要我跑遠一點的門市... :stupefy: :stupefy: :stupefy:

msnow

2023-10-16 10:57 AM

引用:

作者anderson1127

可是十月初還打來問我要不要升級資費
我還真的升級了. 10G不降速.到量降到21M吃到飽, 網外35市話15. 200元有找.

skap0091

2023-10-16 11:01 AM

引用:

作者anderson1127

很正常啊

都已經通過合併案了

現在當然是要整併台星門市跟台哥大門市

不然同一個老闆，要開2家門市幹嘛?

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是10:28 AM.

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