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sun0804 2004-07-21 04:00 AM

引用:
Originally posted by aug
現在病情加重,硬碟已經不過電了,BIOS也捉不到了,更沒有辦法執行DFT檢測程式.



無法執行檢測程式也沒關係

當 creat RMA時會有如下的選項:
Have Drive Fitness Test (DFT) log
Have Technical Result Code
Have neither

選擇第三個即可

99yen 2004-07-28 02:17 PM

引用:
作者SCE
收到寄回來的硬碟了,不過跟先前各位的情況有相當大的出入。

我是壞掉兩顆硬碟,一個是75GXP系列,容量45G;另一個是60GXP系列,容量是60G。依照先前各位的經驗,我應該可以換到兩顆「180GXP系列的60G容量新品硬碟」,但是事與願違,硬碟拿回來後,赫然發現都是原來一模一樣的系列,一模一樣的容量,只是上面改貼了HGST的標籤,日期也是最新的「2003 MAR」。

當然這兩種舊系列的硬碟早已停產,而且外觀還稍微舊舊的,所以我肯定是良品不是新品。這就算了,反正HGST這點並沒有不對的地方,我本來就是買這兩款硬碟,他交給我兩款一模一樣的,我好像也不能說什麼。

不過問題來了,雖然用DFT測試這兩款良品硬碟沒問題,但是其中那個75GXP系列的45G硬碟(型號好像是是307045),在讀取檔案時卻會發出「相當大聲」的機械噪音,多大聲呢?就是那種一聽就覺得「馬的完蛋了」的唧唧嘎嘎的聲音,但偏偏就是沒壞軌,不過這種硬碟誰敢用啊:mad: :mad: :mad:

所以我現在對HGST的服務失望到極點....竟然寄給我這種硬碟,現在不知道這樣要怎麼解決....唉唉


唧唧嘎嘎.... :jolin:
真誇張的形容詞
硬碟送修基本上都是送良品給你吧
你壞掉的那顆 等修好在換給下一個人 :tu:

bob0123 2004-07-29 01:32 PM

很簡單,馬上 e-mail 過去,說明上次送修的 RMA 是多少,說硬碟回來仍然有問題,聲音異常的大,取得新的 RMA,再送一次。


上次送過一顆聲音異常尖銳的,本來送已經回來 90 天快到了,剩下不到三天,趕快 e-mail 取得新的 RMA,又寄回去桃園。(送回來之後,一直都沒有時間去試驗,一直到快要到了,才想到說,送回來還保固 90 天,才去試驗的,哪知道還是壞的?可能是運送過程出問題吧?)

tradestone 2004-07-31 06:17 PM

請問如何查詢已經送修的硬碟呢•
我20號寄了一顆,如果順利的話現在應該在回家的路上了吧•

my755 2004-07-31 11:21 PM

引用:
作者tradestone
請問如何查詢已經送修的硬碟呢•
我20號寄了一顆,如果順利的話現在應該在回家的路上了吧•


還九呢
大概還要在10天以上ㄅ

tradestone 2004-08-05 11:39 PM

引用:
作者my755
還九呢
大概還要在10天以上ㄅ

我今天下午也收到了一顆紙箱包裝的非常好的硬碟•
60GB MIC沒有升級而且是良品不是新品,但是包裹是從馬來西亞寄出的•
8/4寄出,一天就到了真快•
總時程是7/20郵局普通包裹寄出,8/5收到•
手邊還有一顆80GB的,再來玩一次•

ferrari007 2004-08-06 03:36 PM

OEM的是不是不能送阿,我打序號上去,叫我去找原本的店家,但我這顆上次送修一次
請別人幫忙拿並且幫我裝上去,最近又壞了,才知道......不知道怎麼換的,上面竟沒代理商貼紙,被刮掉了, 電路板好像有人修過,壞了也不知道要找誰......買不到2年耶

sun0804 2004-08-06 05:35 PM

引用:
作者ferrari007
OEM的是不是不能送阿,我打序號上去,叫我去找原本的店家,但我這顆上次送修一次
請別人幫忙拿並且幫我裝上去,最近又壞了,才知道......不知道怎麼換的,上面竟沒代理商貼紙,被刮掉了, 電路板好像有人修過,壞了也不知道要找誰......買不到2年耶


如果你有爬文就知道了,OEM 係指大量切貨給品牌電腦做為組裝之用,價格上自然更為低廉,原廠不負責 end-user 的保固,要自個找當初購買的廠商。

如果已經忘了購買的廠商,那就認命吧!

Edeward 2004-08-06 06:05 PM

728寄出 806收到
一樣是馬來西亞寄來的包裹
40G...換成41G...不算是升級吧
外觀,很糟糕,比我寄過去的要糟糕許多,
雖然靜電袋是密封的,不過上面 SERVICEABLE USED PART的標籤,非新品
上表面的鋁殼有多個長條細刮痕
側面黑邊有好幾道後來塗上去的黑漆(....掩飾刮痕用的吧...)
底盤電路..也有些許灰塵
....只能希望內臟是完好健全的了

118127 2004-08-11 02:14 PM

等一下來去寄囉~~~~
希望能夠順利達成任務~~~
心愛的~~~60G~~~~出遊了~~~>"<


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