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-   -   你有被店員問過笨問題嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1164877)

鋼蛋3 2019-08-06 05:02 PM

在某個全家門市
結帳時習慣性的把綁定悠遊卡的手機放在 "悠遊卡讀卡機上",並且告知不用印發票

店員問:請問悠遊卡還是信用卡 :confused:

原本習慣性的動作被對方這麼一問自己愣住了一會,然後告訴對方悠遊卡

走出店門後腦子才轉過來店員在耍寶
遊遊卡跟信用卡是兩台不同的讀卡機,店員根本多此一問阿 :jolin:
手機裝NFC SIM卡綁悠遊卡用那麼久,就碰過這麼一次

A10_DDT 2019-08-06 05:06 PM

引用:
作者topazs
第一個很難講吧
要是買記憶卡隨身碟,就很小
買吸塵器就很大
買東西應該都會稍微抓一下尺寸 就尺寸加個30%就是包裹大小
我自己是都會主動講包裹至少會多大起跳 節省彼此的時間

第二個也很難講
有些人可能是戴安全帽點完才坐下來,確認一下到還好,避免爭議
不過我從來不戴安全帽進店裡
基本的禮貌 所以我還沒有這樣的困擾

樓主可能沒有啥客服工作的相關經驗,不知道如何避免糾紛


自己是有遇過點冰沙類的飲料,問我要冰還是要熱
或是買麻辣鍋,被問說要不要辣
這時候反問有熱(不辣)的話 雙方都會愣一下

同意t大的說法,建議樓主不要想的太複雜,畢竟台灣傲客那麼多,多問一句總不會錯。
例如第一點,就回說:「我是買XXX,可能多大,但不確定對方會不會用很大的箱子..」,
也讓店員有個概念好找。
第二點,確實有可能戴安全帽進到店裡才脫,然後要在店裡面吃的,萬一店家沒問,
又剛好遇到傲客,還被囉嗦。

簡言之,對方多問,就簡單回答一下,多點同理心,就不會想那麼多了。

Earstorm-5 2019-08-06 05:07 PM

說真的我覺得這類情況應該是蠻常有的, 只是想不太起來, 因為幾乎都不在意~

就.. 重複回答而已 XD

6626chiu 2019-08-06 05:09 PM

引用:
作者ZADAUS
超商買東西,跟他說要袋子,結果問我: 要裝袋嗎?
.......................:jolin:

一時之間我真的不知該怎麼回答

最扯的是全家,跟他說要袋子,結果他真的給我袋子,
然後放著一桌東西和袋子一起跟我大眼瞪小眼,還要我跟他說要裝袋才肯繼續動作
不是只有一家這樣,好幾間全家都是,似乎是他們內部的教育訓練搞出來的
每次都為了這事都讓我肝火上升,最後我乾脆不去這幾間全家消費
桃園龜山全家,你們真是好樣的..... :jolin:


我個人感覺因為超商櫃台比較小不像大賣場有刻意留一個櫃位讓你裝袋,所以通常超商店員

會幫你裝袋保持結帳流動性,久而久之大家就認為幫裝袋是應該的了,而賣場因為有留位置讓

你裝商品所以大家也都習慣賣場自己裝袋了

asdfgz 2019-08-06 05:09 PM

也別太怪店員 ,整天結帳每個人都要重覆問這些, 都不自覺的會重覆這些話 ,,問到腦袋打結是常有的事

搞不好睡叫說夢話都在講.....歡迎光臨 ....你好,有會員卡嗎? .加滿嗎? 需要列印發票嗎?......... :jolin:

bluse 2019-08-06 05:12 PM

之前衝早午餐點板麵?醬點蘑菇就開始問了要加小黃瓜嗎?要加錢?不用!那就加啊!:mad:

又問蛋要全熟或半熟?本來想點杯紅茶!小杯就要20算了!:jolin:

hwdopwrg 2019-08-06 05:38 PM

去飲料店買檸檬汁店員問要幾分糖,這算笨問題嗎?

人肉插騷包 2019-08-06 05:57 PM

引用:
作者a9607
其實…

意思是一樣的,都是在確認卡是不是你的…
:ase


這就是不會講話白目的思維邏輯 思考方式是用負面反向列表的 然後得罪人自己都不知道問題出在哪邊 :rolleyes:

小吳 2019-08-06 09:06 PM

先生,請問你的大冰美要冰的還是熱的? :laugh: :laugh: :laugh:

a125siy 2019-08-06 09:14 PM

1.店員問大小也是希望能較快速的找到客人的貨物,
也沒啥不對的,但我自己真的遇到過包的頗大包的賣家,
這時只能笑笑了。
2.強者我朋友安全帽一頂好幾萬,
別說吃自助餐了,
連大小便上公廁都抱緊緊的!


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